Petit souci sur les mails de confirmation de commande et de paiement jamais arrivés (spams verifiés). La commande ayant été debitée, je constate alors que la commande n'existe pas dans mon compte clie... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je ne mets que 3 étoiles car je n’ai pas reçu l’exemplaire commandé… je ne voulais pas de l’édition de 38 morceaux mais celle de 36 morceaux ! Si c’était une rupture de stock je l’aurais admis mais... Se mere
Ce que j'apprécie le plus dans votre site est l'accompagnement dans mes recherches comme dans mes inquiétudes lors d'une commande par exemple, qui se fait trop attendre (qui ne dépend pas tjrs de vou... Se mere
J’ai commandé un fichier de solfège pour ma fille début octobre. Envoi rapide mais l’entreprise de livraison (colis privé) a indiqué le colis livré dans ma boîte aux lettres alors qu’il n’y a jamais é... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Musicroom.fr offre la meilleure sélection de partitions et d'équipement musical français et internationaux. Nos clients français ont accès à plus de 400 000 produits, dont une vaste gamme de partitions, songbooks, méthodes d'apprentissage et d'enseignement de la FM, instruments de musique, accessoires, logiciels de musique et de notation musicale ou équipements de home studio et de cadeaux pour musiciens. Des marques et des éditeurs réputés tels que Hal Leonard, De Haske, Alphonse Leduc, Durand-Salabert-Eschig, Carisch, Ricordi, Disney, Universal Music, Schirmer, Novello, Lemoine, Billaudot, Hit Diffusion, Kat Percussions, IQ Plus, Jet Guitars, Flight Ukuleles, aNueNue Ukuleles ou encore AVID technology. Notre boutique en ligne s'adresse aux musiciens amateurs, aux musiciens professionnels, aux chefs d'orchestre, aux élèves d'écoles de musique, aux étudiants en musique, aux professeurs de musique, aux parents et à tous ceux qui désirent apprendre un instrument, jouer ou composer de la musique. Livraison gratuite à partir de 25€. Musicroom.fr appartient à Hal Leonard Europe, une société du groupe Hal Leonard - leader du marché de l'édition internationale de partitions musicales, représentant un grand nombre d'éditeurs, d'artistes, d'auteurs-compositeurs, d'arrangeurs et de facteurs d'instruments parmi les plus célèbres et les plus renommés au monde.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- info@musicroom.fr
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3,9
God
812 anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 13 % af deres negative anmeldelser
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Si vous voulez commander
Si vous voulez commander, payer, être débité, sans jamais recevoir votre commande et après presque 2 mois courir toujours après le SAV pour obtenir le remboursement, vous êtes sur le bon site !!
A fuir absolument !
11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Beaucoup trop long entre la commande le…
Beaucoup trop long entre la commande le 14/01 et la réception le 28/01. Aucun message pour prévenir de ce délai. Je ne commanderai plus par cet intermédiaire.
14. januar 2026
Services parfaits
Produit conforme et de qualité. Service après vente optimal : ils répondent vite et proposent des solutions adaptées en cas de besoin
19. januar 2026
Je modifie mon très mauvais avis
Je modifie mon très mauvais avis laissé précémment, quand je n'avais aucune nouvelle de ma commande, et trop peu de réponses du SAV. La commande est finalement arrivée, parfaitement conditionnée, mais presque un mois après. Raison ? La météo du début d'année. Merci à Irène.
31. december 2025
Musicroom a réenvoyé une commande…
Musicroom a réenvoyé une commande égarée par le transporteur ... merci
10. januar 2026
Toutes les étapes ont été réalisées…
Toutes les étapes ont été réalisées facilement et dans les délais. C'est SUPER!
9. januar 2026
Joli catalogue, délai élastique
J'ai trouvé Rue Traversière 3 de Sophie Dufeutrelle, que vous seuls proposez en ligne.
Dommage de promettre la partition le lendemain.
Je l'ai attendue quinze jours qui m'ont paru une éternité.
14. januar 2026
Le matériel est en super bonne état…
Le matériel est en super bonne état quelle que péripéties sur la livraison mais sinon bon produit
8. januar 2026
Colis non reçu
Colis non reçu, service client m'a mis cela sur ma responsabilité. Finalement il finit par arriver bien trop tard donc cela confirme que ce n'était pas ma faute.
Ils font tout pour ne pas vous dédommager. A fuir
6. januar 2026
A ce jour après 2 relances je n'ai…
A ce jour après 2 relances je n'ai toujours pas reçu la partition commandée !!! C'est inadmissible !
5. januar 2026
Bon service après ventre
Bon service après ventre .
Je n'avais pas reçu ma commande.
La dame au téléphone m'a tout de suite envoyé une nouvelle. Reçu rapidement.
5. januar 2026
Retard de livraison
Retard de livraison - pas de mise à jours pour le client - obliger de demander pour avoir des nouvelles
11. januar 2026
Ma commande a mis très longtemps à…
Ma commande a mis très longtemps à arriver. Mais le service client contacté par mail a été réactif et très aimable.
11. januar 2026
Le colis a mis du temps à arriver mais…
Le colis a mis du temps à arriver mais j’étais en relaver Irène du service client, très disponible
10. januar 2026
Bonne expérience
Commande reçue mais avec un peu de retard. Je ne blâme pas Musicroom étant donné qu'ils ont été réactif à mes demandes et que le produit était conforme.
Je recommande !
3. januar 2026
Commande toujours pas réceptionnée…
Commande toujours pas réceptionnée depuis 3 semaines
10. januar 2026
EXCELLENTS CONTACTS
EXCELLENTS CONTACTS , TRES BONNE RELATION
TRES BONS RETOURS ET A L ECOUTE DES CLIENTS
31. december 2025
Produit noté en stock … mais en réalité…
Produit noté en stock … mais en réalité en attente de réassort . Demande de remboursement mais envoi de la commande alors que j’avais demandé son annulation!
9. januar 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.