MultiSafepay Anmeldelser 

Snelle opvolging van storing in de plugin met WooCommerce. Er is meteen een update gemaakt om het probleem te verhelpen.

Goed geholpen door Dennis. Lukte niet helemaal om betaalmethodes toe te voegen aan onze webshop. Vraag neergelegd bij Dennis en snel reactie teruggekregen en opgelost!

La disponibilità del Dr Calce, rende il servizio di Multisafe pay eccellente. Sempre pronto e disponibile a chiarire aspetti del digitale, che per i comuni mortali non sono sempre facili da comprendere.

Net opgestart met MSP als betalingsprovider voor onze webshop. Goeie support, goeie voorwaarden. Op dit ogenblik een zeer tevreden (nieuwe) klant.

Helaas reageerde een webwinkel niet op mijn verzoeken om informatie. Na bemiddeling van Henk had ik 1 dag later verzendinfo en weer 1 dag later de bestelling in huis. Super

Vanaf dag één inzet getoond, en informatie blijven geven om tot een positief resultaat voor de klant te komen.

Altijd bereikbaar. Altijd snel antwoord. Aardige mensen.

Very good support! I am really satisfied and the problem was solved :)

Henk van MultiSafePay heeft mij, als consument met een klacht bij een webwinkel, op prettige en efficiënte wijze geholpen om het probleem binnen korte tijd op te lossen. Hartelijk dank daarvoor!

I know I am old (88) but I am being messed about completely. Trying to buy from Holland. Just keep going round and round in circles and still cannot pay!!

Very frustrated and angry

Betrouwbaar platform waarmee we al jaren zonder problemen werken

La gestión de los pagos es muy eficiente y segura y cuando hay alguna incidencia hay alguien "al otro lado" con quien hablar

Fijne PSP. Al jaren klant en vrijwel nooit storingen ondervonden. Prettige accountmanagers die meedenken over hoe je je shop kunt boosten. Daarnaast een goede proactieve technische helpdesk die ook voor Magento 2 optimale ondersteuning en doorontwikkeling biedt.

La navaja suiza de los pagos online.
Estamos encantados del servicio que nos ofrecen. Más allá del gran desarrollo tecnológico me gustaría destacar a las personas, desde España Manuel hace una labor increíble y desde Países Bajos del equipo de integración siempre echan una mano. En cuanto al producto: siempre te ayudan a mejorar y están dispuestos a evolucionar con las aportaciones que hacemos

Muchas gracias!

A mi también me han cobrado 6,05 y yo no tengo nada que ver con esta empresa. Devuelvo la factura.

Cómo es posible que consigan tus datos bancarios para cobrarte 6€. Yo no he realizado éste pago. He devuelto el recibo, como tenga algún problema voy directo a denunciarlo a la policía.

Nunca me he registrado en esta plataforma y me ha llegado una factura de 6 euros...¿?¿?... de donde han sacado mis datos para hacer ese cargo?????

Everything fine untill you (in spain) want to transfer your well deserved earned and owned money to your bank account. Then there is a delay build in of 5 working days..... So mostly 7 days in total. You even need to pay 50 euro cents for the transfer of your money to your bank account for which you already paid fees to Multisafepay and then they hold it for 5 working days. Because of risk management they say. They say because credit card payment in spain is the most used payment option online in spain and people have the option to take back their payment if they for example do not receive the package and then Multisafepay needs to pay them back. I understand that. But then you put a delay in the option to transfer your money within 5 days after the transaction. Which wasn't the case in this case. So when the transaction was already more than 5 days ago why would I need to wait for a week for my money being transferred to my account?
If this is a technical obstacle then this is the problem of Multisafepay but should not be the clients problem.
Because the client pays you commissions for a full service.

Geweldig service. Snelle antwoord/ reactie.

Zeer tevreden over Multisafepay en in het bijzonder de fijne samenwerking met Kyle hierin.
Onze NL website liep al via Multisafepay en recent hebben we ook de Multisafepay integratie op onze Duitse website afgerond. Dit is perfect voorbereid geweest. Kyle heeft dit uitstekend begeleid en taken intern weggelegd en ook de communicatie met Klarna opgepakt en over het contractuele gedeelte met Klarna geadviseerd en bemiddeld.
Eerder dit jaar heeft Kyle uitvoerig tips doorgenomen om te komen tot een verder verbeterde conversie.

Ik heb ondertussen met verschillende psp's gewerkt en Multisafepay springt er voor mij met kop en schouders bovenuit in duidelijke portal, het meedenken van accountmanager Kyle en de goede bereikbaarheid.