Som altid, er leveringen hurtig og forsendelsen er pakket respektfuldt. Som samler af TCG betyder pakningen af bestilling meget. Denne gang (jeg kan ikke huske den præcise dato) skulle de fire... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Fin oplevelse, ingen udfordringer ang. levering og varens stand.. Flot pakket ind. Vil handle igen
Super fint service. Fornuftige priser på deres produkter. Vil klart anbefale stedet. Dog er er to ting, som kunne være bedre. 1. Når man bestiller får man ikke den “endelige” ordrebekræftelse. Den... Se mere
Jeg husker ikke den præcise oplevelse.. Men det er for nylig. Jeg havde ikke brug for at kontakte deres kundeservice, for det hele forløb som alle andre hjemmesider. Jeg betalte for et produkt... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 8 af de 12 bedste virksomheder i Butik med samlekort
- nr. 12 af de 22 bedste virksomheder i Spilbutik
- nr. 51 af de 75 bedste virksomheder i Hobbyforretning
Skrevet af virksomheden
Muggle Alley er en 100% dansk ejet og familiedrevet webshop, der specialiserer sig i de bedste produkter til fans af kortspil, brætspil og samleobjekter. Vi er stolte af at drive en mindre webshop med en personlig og passioneret tilgang, som gør os anderledes fra de større, internationale forhandlere. Hos Muggle Alley finder du alt fra populære samlekort som Pokémon og One Piece til brætspil og tilbehør, der kan samle hele familien. Vi forstår, at for mange af vores kunder er dette ikke bare hobbyprodukter – det er en passion. Derfor tilbyder vi et nøje udvalgt sortiment med fokus på kvalitet og autencitet. Vi går langt for at sikre, at vores kunder får en oplevelse, der lever op til deres forventninger, og vi er altid åbne for at hjælpe med særlige forespørgsler eller give personlig rådgivning. Noget af det, der gør Muggle Alley unik, er vores dedikation til gennemsigtighed og kundepleje. Vi lægger stor vægt på klare og ærlige handelsbetingelser, så kunderne altid ved, hvad de kan forvente – især ved forudbestillinger, hvor vi kun sælger det antal produkter, vi har reserveret hos vores leverandører. Desuden ønsker vi at være en troværdig partner for vores kunder og sikre, at de føler sig trygge ved at handle hos os. Som en lille familieejet virksomhed er vores kunders tilfredshed alfa og omega, og vi går derfor langt for at sikre en hurtig, personlig og tryg købsoplevelse. Når du handler hos os, støtter du en lokal, dansk virksomhed, der sætter en ære i at levere kvalitet og en service ud over det sædvanlige. Muggle Alley er stedet, hvor passion og kvalitet går hånd i hånd, og vi glæder os til at dele vores kærlighed til bræt- og kortspil med dig!
Kontaktoplysninger
Hejeltevej 16A, 3200, Helsinge, Danmark
- info@mugglealley.com
- mugglealley.dk
4,7
Fremragende
279 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Gode priser og fin service
3. december 2021
Vare væk og system fejl.
Var på hjemme side klokken 9:59 og da den blev 10:00 tænd jeg skærmoptagelsel og så varen men der var nogen var der ikke var der overhovdet og andre vare kunne man ikke tilføje i kurven da var skrev fejl. Og 1 min efter kom der så det tilbud der var væk og igen kan man ikke . Og efter 5 min så kunne jeg godt tilføje nogen af varne som man ikke kun 10:00.
Fanme dårlig stil af deres system ikke virker ordenlig og går udover man ikke kan købe de vare man ville.
26. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Muggle Alley
Hej Mads,
Det er korrekt der skete en fejl på vores hjemmeside under startskuddet til Black Friday - men det skete for alle og ikke kun dig, så alle var stadig på lige fod.
Herefter kontakter du os på Facebook og forlanger at få en box til 200kr pga. fejlen, da vi så ikke giver dig din vilje giver du os en 1-stjernet anmeldelse.
Det der er dårlig stil; er din anmeldelse der, på ingen måde afspejler den oplevelse du reelt har haft. Selv hvis alt havde kørt som det skulle var det ikke sikkert du havde været en af de 20 der fik en Elite Trainer Box til 200kr, der var ca. 200 andre der var udsat for samme fejl.
Rigtig god søndag
Med venlig hilsen
Nickolaj, Muggle Alley
tilbud forsvinde på deres hjemmeside kl…
tilbud forsvinde på deres hjemmeside kl 10 dukke 5 minut efter så man ikke kan købe det dårlige stil
*BF* Pokémon TCG Elite Trainer Box - Sword & Shield 08: Fusion Strike
26. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Muggle Alley
Hej Kristian,
Jeg beklager meget din oplevelse i forbindelse med vores Black Friday tilbud. Der var tryk på siden og det resulterede desværre at vores side glitchede ud i 1-2 min.
Det er langt fra optimalt, og vil ikke betvivle din oplevelse. Men synes du at 1-stjerne er en fair anmeldelse?
Med venlig hilsen
Nickolaj, Muggle Alley
Gode priser og hurtig levering👍👍👍
22. november 2021
Alt er godt
Hurtig ekspedition af min ordre. Jeg havde skrevet en note til min bestilling, som de reagerede på og vi fandt ud af det hele 😊
Alt i alt super. Skal handle der igen.
19. november 2021
Der er ikke noget at klage over
Der er ikke noget at klage over. Gode priser. God service. Nem side at finde rundt i. I kan købe trygt hos Muggle Alley :)
18. november 2021
Hurtig levering, dedikeret service
15. november 2021
God pris og hurtig levering
15. november 2021
Rigtig god butik
Rigtig god butik! Ja, man betaler for levering, MEN man får varer til gode priser. De har fantastisk kundeservice og personlig betjening, svarer hurtigt på mails. Plus de sætter ikke priser op på nyheder lige efter udgivelsen (jeg har set det flere steder med populære Celebrations produkter). Det er bare god stil. Købte Pokemon æsker til min søn til alletiders priser. Min søn ønskede sig nogle bestemte tins. En af dem kunne ikke vælges på siden, derfor skrev jeg en kommentar. Vi fik det hele som ønsket, og min søn blev rigtig glad! Handler der gerne igen og kan kun anbefale Muggle Alley.
1. november 2021
Hurtig og billig
Jeg havde oprindeligt lagt en ordre hos en konkurrent, som først efter bestilling gav besked om at varerne var på fjernlager. Jeg valgte derfor at søge efter alternativer og faldt over Muggle Alley - og blev ikke skuffet! Min bestilling kom dagen efter og priserne er gode, så kan varmt anbefale dem 😊
23. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Ingen henvendelse for forsinket varer
At forudbestille produkter i 2021 er generelt ikke en god oplevelse (nok på grund af fragt krisen), det kan Muggle Alley selvfølgelig ikke gøre for. Det sagt så hjalp ikke at man selv løbende skulle opsøge informationer om hvor ens pakke blev af ved at gå ind på deres hjemmeside.
Jeg havde d. 6/7-21 forudbestilt et pokemon træner sæt. Den forventede leveringsdato var da d. 6/8-21, men pakken blev først afsendt d. 29/9-21. I tidsrummet mellem jeg aflagde bestillingen og pakken blev afsendt, hørte jeg ikke noget fra Muggle Alley. De opdaterede dog løbende deres hjemmeside, så man kunne orienterer sig der, men det ville havde været passende at sende løbende opdateringer via e-mail.
19. oktober 2021
Besvarelse fra Muggle Alley
Hej Thomas,
Mange tak for at du har taget dig tid til at give os feedback.
Jeg beklager meget at du ikke har fået personlig besked om forsinkelserne på din ordre, det er desværre ikke noget vores system understøtter (at kunne sende personlige mails, der kun vedrører bestemte produkter). Vi kunne godt skrive dem personligt, men som du selv nævner er der ikke andet end forsinkelser på Pokemon idag/i år og så kunne vi ikke lave andet end at sidde og skrive mails omkring forsinkede produkter. Derfor valgte vi så vidt muligt at holde vores hjemmeside og Facebook opdateret med informationer omkring forsinkede produkter - vi ved godt at det ikke er den optimale løsning, det var den løsning som var mulig for os.
Jeg forstår godt din frustration, og naturligvis skal vi ikke have 5 stjerner for oplevelsen (havde jeg heller ikke selv givet), men jeg kan alligevel ikke undgå at blive lidt ked af, at du mener oplevelsen har været så dårlig at vi kun skal have 2 stjerner.
De bedste hilsner
Nickolaj, Muggle Alley
Yderts imponerende service og…
Yderts imponerende service og kommunikation med Mugglealley teamet, ved hvert køb！
14. oktober 2021
Hurtig og godt pakket ind
Hurtig og godt pakket ind, kan klart anbefale at købe her :)
14. oktober 2021
Køb køb køb.
Kanon god service, kan kun anbefale at bestille jeres ting her inde fra. De er gode til at hjælpe, hvis man henvender sig. Mine ting var pakket rigtig god ind.
Tak! Muggle Alley.
13. oktober 2021
Super håndtering af problemer
Havde problemer med forsendelsen som var sendt til den anden ende af landet Pga en fejl fra postnord's side. Mugglealley var super gode og hurtige til at svare og løse problemet
A+++ for god service og selvfølgelig 5 stjerner
16. september 2021
Besvarelse fra Muggle Alley
Hej Balder,
Mange tak for din anmeldelse og vi er meget glade for at du er tilfreds til trods for den extra leveringstid.
Ha' en fantastisk weekend.
Med Venlig Hilsen
Nickolaj, Muggle Alley
Den bedste online Poké pusher
- 5 stjerner er sku’ ikke nok. -
For at handle hos Muggle Alley, kan beskrives med disse 2 sætninger.
Dag til dag levering:
- Leveringstider, der slår selv den hurtigste Pokemon, Regieleki af pinden. Endda selv med postnord! ( Vælger personligt selv, altid levering til nærboks, og 9/10 gange kan den afhentes dagen efter inden kl 10:00😍✔️)
Altid SKARPE PRISER:
- Det er her MUGGLE ALLEY kommer os forbrugere til undsætning!
Altid fair og skarpe priser, som oftes er noget/markant lavere end den generelle vejl. Udsalgspris
(For det er bare intet værre end scalpers og webshops, der med deres absurd åndsvage overpriser på div. Pokemon prod*, gør livet surt for mange af os “Pokemon-Junkier”. )
OG IKKE AT FORGLEMME!
Så er kundeservicen TOP NOTCH!
Min Absolut 1.prioritet, “ GO-TO” Pokemon hjemmeside herhjemme! 😊
8. september 2021
Besvarelse fra Muggle Alley
Hej K.
Det er næsten for meget 🤭
Mange tak for den fantastiske anmeldelse, vi er rigtig glade for at være din #1 Poké Pusher.
Med Venlig Hilsen
Muggle Alley
De sejeste pakkegoblins
Jeg har handlet hos MA et par gange, og kunne ikke være mere tilfreds. Lynhurtig forsendelse, en sjov og hyggelig ordre-pakke opdatering og produkter der er omhyggeligt pakket. Kan absolut anbefales! :)
8. september 2021
Nemt at handle hos
Nemt at handle hos, og hvis der er det mindste er der hurtigt hjælp/svar at hente på f.eks. FB messenger.
3. september 2021
Besvarelse fra Muggle Alley
Hej Michael,
Tusind tak for din tid og for de 5 stjerner.
Vi sætter en stor ære i at svare hurtigst muligt og det er rigtig rart at vi faktisk lykkedes med det.
Ha' en fantastisk dag.
Med Venlig Hilsen
Nickolaj, Muggle Alley
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.