Jeg husker ikke den præcise oplevelse.. Men det er for nylig. Jeg havde ikke brug for at kontakte deres kundeservice, for det hele forløb som alle andre hjemmesider. Jeg betalte for et produkt... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Som altid, er leveringen hurtig og forsendelsen er pakket respektfuldt. Som samler af TCG betyder pakningen af bestilling meget. Denne gang (jeg kan ikke huske den præcise dato) skulle de fire... Se mere
Ingen problemer. Ordrebekræftelse med det samme og hurtig leveringstid. Pakken var fint og forsvarligt indpakket og varen var i perfekt stand.handler gerne her igen
Super fint service. Fornuftige priser på deres produkter. Vil klart anbefale stedet. Dog er er to ting, som kunne være bedre. 1. Når man bestiller får man ikke den “endelige” ordrebekræftelse. Den... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 11 af de 12 bedste virksomheder i Butik med samlekort
- nr. 14 af de 22 bedste virksomheder i Spilbutik
- nr. 63 af de 75 bedste virksomheder i Hobbyforretning
Skrevet af virksomheden
Muggle Alley er en 100% dansk ejet og familiedrevet webshop, der specialiserer sig i de bedste produkter til fans af kortspil, brætspil og samleobjekter. Vi er stolte af at drive en mindre webshop med en personlig og passioneret tilgang, som gør os anderledes fra de større, internationale forhandlere. Hos Muggle Alley finder du alt fra populære samlekort som Pokémon og One Piece til brætspil og tilbehør, der kan samle hele familien. Vi forstår, at for mange af vores kunder er dette ikke bare hobbyprodukter – det er en passion. Derfor tilbyder vi et nøje udvalgt sortiment med fokus på kvalitet og autencitet. Vi går langt for at sikre, at vores kunder får en oplevelse, der lever op til deres forventninger, og vi er altid åbne for at hjælpe med særlige forespørgsler eller give personlig rådgivning. Noget af det, der gør Muggle Alley unik, er vores dedikation til gennemsigtighed og kundepleje. Vi lægger stor vægt på klare og ærlige handelsbetingelser, så kunderne altid ved, hvad de kan forvente – især ved forudbestillinger, hvor vi kun sælger det antal produkter, vi har reserveret hos vores leverandører. Desuden ønsker vi at være en troværdig partner for vores kunder og sikre, at de føler sig trygge ved at handle hos os. Som en lille familieejet virksomhed er vores kunders tilfredshed alfa og omega, og vi går derfor langt for at sikre en hurtig, personlig og tryg købsoplevelse. Når du handler hos os, støtter du en lokal, dansk virksomhed, der sætter en ære i at levere kvalitet og en service ud over det sædvanlige. Muggle Alley er stedet, hvor passion og kvalitet går hånd i hånd, og vi glæder os til at dele vores kærlighed til bræt- og kortspil med dig!
Kontaktoplysninger
Hejeltevej 16A, 3200, Helsinge, Danmark
- info@mugglealley.com
- mugglealley.dk
4,7
Fremragende
278 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kan klart anbefales
Gode priser, god service og hurtig svar på mail hvis man har spørgsmål, indpakning var rigtig god, alle varer (pokemons) ankom i flot stand, jeg havde også bestilt 2 tins fra outlet som var i god stand. Er super glad for Muggle Alley, og kan klart anbefales til andre Pokeelsker 😊
18. november 2024
Godt firma
Godt firma, som vender hurtigt retur på henvendelser og lytter. Helt sikkert nogle jeg vil handle hos igen.
28. oktober 2024
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice, hurtig levering, gode priser.
Alt i alt en skøn oplevelse at handle hos Muggle Alley.
6. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering og skarpe priser…
Hurtig levering og skarpe priser ved bestilling(har dog set at prisen efterfølgende er blevet sat op)
2. april 2024
God service
De.er meget hurtigt og gode til at få tingene sent det er rigtig god service
30. januar 2024
Hurtigt levering
Hurtigt levering, gode priser og rigtig venlig kundeservice, da jeg havde et spørgsmål til min ordre. Kan kun anbefale Muggle Alley :)
24. januar 2024
Nemt & Hurtigt
Har nu købt fra dem et par gange og altid er det hurtig levering og de har gode priser. Eneste jeg ville ønske var at de havde et større udvalg.
5. januar 2024
Besvarelse fra Muggle Alley
Hej Jesper,
Mange tak for din bedømmelse og din feedback.
Vores sortiment ændrer sig næsten hele tiden, da vi ofte prøver interessen for produkter af.
Er der noget specifikt som du ønsker i shoppen så må du endelig sige til. Så kan vi da ihvertfald forsøge at finde ud af om det er noget der kan lade sig gøre 😊
De bedste hilsner
Nina, Muggle Alley
Hurtig ekspedition og god service!
1. december 2023
Ville gerne give flere end 5 stjerner…
Ville gerne give flere end 5 stjerner igen, men må desværre nøjes. Postnord havde bøvlet i den, men fik super hurtigt svar og hjælp på det. Fedeste service.
24. november 2023
God og hurtig handel
Bestilte nogle magic displays til en uhørt lav pris. De blev sendt lynhurtigt og ankom forsvarligt indpakket og hurtigt. Så absolut en 5-stjernes oplevelse
20. november 2023
En af de bedste steder at købe Pokemon
Herhjemme elsker vi Muggle Alley.
Man kan både shoppe online eller kigge forbi i deres skønne lille butik.
Altid venlige, imødekommende og til at få fat på. Super sød kundeservice
1. november 2023
Sender uden at informere om ændringer af ordre
Muggle Alley havde ikke længere det produkt på lager, jeg i god til havde bestilt og var blevet trukket penge for. Istedet for med det samme at kontakte mig telefonisk, sendte de det resterende af ordren af sted, samt angiveligt en kreditnota, jeg dog aldrig modtog. Det var derfor en ren tilfældighed at jeg opdagede, at min ordre var blevet ændret, og for sent til at jeg kunne lægge min ordre i en anden butik.
5. oktober 2023
Besvarelse fra Muggle Alley
Kære Vibeke,
Tak for din ærlige anmeldelse.
Som jeg også gjorde i vores korrespondance vil jeg igen undskylde for misæren.
Mange ting gik galt med din ordre, fordi vi i første omgang ikke havde opdaget at du havde både bestilt lager- og forudbestilling- vare på samme ordre - dette gør at vi som udgangspunkt deler ordre op og i nogle tilfælde annullerer ordre. Din ordre skulle have været delt op og du skulle have haft besked om det for længe siden. Så var du blevet bedt om at betale fragten for produkterne der var på lager da beløbet for disse alene ikke nåede vores minimumsbeløb for gratis fragt.
Så var der ikke gået ged i din ordre 3mdr efter din bestilling.
Igen vi beklager, vi har ikke været gode nok til at oplyse om betingelserne for din ordre.
Håber du får en god weekend.
Med venlig hilsen
Nickolaj, Muggle Alley
Hurtig levering gode priser god service
Hurtig levering gode priser og kanon service 5/5!!! Handler klart der igen! 100%
7. august 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.