MVV Partner Anmeldelser 

Es wird über Ausländer, vor Allem über Serben, hergezogen. Sobald man sich wehrt, zahlt man höhere Preise und erhält bei Umzug trotz hinterlegter Adresse keine Endabrechnung. Dafür ziehen die dann direkt vor das Amtsgericht und wollen Zahlungen für eine Zeit, in welcher man nicht mehr in deren Gebiet gewohnt hat. Redet nicht mit denen über Ungereimtheiten - geht gleich zur Antidiskriminierungsstelle des Bundes und meldet die!

Das Bahnstrecken gewartet werden müssen ist wohl jedem MVV Benutzer bekannt. Aber bei der informationspolitik des MVV ist jede Hoffnung verloren.
Laut Google Maps fährt die S8 planmäßig zum Flughafen. Man kauft sich ein Ticket und geht zum Gleis um zu erfahren das es wegen Bauarbeiten zu Verzögerungen kommt , weiter heißt es „bitte informieren sie sich“ ????
Dem MVV wie auch allen anderen kommunal oder Staatseigentum betriebenen Unternehmen interessiert das auch nicht wirklich sie zu informieren. An Hand der Bewertungen auf dieser wie auch vielen anderen Plattformen sieht man auch das Kundenservice ein Fremdwort ist. Geld kommt so oder so am Monatsende.
Wer im Ausland gelebt hat weiß wovon ich spreche
Gute Nacht Deutschland

Die MVV hat mir zwei Abos aufgedrückt und doppelt abgebucht. Beim Servicecenter hat man mich abgewimmelt und beim abocenter habe ich wie erwartet keine Antwort bekommen. Jetzt bleibt mir nur noch der Anwalt. Wahrscheinlich wird meine Bewertung wieder gelöscht, die andere wurde mir aus dem Grund entfernt, weil ich die Verspätungen der Bahn "beweisen" sollte. Was für ein Laden!!!

Bei der Hitze heute war mal wieder wie so oft die Klimaanlage im Bus ausgeschaltet . Gefühlt jeder 2. Bus fährt ohne eingeschalteter Klimaanlage .
Außen ca 28 Grad im Bus gefühlt ca 40 Grad !!!

Außerdem wurde mir dieses Jahr die Chipkarte
gesperrt was dann dazu führt das man bei der Fahrkarten Kontrolle als Schwarzfahrer dasteht .
80 Euro und Blamage !

Am Schalter für den MVV steht eine sehr sehr lange Schlange , welche auch noch kaum vorankommt .
Wartezeit so lange , daß es fraglich ist , dranzukommen bevor man umfällt .
Wenn man nicht viel zum Trinken dabeihat .

Es ist eine Frechheit was in den öffentlichen los ist. Entweder totale Verspätung oder es fallen welche aus. Und durchgesagt wird garnichts. Aber mehr Gehalt wollen und die Tickets teurer ohne Ende. Geht garnicht. Eigentlich sollten wir die mit den öffentlichen fahren für jede Verspätung eine Rückerstattung bekommen.

In der Woche kommt es jedes Mal 2-3 mal zu Verspätungen oder Ausfällen und meistens steht es zu spät in der App und ich komm das wegen oft zu spät in der Arbeit meiner Meinung nach sollte es dann im Notfall eine alternative geben weil ich auch jedes Mal ein Ticket Holle um danach zu spät in der Arbeit zu sein

Nichtmal 1 Stern würde ich hinterlassen. Unglaublich unverschämt. Um konkret zu sein: München, Trudering. Eine Linie fährt alle 20! Minuten. Mitten in München, alle 20 Minuten! Die Büsse kommen entweder zu früh und fahren dann gleich auch zu früh, oder 1-2 fallen komplett aus - keine Meldung, keine Warnung - nichts. Man kann sich nie drauf verlassen, zur Arbeit oder (um Gottes Willen) zum Flughafen/ZOB pünktlich zu kommen. Total ohne Rücksicht und unverschämt. Du kannst eine Stunde stehen und hoffen, dass der Bus noch kommt. Sowas existiert nicht im Ausland. Aber die Fahrkarten überteuert, sowie die Strafen, wenn du keine hast. Öffentliches Verkehr sollte in München boykottiert werden, keiner sollte die Fahrkarten unter diesen Umständen bezahlen!

Jeden Tag der gleiche Mist, wenn es wenigstens in der App angezeigt werden würde, aber nix. Bis zu 30 min. Verspätungen, unfassbar. Zahlen soll man schon pünktlich.

Ich (Schüler) wollte von der Schule nach Hause und der Bus kommt um 11:17 der Bus hatte leichte Verspätung. Gerade als ich ihn gesehen habe fuhr er los. Ich und mehrere andere Schüler winkten der Fahrerin zu um sie zu bitten nochmal anzuhalten. Diese sah uns jedoch nur an und ist einfach weitergefahren. Der Bus hatte in diesem Moment vermutlich erst Schritttempo erreicht, also hätte sie ohne Probleme nochmals kurz warten können. Anschließend müssen wir 1:25h auf den nächsten Bus warten, der uns nach Hause bringen kann. Dafür jährlich 365€ zu zahlen sind ist etwas enttäuschend. Die Liniennummer des Busses war 469 von Markt Schwaben nach Hohenlinden Gasthaus zur Post.

nach dem die unterirdische Verwaltung es nicht für nötig gehalten hat meine Reklamation aus dem Februar 2024 ordnungsgemäß zu bearbeiten und mir außer unsachgemäße Mitteilungen keinerle
konstruktive Sachbearbeitung zugeführt hat, habe ich den Anbieter gewechselt.

Bleibt mir nur noch zu erwähnen, dass es bei der MVV überhaut nicht um den Kunden geht. Unverschämte Mitarbeiter, keinerlei Möglichkeit auf ordnungsgemäße Bearbeitung und aus persönlicher Erfahrung
Gleichgültigkeit bei der Arbeitsleistung. die Geschäftsleitung täte gut daran mal die online Rezensionen zu beachten. Aber es ist ja besser sich vom Acker zu machen bevor es brennlich wird.
Was für ein Saftladen. Nie mehr MVV.

Fernwäremabrechnung wurde ohne CO2 Emission und Preis abgerechnet.
Diese Angaben werden für die Heizkostenabrechnung ab 2023 benötigt.
MVV erklärt, dass die IT es bisher nicht geschafft hätte, diese Angaben einzupflegen.
Dieser Umstand ist für mich irrelevant, da ich die Abrechnung nicht korrekt den Mietern liefern kann, wenn mir die Daten dafür fehlen.
Die Dame am Telefon war äußerst unfreundlich! Sie gab an, dass wir die Daten irgendwann - kann bis zu 3 Monate dauern, erhalten würden. Schließlich seinen wir ja nicht die Einzigen, die auf diese Daten warten.
Das bedeutet für uns, dass wir seit Rechnungstellung im Februar die Nachzahlungen der Mieter vorfinanzieren müssen, da die Abrechnung nicht beendet werden kann.
Außerdem erklärte sie, dass ich keine Vollmacht für Auskünfte hätte. Diese Vollmacht habe ich schon seit über 20 Jahren. Daraufhint erklärte sie, dass 2005 das System geändert worden wäre und die Vollmacht nicht auffindbar sei. Für mich ist dieser Umgang mit Kunden äußerst inakzeptabel, da sämtliche Fehler nicht bei mir liegen.
Die Vollmachangelegenheit hat nichts mit dem Anliegen zu tun, da der Kunde ( mein Mann), den ich vertrete, selbstständig über das MVV Portal 2 Anfragen zu diesem Thema gesendet hat und nichts als eine sinnlose automatische Antwort erhalten hat.
Das Portal preist den Umgang mit der CO2 Abrechnung gegenüber Mietern an - nur leider ohne für dei entsprechenden Angaben zu sorgen. Wir sind sehr unzufrieden über den Umgang mit berechtigten Anliegen und Versäumnissen der MVV.
Die MVV hätte alle Kunden in einem Anschreiben darauf hinweisen können, dass sie nicht in der Lage ist, die Daten, die schon seit 2023 erhältlich sein sollten, bis Mitte 2024 zu liefern. Die unhöfliche Dame am Telefon sagte hierzu, dass auch 2024 nicht mit den Angaben zur CO2 Abgabe seitens MVV zu rechnen sei. Wir sollen uns gedulden, wurde gesagt - nein, wenn es um unsere Finanzen geht, gedulden wir uns nicht!

Unzuverlässig und immer zu spät. Nicht empfehlenswert

I can't really stretch out enough how unreliable S-Bahn München is. In my 3 years experience with the service, statistically over 90% of the trains are over 5 minutes late, 70% over 10 minutes late and around 7% are cancelled. I don't think it can get any worse than this. In the couple of times that S-Bahn was on time the whole platform was celebrating 😅

Kompetente und sehr freundliche Beratung.

Schwache Leistung, sehr kompliziert, nicht verständlich, kinder hätten besser gemacht

Gerne würde ich -5 setzen. Der Umgang mit den Kunden im Kundencenter am Marienplatz ist unterirdisch, unhöflich, provokativ barsch. Man steht dort wie ein Idiot, und die Mitarbeiter des MVV verhalten sich wie kleine Könige. Ich habe Ende März das Deutschland Ticket bestellt und mir wurde gesagt, dass die Chipkarte mir innerhalb von zwei Wochen zugestellt wird Heute ist die letzte Woche im April und die Chipkarte ist immer noch nicht bei mir angekommen. Sollte sie bis Donnerstag diese Woche nicht in meinen Briefkasten lesen, sehe ich mich gezwungen, dass das Deutschland Ticket wieder zu kündigen und sicherheitshalber werde ich die Lastschrift des MVV stornieren in meiner Bank .

Wenn die S-Bahn auch nur ein Mal pünktlich wäre...Dazu auch noch unfreundlich bis zum geht nicht mehr.

die Wartezeiten im Kundencenter sind unterirdisch.
über die Parkplatzsituation möchte ich gar nicht reden.
wie hoch ist die Provision pro Abgeschleppt es Fahrzeug für die MVV ?
schade das ich kein Abschleppunternehmen habe .

Die S Bahn fährt wie sie will!
Ständige Abweichungen und Verspätungen. Schlechtester Transportmittel weltweit!

Hier stimmt gar nichts
Gibt keine alternative zum Auto
Die s Bahn fährt nach Mond Fahrplan, die neuen Schnell Busse kommen gar nicht erst, zum k….