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Ich bin gelernter Lokführer (Eisenbahner im Betriebsdienst, Fachrichtung Lokführer und Transport) und möchte gerne bei der Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (rnv GmbH, Nachfolger der MVV) als Straßenbahnfahrer arbeiten. Meine Bewerbung wurde abgelehnt mit der Begründung, nur Studenten dürfen die Tätigkeit ausüben. Da ich kein Student bin, werde ich nicht eingestellt. Hallo, geht's noch? Was ist eine abgeschlossene Berufsausbildung in der heutigen Zeit noch wert? Arbeitet ihr wirklich an der Mobilitätswende, oder sind das alles nur hohle Phrasen? Qualifiziertes Personal ohne Gründe ablehnen, das geht imho gar nicht 👎👎👎

Mein Onkel wohnt in einer Wohngemeinschaft (WG) und hat stets regelmäßig seinen Anteil an den Stromkosten bezahlt. Er wusste jedoch nicht, dass eine Mitbewohnerin ihre Rechnungen nicht beglichen hat. Infolge dieser offenen Forderungen wurde der Strom abgestellt.

Das ist besonders problematisch, da mein Onkel auf lebenswichtige, gekühlte Medikamente angewiesen ist, ein Hausnotrufsystem nutzt und ein Atemgerät benötigt. Als er dies dem Energieversorger (MVV) mitteilte, erhielt er eine extrem unfreundliche und unangemessene Antwort. Wörtlich hieß es: „Das ist uns scheißegal.“ Diese Aussage zeigt eine unverantwortliche und respektlose Haltung gegenüber der gesundheitlichen und lebensbedrohlichen Situation meines Onkels.

Das Vorgehen verstößt aus unserer Sicht gegen mehrere gesetzliche Vorschriften:

§ 19 Abs. 2 StromGVV (Stromgrundversorgungsverordnung): Ein Versorgungsunternehmen darf den Strom nur unter klar definierten Voraussetzungen abstellen. Dabei müssen die besonderen Umstände, insbesondere gesundheitliche Risiken, berücksichtigt werden.

§ 242 BGB (Treu und Glauben): Eine Stromsperre kann unverhältnismäßig sein, wenn lebenswichtige Geräte benötigt werden und die Gesundheit gefährdet ist.

Art. 1 und Art. 2 Abs. 2 Grundgesetz (Menschenwürde und Recht auf Leben und körperliche Unversehrtheit): Das Abstellen des Stroms trotz Kenntnis über die gesundheitlichen Abhängigkeiten verstößt gegen die Grundrechte.

Wir fordern dringend eine sofortige Wiederversorgung mit Strom, um die Sicherheit und Gesundheit meines Onkels zu gewährleisten. Das Verhalten des Energieversorgers ist nicht nur menschlich inakzeptabel, sondern auch rechtlich fragwürdig.

Wo soll ich anfangen, nach ca. Einem Jahr bekomme ich die Nachricht dass ich die falsche Abschlagszahlung getätigt habe, jeden Monat 36,67 € statt 44 € mein Verbrauch + Servicepauschale lag jeden Monat bei ca. 20€ manchmal sogar weniger! und trotzdem hat man mich aufgefordert die fehlende Summe nachzuzahlen, ca. 26€ dass man mir allerdings weit mehr als 150€ schuldet scheint man nicht zu beachten..

Sicherheitshalber habe ich den genauen Verbrauch jeden Monat dokumentiert schriftlich und mit Fotos und bin jetzt mal gespannt auf die Jahresabrechnung. Die Überzahlung muss dann ja innerhalb von 2 Wochen getätigt werden, sollte dies nicht Geschehen, wird sofort ein Mahnverfahren eingeleitet.

Vorsicht!! Die MVV versucht mit komischen Rechnungen und mit plötzlich verrechneten Überzahlungen ihre Kunden zu verwirren!

Leider haben wir sehr schlechte Erfahrungen machen müssen. Nach Kündigung von einem anderen Gaslieferanten sind wir nicht wie üblich in die Grundverdorgung bei mvv gefallen, sondern man hat uns ohne unser Zutun einen Jahresvertrag zuteil werden lassen. Wochenlang monieren wir schon den Fehler immer wieder und warten auf eine Korrektur, um wieder einen Vertrag bei einem anderen Gaslieferanten abschließen zu können. Egal wie preiswert die mvv sein sollte, wir würden dort niemals mehr einen Vertrag abschließen. Extrem ärgerlich und zeitaufwendig.

Inkompetenter Haufen, muss man denn jeden Tag sauer sein weil die werten Herren es nicht gebacken bekommen auch nur eine Bahn pünktlich fahren zu lassen? Was für ein unfähiger Haufen! Man sollte allesamt zu einer Schulung in die Schweiz oder nach Japan schicken, wo die lernen können wie man es richtig macht!!!

Nach einem wunderbaren Erlebnis in der Isarphilharmonie, kam mit der Benutzung des MVV die kalte Dusche.
Mit der U-Bahn zum Sendlinger Tor …klappte perfekt, dann Umstieg in die Tram !
Ausschilderung gesucht und gefunden.
Steile hohe Treppe ( bin gehbehindert )hinauf nur um die Rücklichter der Tram 17 Richtung Amalienburgstrasse auf dem gegenüberliegenden Gleis zu erkennen.
Treppe wieder abwärts und nächste Treppe wieder hinauf.
Eine Zumutung und gelinde gesagt, Frechheit für ältere und/ oder gehbehinderte Fahrgäste.

Ist der MVV nicht in der Lage diese Ausschilderung zu aktualisieren, gegebenenfalls durch Durchstreichen der Endstation Amalienburgstrasse beim ersten Aufgang.??

Bestimmt bin ich nicht der einzige Fahrgast, dem dies passiert ist, daher diese Rezension!

Bitte handeln Sie unverzüglich

Bus kommt teilweise einfach nicht oder fährt einfach vorbei!
Stand sowohl heute Morgen als auch am Mittag an der Bushaltestelle und wartete auf meinen Bus. Außerdem war ich zu früh habe ihn also sicherlich nicht verpasst! Der Bus der eigentlich kommen sollte kam zunächst garnicht, weshalb ich auf den nächsten Bus wartete. Der nächste Bus fuhr einfach an mir vorbei, was ich eine absolute Frechheit finde, da jeder Fahrgast dafür zahlt! Ist leider auch nicht das erste mal so, sondern ist schon öfter fortgefallen. Verstehe leider nicht warum das so ist und werde in Zukunft andere Verkehrsmittel nutzen, da ich nicht akzeptiere dafür jährlich 365 Euro zu zahlen! Ist für die Schülerinnen und Schüler leider auch sehr unschön, wenn man teilweise wirklich lange warten muss, bis der Bus überhaupt mal kommt geschweige den Anhält

Nach 40 Minuten Wartezeit in Moosach kommen 3 unverständliche Durchsage. Bei der 4. heisst es dann, die S1 käme mit 30 Minuten Verspätung wg. einer Baustelle. Nach insgesamt 60 Minuten kam sie dann tatsächlich. Mit etwas Information seitens MVV hätte man wunderbar auf andere Verkehrsmittel ausweichen können. Aber dafür hätten die feinen Herrschaften von der Bahn zwischen ihren Streiks ja mal arbeiten müssen.

Klare Empfehlung: Autofahren!

Am 31.10.2024 schloss ich online einen Stromlieferungsvertrag ab, mit dem Ziel, zum Ablauf des Vertrages beim bisherigen Stromlieferanten am 01.06.2025, zu MVV zu wechseln. Der Vertragsabschluss wurde mir zügig bestätigt. Ungefähr vierzehn Tage später erhielt ich von meinem bisherigen Versorger die Nachricht, dass der Strompreis bei ihm zum 01.01.2025 nach oben angepasst wird. Dadurch entstand für mich ein außerordentliches Kündigungsrecht, was ich wahrnahm und von meinem bisherigen Versorger unverzüglich bestätigt bekam und MVV über das Vertragsende am 31.12.204 informierte.
Ab jetzt hatte das Chaos einen Namen – nämlich MVV Energie. Der Versuch, einen vorzeitigen Wechsel arrangiert zu bekommen, schlug unfassbar fehl. Auf eine telefonische Nachfrage nach einiger Zeit, warum denn der Vertragsbeginn nicht vom 01.06.2025 auf den 01.01.2025 geändert werden würde, bekam ich von einer Mitarbeiterin des MVV-Kundenservice doch tatsächlich die Antwort, dass mein Stromzähler beim bisherigen Lieferanten noch gesperrt wäre und ich mich selbst darum kümmern müsse, dass die Sperre aufgehoben werden würde. Während eines danach erfolgten Anrufs bei meinem bisherigen Lieferanten wurde ich gefragt, „wer denn solch einen Blödsinn behaupten würde“, mein Vertrag wäre wirksam zum 31.12.2024 gekündigt und damit in der Hoheit eines neuen Lieferanten.
Ich hatte daraufhin über das Kundenportal schriftlich erneut darum gebeten, das Beginndatum meines Vertrages bei MVV auf den 01.01.2025 anzupassen. Und das Beste kommt bekanntlich immer zum Schluss, denn darauf erhielt ich eine Kündigungsbestätigung des Vertrages bei MVV (Kündigungsbestätigung zum 31.12.2024). Nach einer erneuten schriftlich gestellten Anfrage an das Kundenportal, was das soll, erhielt ich – Achtung – eine zweite Kündigungsbestätigung, dieses Mal um einen Tag versetzt zum 01.01.2025. Außerdem solle ich den Zählerstand mitteilen, das der Vertrag abgerechnet werden könne. Einen Vertrag abrechnen zu wollen, der noch nicht einmal begonnen hat, tolle Glanzleistung von MVV!
Danach hatte es mir gereicht und ich hatte mich beim Vorstand von MVV beschwert, ohne Reaktion. Eine größere Überheblichkeit einem Kunden gegenüber hatte ich Gott sei Dank in meinem nicht mehr ganz taufrischen Alter bisher noch nicht erleben müssen. Um MVV werde ich jedenfalls in Zukunft einen großen Bogen machen.
Ach ja, der Vertragswechsel zu einem anderen Anbieter war übrigens innerhalb weniger als einer Stunde mit allem was dazu gehört vollständig vollzogen.
Nachtrag vom 13.12.2024: Nachdem ich am 12.12.2024 dem von mir anfänglich erteilten SEPA-Mandat widersprochen hatte - wer nicht in der Lage ist, einen Vertrag ordentlich zu verwalten, der darf selbstverständlich auch kein Geld von meinem Konto abbuchen - erhielt ich am 13.12.2024 ein Schreiben, in dem meine Bankverbindung bestätigt wurde und dass ab 13.12.2024 alle Abschläge und Rechnungsbeträge von meinem Konto abgebucht werden würden, mit dem Hinweis "schön, dass Sie sich für die bequemste und sicherste Zahlweise entschieden haben. Damit erleichtern Sie
auch uns die Arbeit."
Geht's eigentlich noch unfähiger? Ich glaube kaum!

Betrugsmasche. Achtung ⚠️ ⚠️ ⚠️ MVV betrügt Kunden mit falschen Rechnungsangaben! Seit vorsichtig und wählt keinesfalls die MVV!

Größter Betrüger aller Zeiten, mein Guthaben ist bis heute fällig, kein Mitarbeiter kümmerte sich drum, es wurden immer wieder doppelte Beträge abgebucht, bis es mir als Kundin aufgefallen ist, auch hierfür fühlte sich kein Mitarbeiter verantwortlich. Nun übernimmt mein Anwalt den Fall in die Hand. Nie wieder MVV!!!

Buse fahlen regelmäßig aus einfach nicht zumutbarer Service ! Bus Linie 134 natürlich immer am Morgen wo es relevant ist um in die Arbeit zu kommen

... und wieder bis 2 Minuten vor der Abfahrt unangekündigte Zugausfälle.
Keine Begründung, keine Alternativen, nichts.
Dieser MVV ist bzgl seiner Unzuverlässigkeit ERBÄRMLICH

Es ist lächelich wie es läuft bei euch. Vielleicht liest ihr inzw. keine Bewertungen mehr. Tram kam nicht seit 30 Minuten ohne Meldung. Wir stehen alle hier wie dumme Hühner und warten unter der Kälte. Wo ist unser Tram? KA... Was ist mit dem Fahrer passiert? KA... Wieso kommt der nicht? KA... Und das ist nicht zum 1. MAL!!! Wer erstattet mir die Minustunden??? Niemand!!! Aber wer ist immmer rechtzeitig zum Geld abbuchen? MVV und DB 💩

Völlig desolates System, seit 12 Jahren erlebe ich nur Ausfälle, Störungen - nie jedoch einen funktionierenden Ersatzverkehr oder eine adäquate Information. Ich schäme mich, wenn Fremde nach MUC kommen und das erleben müssen.

Der Bus 901 Starnberg Hanfeld lässt mich einfach an der Haltestelle abblitzen. Am Bus steht Abt Hörl Weg, da stand ich und der fährt trotz heftigen winken vorbei. Sauerei!! Und andere lässt er direkt vor der Haustüre ohne Haltestelle aussteigen, nur weil sie einen Koffer dabei haben. Nie wieder fahr ich MVV Bus !!

Wir standen direkt und sichtbar an der Bushaltestelle und warteten auf den Bus. Der Bus kam wie immer später. Als er ankam blieb er nicht stehen, sondern fuhr im gleichem Tempo weiter ohne uns sonderlich zu beachten!!! Dies geschah an der Ringlinie Ost (722)wir finden das nicht in Ordnung und hoffen, dass so etwas nicht mehr vorkommt!

Der letzte Laden. Wir sind ein 3-Personen-Haushalt (ca. 250m2), bei dem der Vermieter einen Teil der Gasrechnung trägt. Obwohl der Verbrauch recht hoch ist, wurden uns nun ein neuer Abschlag in Höhe von 4.830 EUR in Rechnung gestellt. Dieser Betrag ist vielleicht für eine Fabrikanlage oder ähnliches gerechtfertigt, wie uns ein Mitarbeiter bestätigte, aber ganz und gar absurd für ein Privathaus. Trotz mehrfacher mündlicher Zusicherung den Abschlag auf 700,00 EUR zu reduzieren und uns eine rückwirkend angepasste Rechnung zu senden, ist dies bis heute nichts passiert. Im Gegenteil: wir erhalten ständig Mahnung mit Androhung der Einstellung der Gaslieferung. Auf mehrfach Anfragen via Mail und Kontaktformular keine Reaktion. Der letzte Laden - unbedingt meiden!!!!!

Wenn man einmal auf eine pünktliche Ankunft zählen muss, ist alles egal ob Bus Bahn viel zu spät. Wenn man einmal pünktlich zum Bahnsteig kommt fährt die Sbahn einfach früher los.
Dafür soll ich Geld bezahlen?

Ich hasse Busfahren mit Kinderwagen, es wird so schnell in Kreisverkehre hinein- und herausgefahren, dass man den Kinderwagen richtig festhalten muss. Gefährlich und unnötig.