Pour moi tout c’est bien passé mais j’ai appris ensuite que l’ installateur n’avait pas été payé, j’ai de la chance car ma clim fonctionne bien et heureusement car j ´ai l’impression que Me Help a mi... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Très bon contact avec la société Airton par son conseillé Sacha. Envoi très rapide .Concernant l'installation , nous avons eu un travail effectué très professionnel et consciencieux. Tout a été laissé... Se mere
Virksomheden har svaret
Je recommande MR Help, j’hésitais à installer la clim, Michael m’a relancé et m’a convaincu au téléphone, 15 jours après l’installation a été faite, cela fait deux jours que j’ai la clim à la maison,... Se mere
Virksomheden har svaret
Excellent commercial, mais malheureusement, derrière, le suivi est catastrophique. Changement d'installateur en cours de chantier car il considérait être sous payé par M Help, le second install... Se mere
3,4
Middel
355 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 22 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super professionnel sympa rapide au top
25. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation s’est bien déroulée et que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
À très bientôt,
L’équipe Mr Help
installation Climatisation réversible 2 splits
Pour une fois pour mon installation de ma climatisation réversible 2 splits les installateurs étaient tous les deux français
Et pas d'autres nationalités.
Pour l'installation ils étaient propre, soigneux, aspirateur, silicone pour les joints. Bref parfait. A croire qu'ils ne sont pas venus. J'ai posé pleins de questions et j'ai eu mes réponses.
Explication de la mise en route.
Un peu galère pour initialiser l'application pour le wifi sur smart life. Mais bon cela fonctionne par internet partout dans le monde, Je gère ma climatisation.
Pour mon installation la société s'appelle
Electroclim à Leucate parfait je recommande.
10. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr.
Merci beaucoup Mr Guerin pour ce retour très détaillé ! Nous sommes ravis que l’installation de votre climatisation réversible se soit parfaitement déroulée et que nos installateurs aient répondu à vos attentes, tant sur la qualité du travail que sur les explications. Nous comprenons que l’initialisation de l’application ait été un peu compliquée, mais sommes heureux que tout fonctionne désormais parfaitement. Merci aussi pour votre recommandation de notre partenaire, cela fait plaisir à toute l’équipe.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !
L’équipe Mr Help
Très bonne expérience avec…
Très bonne expérience avec l'entreprise. Les deux techniciens responsables de la pause, Kaci et Yves ont été impeccables et très professionnels. Nous recommendons. Merci
25. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que Kaci et Yves aient fait preuve de professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous contacter pour toute future demande !
Bien cordialement,
L’équipe Mr Help
Une équipe très professionnelle
Une équipe très professionnelle. Livraison rapide du matériel. Installation réalisée dans le délai. Le technicien à l’écoute et ponctuel! Je recommande avec confiance la société MR Help! Réactivité et profesionalisme dans leurs missions!
10. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait(e) de notre réactivité, de la ponctualité de notre technicien et de la qualité de l’installation. Toute l’équipe MR Help met un point d’honneur à offrir un service fiable et professionnel, et votre recommandation est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
L’équipe MR Help
Très satisfait de l'ensemble de la…
Très satisfait de l'ensemble de la prestation.
Livraison rapide suite à commande.Conditionnement du transport impeccable.
Contact rapide avec l'installateur , trés professionnel et sympa.
Merci à toute l'équipe.
Merci pour la réception du support de TC manquant
23. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr.
Bonjour,
Merci infiniment pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que l’ensemble de la prestation vous ait pleinement satisfait — de la livraison soignée au professionnalisme de notre installateur. Votre retour est très apprécié par toute l’équipe MR Help.
Et nous sommes heureux de vous faire parvenir rapidement le support manquant.
Encore merci pour votre confiance !
À bientôt,
L’équipe MR Help
Jusque-là les choses se sont déroulées…
Jusque-là les choses se sont déroulées correctement
21. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien déroulé jusqu'à présent. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
À bientôt,
L’équipe MR Help
Prestation de qualité
Contact facile depuis le devis, réponse rapide du SAV sur mes interrogations, contact préalable du technicien pour fixer le rdv de pose, les 2 techniciens ponctuels le jour de l'intervention sur Marseille, courtois, à l'écoute client, intervention de qualité. Nettoyage des lieux avant de partir.
Tout s'est bien passé. La qualité a un coût. Je recommande Mr Help.
22. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr.
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et positif !
Nous sommes heureux de savoir que chaque étape, du devis à l’installation à Marseille, s’est déroulée selon vos attentes. La ponctualité, l’écoute et le soin apporté à chaque intervention font partie de nos priorités, et nous sommes ravis que vous l’ayez ressenti.
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance,
À très bientôt,
L’équipe MR Help
Je suis satisfait du matériel installé
L’ensemble du matériel et de l’installation par le technicien se sont bien passées. Je suis content de l’ensemble des prestations.
23. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr.
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que le matériel et l’installation ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir de lire que l’ensemble de la prestation vous a donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe MR Help
La livraison est arrivé à temps
La livraison est arrivé à temps.
C’est la deuxième fois que je commande et j’ai un avis positif sur le service Airton.
Maintenant il reste à l’installer…
Merci
16. april 2025
Besvarelse fra Mr.
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait du service Airton une nouvelle fois. SI besoin, notre équipe reste à votre disposition !
À bientôt,
L’équipe MR Help
Les poseurs Alain et Djamel …
Les poseurs Alain et Djamel sont très très professionnel qui connaissent leur métier et ont le soucis de l esthétisme. En véritable professionnel ils connaissent leurs produits et ne sont pas avare de conseils et de renseignements. Si je dois refaire une pose j imposerais leurs services, même si le délais doit être plus long.
21. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr.
Bonjour,
Un immense merci pour votre message ! 🙏
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Alain et Djamel — votre reconnaissance pour leur professionnalisme, leur sens du détail et leur écoute leur fera très plaisir.
C’est un honneur de savoir que vous feriez à nouveau appel à eux, même avec un peu d’attente. Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
L’équipe MR Help
Parfait, voir excellent mais avec une pré visite de l'installateur
Très bon contact avec la société Airton par son conseillé Sacha. Envoi très rapide .Concernant l'installation , nous avons eu un travail effectué très professionnel et consciencieux. Tout a été laissé propre. Cependant une pré visite par l'installateur avant celle finale s'avère nécessaire voir obligatoire afin de mieux se comprendre sur nos désirs et lui de juger la faisabilité de l'installation et par là de "préparer" tout le matériel nécessaire.
17. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif !
Nous sommes ravis que le contact avec notre conseiller Sacha et la qualité de l'installation vous aient pleinement satisfait. Votre remarque concernant la pré-visite est très pertinente — nous la prenons en compte avec attention afin d'améliorer encore notre qualité de service et d’anticiper au mieux les besoins de chaque client.
Merci pour votre confiance et pour cette suggestion constructive,
À bientôt,
L’équipe MR Help
Très efficace
Très efficace, bon relationnel, équipe au top.
L'installation c'est très bien passé, et en peu de temps.
Je recommande vivement.
14. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l’installation se soit déroulée efficacement et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir !
À bientôt,
L’équipe MR Help
Mauvaise foi et incompétent !!!
J'avais publié un avis très positif sur AIRTON et MR HELP car l'installateur qui est venu était très professionnel sauf que j'ai commandé une prestation clé en main TOUT INCLUS auprès d'Airton (deux splits, groupe, cablage au coffret électrique et installation de deux modules WIFI), et sur mon devis, apparaissait 2 modules WIFI et MR HELP m'a dit que AIRTON offrait le 2ème module GRATUIT pour UN ACHETE. Sur ma facture, je vois apparaitre 1 seul MODULE WIFI, j'ai envoyé 3 mails pour bien me garantir que les deux MODULES WIFI seraient dans la livraison, on m'a confirmé que OUI, que le 2ème n'apparaissait pas sur les factures. Hors, j'ai reçu 1 seul MODULE WIFI et l'installateur m'a donc installé un seul module. Après réclamation, MR HELP m'a envoyé le second module mais comme il est GRATUIT, AIRTON ET MR HELP refusent de venir me l'installer et me demande de payer une intervention installateur !!! UN comble !
Je vais aller jusqu'au bout en ouvrant prochainement une injonction de faire auprès du Tribunal d’Instances car j'ai tous les éléments de preuve de ce manque de sérieux de MR HELP et de l'incompétence d'AIRTON dans le suivi de ses clients qui renvoi systématiquement vers MR HELP.
De plus, 2 mois de retard avant d'être livré, date d'installation changée deux fois dont une annulation 2 jours avant, et premier paiement fait en banque par virement, on m'a demandé 3 semaines plus tard de me rembourser et de refaire une virement via un autre compte bancaire (du jamais vu ce type de fonctionnement, j'ai cru à une arnaque), ce qui m'a fait perdre 3 semaines pour l'installation + retard de 3 semaines ensuite car pas reçu le matériel avant le passage de l’installateur !!
Très déçu parce que je viens de vivre et je vais rien lâcher pour l'installation du second module wifi car j'ai largement anticipé ce problème et c’est bien un manque de sérieux d’AIRTON et de MR HELP qui m’a mis dans cette situation et ils doivent assumer leur responsabilité.
Autre point, quand j’ai eu MR HELP pour le devis, je leur ai pris toutes les options pour une installation CLE EN MAIN et on m’a dit la veille (oui la veille !!) de l’installation que je devrais payer les goulottes et le support du groupe extérieur directement à l'installateur car ce n’était pas compris, ce comportement est malhonnête et pas sérieux !
Handicapé, je ne peux installer moi même ce module, d'où le prix fort que j’ai payé pour l'installation clé en main pour être tranquille, quel dommage d’avoir misé sur AIRTON ET MR HELP, je suis déçu de ce comportement, on juge une société par sa volonté d’assumer leur responsabilité quand ils fautent mais là, ils ne sont vraiment pas sérieux et n’assument pas leurs erreurs, c’est très inquiétant ce type de comportement et je ne recommande pas du tout ce binôme de malhonnêtes ! A bon entendeur
3. april 2025
Besvarelse fra Mr.
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre retour d’expérience !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre installation BI SPLIT s’est déroulée dans les meilleures conditions et que vous êtes pleinement satisfait du matériel AIRTON ainsi que du professionnalisme de notre installateur.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos recommandations nous vont droit au cœur. Nous nous engageons chaque jour à offrir des produits de qualité au meilleur prix, accompagnés d’un service fiable et attentif.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir nous restons à votre écoute.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Mr Help.
Climatiseur réversible
La dame au téléphone qui se prénomme Marie est vraiment très sympa et donne toutes les informations sur mon projets
Super fiable j'ai bien reçu tout ce que j'ai commandé toujours à notre écoute bravo l'équipe
8. april 2025
Besvarelse fra Mr.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Marie a su vous accompagner avec clarté et sympathie tout au long de votre projet.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez tout reçu dans les temps et en toute confiance nous fait vraiment plaisir.
Merci encore pour votre confiance et votre gentil message – toute l’équipe vous salue chaleureusement !
Bien à vous,
L'équipe Mr HELP
Entreprise sérieuse qui prend le temps…
Entreprise sérieuse qui prend le temps d'expliquer avant et pendant l'intervention.
Il a fait du super boulot, propre et efficace.
Je recommande
11. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr.
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre approche et la qualité de l’intervention. Prendre le temps d’expliquer et de travailler proprement fait partie de nos priorités, alors votre recommandation nous touche particulièrement.
Ce fut un plaisir de vous accompagner dans ce projet. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition !
Très belle journée à vous,
L'équipe Mr Help.
Un mélange de imcompetence
Nul mélange entre les services. On tombe que sur des messagerie
7. april 2025
Besvarelse fra Mr.
Bonjour Mme Mulder,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous vous confirmons que nous avons bien pris contact avec vous, et qu’une pré-visite a bien été effectuée comme convenu. Celle-ci était nécessaire afin de vérifier ensemble les conditions spécifiques de votre logement, qui présente certaines particularités. Cela nous permettait également de nous assurer que toutes les autorisations nécessaires étaient bien réunies.
Suite à cette visite, nous avons malheureusement constaté que le type de bâtiment ne permettait pas la réalisation de l’installation dans les conditions habituelles, et nous devons nous conformer à certaines contraintes techniques et réglementaires.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez en rediscuter ou si de nouvelles options s’offrent à vous dans le futur. Notre équipe est toujours disponible pour vous accompagner au mieux dans vos projets.
L'équipe Mr Help.
Gilbert est un excellent interlocuteur…
Gilbert est un excellent interlocuteur à l'écoute bienveillant et très soucieux de la qualité des prestataires
12. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Gilbert a pu vous offrir une expérience agréable et professionnelle. Il est effectivement un précieux atout pour notre équipe, et nous sommes heureux qu'il ait su répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Merci encore et à bientôt !
L'équipe Airton
Installation conforme
Installateur très professionnel et de très bon conseils.
Travail de très bonne facture
Travaux et essais réalisé dans les règles de l’art.
9. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que l’installation s’est déroulée dans les règles de l’art et que notre installateur a su vous apporter professionnalisme et bons conseils.
La qualité du travail et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités — votre retour est donc particulièrement précieux pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets.
L'Equipe MR HELP
Au top
Très bon accompagnement via le pôle commercial, livraison en qqs jours seulement et installation dans la foulée, propre et efficace.
Matériel au top
Je recommande
Arthur N.
2. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr.
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre accompagnement via le pôle commercial, la rapidité de livraison et l’efficacité de l’installation aient été à la hauteur de vos attentes.
C’est également un plaisir de savoir que le matériel vous satisfait pleinement. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe !
À très bientôt,
L'Equipe MR HELP
Très bon retour
Très bon retour
Contacté rapidement que ce soit pour la livraison ou la mise en relation avec le professionnel pour l installation
7. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que la réactivité de notre équipe, tant pour la livraison que pour la mise en relation avec le professionnel, a répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de retour nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'Equipe MR HELP
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.