Honnêtement encore merci pour votre accompagnement ! Suite au besoin d'un crédit immobilier et l'assurance qu'il faut, Multi-Impact a été au top, là où ma banque me posait des soucis Ils ont été à... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je suis en train de changer d'assurance pour mon prêt et n'y connais pas grand chose. Suite à une incompréhension avec mon assurance d'origine, j'ai du contacter Multi-impact pour avoir des détails et... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai déposé un dossier en juillet 2025 j'ai du faire appel a ma protection juridique pour avoir des reponse de l'assurance emprunteurs multi impact , a chaque appel il sont en cours avec les documents... Se mere
Virksomheden har svaret
Délai d'attente pas trop long, interlocutrice réactive, rapide dans sa compréhension et claire dans ses explications. Je ne sais pas si c'est toujours comme ça, mais cette fois ça s'est très bien pass... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Plateforme digitale de distribution, gestion et conseil en assurance des emprunteurs!
Kontaktoplysninger
43 Avenue Hoche, 51100, Reims, Frankrig
- 03 26 47 39 58
- multi-impact.com
4,1
God
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Un service client de qualité
Peu d’attente au téléphone
Personne compétente et courtoise
12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et ces 5 belles étoiles! Cordialement, Emilie.
Très rapide concernant la demande
Très rapide concernant la demande
13. marts 2026
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Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et cette jolie note! Cordialement, Emilie.
Personne a l'écoute et tres…
Personne a l'écoute et tres professionnelle merci pour votre retour
13. marts 2026
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Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir cette belle note de 5 étoiles ! Cordialement, Émilie.
Mauvais expérience client
Les délais de traitement sont très longs, et vous avez un espace client sur lequel on ne vous répond jamais. De+ j'ai effectué une substitution d'assurance chez eux par une autre assurance toujours chez eux. Et bien depuis 5 mois je paye 2 assurances pour le même prêt immobilier, et malgré plusieurs relances ils restent muets, c'est au client à se démener alors que c'est normalement à eux de faire les démarches de substitution .... mauvaise expérience je n'irais plus chez Multi-impact
9. marts 2026
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Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, je viens de transmettre vos dossiers au service concerné. Cordialement, Emilie.
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Bonjour,
Je suis désolée de lire votre commentaire. Pouvez-vous me donner la référence du dossier concerné s'il vous plait? Merci pour votre compréhension, cordialement, Emilie.
Très bien reçue par une dame agréable…
Très bien reçue par une dame agréable et à l'écoute.
12. marts 2026
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Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour cet agréable commentaire et cette belle note! Cordialement, Emilie.
J'ai une assurance prêt depuis 2020
J'ai une assurance prêt depuis 2020, tout se passe bien. Une modification de la durée du prêt a lieu, ils ont été assez réactif pour me fournir une attestation d'assurance pour permettre à la banque de modifier le prêt, tout s'est bien passé, je suis satisfait de leur service.
12. marts 2026
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Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ce soit bien passée et restons à votre disposition pour toute question! Merci également pour cette belle note! Cordialement, Emilie.
Accueil téléphonique
Très bon accueil téléphonique et réponse à mes attentes de la part de ma correspondante
10. marts 2026
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et vous remercions pour cette belle note de 5 étoiles! Cordialement, Emilie
Arrêt maladie depuis octobre et…
dossiers N CLGNL0002092 je reçu le courrier aujourd'hui prise en charge par mon assurance suite l'arrêt maladie je suis très satisfait de votre travail après les difficultés financières depuis quelques mois je recommande cette assurance merci cordialement
11. oktober 2025
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Bonjour Monsieur,
Je suis ravie de lire votre commentaire suite à la réception de votre courrier! Cordialement, Emilie
Entretien téléphonique courtois
Entretien téléphonique courtois, personne à l'écoute et qui prend bien des notes pour le suivi dossier.
Tous ce qu'on attend d'un bon échange avec son conseiller. Merci.
10. marts 2026
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Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience avec nous et pour cette belle note! Cordialement, Emilie.
Écoute et gentillesse
La personne que j ai eu , Léa a été très gentille attentive à ma demande et a compris mon problème.Elle a été reactive ainsi que le reste de son équipe qui on pu lui donner tous les éléments pour ma demande.
10. marts 2026
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Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir cette belle note de 5 étoiles ! Je passe le message à Léa ! Cordialement, Émilie.
Suite à un litige sur une résiliation…
Suite à un litige sur une résiliation de l assurance emprunteur, Marine de vos services m as enfin donné la marche à suivre pour régler ce problème qui date depuis 1 an
10. marts 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre avis et de voir cette belle note de 5 étoiles ! Je passe le message à Marine ! Cordialement, Émilie.
Merci pour la prise en charge
Merci pour la prise en charge de ma demande.
Samuel a été particulièrement efficace je le recommande
Merci pour sa gentillesse et son efficacité
9. marts 2026
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Bonjour,
Merci à vous pour votre avis et cette belle note ! Je passe bien évidemment le message à Samuel ! Cordialement, Émilie.
Très bonne compréhension du problème et…
Très bonne compréhension du problème et excellente gestion !
6. marts 2026
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir ces 5 belles étoiles! Cordialement, Emilie.
ma demande a été parfaitement …
ma demande a été parfaitement traitée
mon interlocuteur a été très clair dans ses explications
tout a été parfait
écoute, compétence
6. marts 2026
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Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et cette superbe note! Vote satisfaction est notre priorité! Cordialement, Emilie.
Appel pour un doublon d’assurance
Appel pour un doublon d’assurance.
Samuel m’a très bien renseigné et a pris les choses en main.
Merci à lui.
6. marts 2026
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Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour,
Merci à vous pour votre avis et cette belle note! Je passe bien évidement le message à Samuel! Cordialement, Emilie.
La personne était très professionnelle
La personne était très professionnelle, Poli et compétente
5. marts 2026
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Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et cette belle note! Cordialement, Emilie.
Samuel a été très sympathique
Samuel a été très sympathique, il a répondu à toutes nos questions et dans les détails.
Merci à lui pour sa patience
5. marts 2026
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Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir ces 5 belles étoiles ! Je passe le message à Samuel également ! Cordialement, Émilie.
Les agents
Les agents , sont toujours là pour nous aider au mieux, à nous renseigner personnel a l'écoute, très réactif. Et Léa que nous venons d'avoir en ligne est un agent extra .merci à Elle pour ses conseils si précieux et sa disponibilité
5. marts 2026
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Bonjour Madame;
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir cette belle note de 5 étoiles ! Je passe le message à Léa ! Cordialement, Émilie.
Assurance emprunteur , dossier
Bonjour , je tiens a feliciter et encourager MR SAMUELpour son ecoute ,ses conseils et son professionalisme...
Merci a vous
Cordialement
Mr et Mme
ALONZI JULIEN
4. marts 2026
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Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir ces 5 belles étoiles ! Je passe le message à Samuel également ! Cordialement, Émilie.
A l'écoute et réactif sur ma demande.
2. marts 2026
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Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et cette belle note! Cordialement, Emilie.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.