Mobile Outfitters Italia Anmeldelser 

Sono 2 Anni che sia io che il mio compagno utilizziamo la mobile + bumper…
Peccato che da 3 mesi,sto cercando di cambiare sia la bumper che le pellicole,senza risultato..
Sono andata ad Arese (dove mi è stato detto che non era più punto vendita mobile!
Sono andata al carosello di Carugate,e non avevano le bumper a disposizione…
Sono andata al Bicocca a Sesto San Giovanni idem…
Allo Spazio Conad Vimodrone stessa identica cosa..
Hanno le pellicole ma non le bumper!
Cavolo,eppure quando ho comprato il cellulare ho pagato 90€ per mettere bumper e pellicole!
Possibile che tutti i punti vendita sono così male organizzati!????
Ah…i cellulari di cui sto parlando,sono un IPhone 8 e un iPhone XR..
Vedere voi!

Se ci fosse stata la possibilità avrei messo ZERO STELLE. Touchscreen non funziona più dopo l'applicazione della pellicola. La cosa strana è l'esser stata messa in dubbio dall'addetto vendita senza neppure aver fatto ulteriori controlli o senza l'essersi relazionato con un responsabile che si occupi di reclami. I 24.90 mi sono stati restituiti, ma il problema è che il mio telefono ha un valore ben diverso da questa cifra.
Nonostante mi fossi trovata bene in passato NON CI TORNERÒ PIÙ.

Risposta a mobile outfitters Italia del 20/09
Buongiorno, molto probabilmente avete un serio problema di comunicazione con il vostro team:

Il fattore di essere ritornata da voi per ben 3 volte, nonostante io avessi "trasgredito alle regole" non portando la mia pellicola per mia dimenticanza, era semplicemente perché mi fidavo di voi.. Ma dopo questo accaduto avrete sicuramente note negative e cattiva pubblicità che si susseguono a tante ed altre innumerevoli (ora capisco perché avete una media del pessimo su questo sito)

Il mio cellulare l'ho portato il giorno 14/09 per applicare la pellicola. Al ritiro era spento e ovviamente davanti l'addetto vendita é stato acceso e ho schiacciato due tasti solo per inserire il mio pin. Apparentemente funzionava tutto e sono stata lasciata andare senza ulteriore controllo. Arrivo in negozio (sito nel centro commerciale dove avete il negozio game stop,quindi ad 1 minuto di distanza) e nell' aprire le app e utilizzare tutti i tasti in alto noto che il touchscreen é completamente MORTO. Alle ore 16.58 richiamo subito il negozio e mi dicono di ripassare, ma io ero in turno fino le ore 21 da sola, per cui l'indomani mi reco subito nel vostro punto vendita(e non due giorni dopo come citate), in cui vengo accolta gentilmente credo dal responsabile. So benissimo che loro ci mettono la faccia e non c'entrano nulla, infatti mi é spiaciuto anche rapportarmi con lui in un certo modo, ma alla risposta : "ho cambiato direttamente io la pellicola", quando il giorno prima ho visto direttamente con i miei occhi un altro ragazzo che stava iniziando a preparare l'applicazione, questo no! Il cliente non si prende mai in giro e soprattutto non si mette mai in dubbio! Ho portato il mio telefono funzionante, era tutto integro e in perfetto funzionamento. Lo ritiro con delle gocce ancora sullo schermo, asciugate senza passarci il panno, si vedeva ad occhio nudo. Il telefono era non lucido e pulito come lo ritiravo sempre ma fatto asciugare con l'aria naturalmente. Lo porto in assistenza e mi dicono che molto probabilmente durante l'applicazione è entrato del prodotto che ha danneggiato il telefono, infatti qui si spiega il fatto che non era asciutto al momento del ritiro.
E anche se io controllavo il giorno stesso il malfunzionamento e non il giorno dopo NON SAREBBE CAMBIATO NULLA perché ormai ho capito il vostro sistema : "noi non c'entriamo nulla, molto probabilmente era già rotto" quindi il classico lavarsene le mani non dando fiducia al cliente,e ancor peggio accusandolo!
Ma secondo voi aspettavo di avere il telefono rotto per poi portarlo in assistenza, per poi tornare ancora da voi pagando ancora un'applicazione nuova di una pellicola? Abbastanza ridicolo, non credete???
Ma così non si lavora cari miei,
Agirò di conseguenza.
Cordiali saluti.

Puntualità e qualità eccellenti. Poche chiacchiere e buoni fatti. Positivo

Dopo essermi recato al punto di PORTE DI ROMA diverse volte negli orari indicati , per la sostituzione della pellicola che è un buon prodotto , una volta troppo presto ,una volta la persona al box non c’era e quando è tornata mi ha apostrofato dicendo che alle 16 iniziava, l’ultima volta dovevo lasciargli i telefono e ripassare dopo 30 minuti…insomma buona pellicola installatori alcuni ottimi altri da rivedere

Dopo tre giorni la pellicola ha fatto bolle ma sono partita per le vacanze e nel frattempo si è sollevata. Al ritorno mi sono recata al negozio di Arese ma mi hanno risposto che avrei dovuto pagare altre 5,99.dopo aver speso 60 euro (avanti e dietro) con la
Garanzia antigraffio è anzitutto dopo un mese è tutto da rifare pagando... è penoso!!!! Non lo consiglio è non ci torno più poco professionale.

Ho ordinato un bumper presso la vostra sede di porta di roma , oltre che un montaggio completo di pellicole fronte e retro per s9( da cambiare perché ormai usurati dal tempo e quindi in garanzia). Mi chiama il ragazzo , non rispondendo provo a contattarlo più e più volte senza risposta. Oggi richiamo e rispondono dicendo di sbrigarmi perché il ragazzo se ne sarebbe andato alle 19 anziché alle 20. Dopo aver cancellato vari appuntamenti mi presento come da accordi ( il ragazzo staccava un'ora in anticipo), quest'ultimo mi comunica di aver dato il mio bumper ad altre persone, dicendo che non avevo risposto. Ho chiamato 7 volte nel giro di 3 giorni senza ricevere risposta se non l'ultima volta in cui mi veniva detto di sbrigarmi. Mi dispiace molto ma il modus operandi di chi vi rappresenta a porta di roma è assolutamente vergognoso, per un'azienda come la vostra. Mi dispiace perché i prodotti sono ottimi ma questa persona è stata di una maleducazione unica e mi fa desistere nel continuare ad acquistare i vostri prodotti.

AGGIORNAMENTI:
oltre un mese dall'accaduto e innumerevoli email in cui mi veniva promesso che il negozio di porte di ro.a mi avrebbe chiamato a breve per darmi il bumper prenotato. Ovviamente niente nessuna chiamata, messaggio o email . Ripeto pessimo servizio e pessima considerazione del cliente.

Ho speso 30€ per la pellicola completa, montata su un Apple Watch. Ho mandato il mio Apple Watch in garanzia e Apple mi ha tolto la pellicola. Sono andato a farmi rimontare la pellicola, al prezzo di 5€, avendo comunque lo scontrino e il contenitore. Con mia sorpresa, mi hanno chiesto nuovamente 30€, ho scritto anche all’azienda ma niente da fare. Ho comprato per anni i loro prodotti, per tutti i miei telefoni e da oggi non comprerò più un loro prodotto, sono stati disonesti!!!

Avevo messo la pellicola quando avevo preso l’iPhone 11 e mi avevano detto che se mi cadeva non si rompeva poi ha fatto una caduta e si è rotto lo schermo 90€ presi e buttati sopra un telefono di 1000€ non ve la consiglio

Si è tolta dopo un mese e mezzo alla prima giornata di caldo lasciando colla ovunque. Assistenza inesistente, solo a pagamento posso riuscire a sostituire la pellicola trovandomi magari tra un mese nelle stesse condizioni.
L’ho fatta togliere in un centro Apple facendo togliere a loro la colla che ostruiva l’altoparlante.

Ho comprato la pellicola fusion per il mio XS (pagata 90 euro), tolta dopo un anno e scopro che dove la pellicola risulta graffiata, anche il telefono lo risulta nei medesimi punti, quindi è inammissibile che una pellicola che dovrebbe coprire dagli urti, non copra neanche i graffi.

Non potevo dare meno di una stella. Servizio a dir poco pessimo. Prenoto appuntamento alle 18.30 presso il Centro Commerciale le Cotoniere di Salerno, arrivo e mi viene detto che l'addetto ha avuto un contrattempo e se voglio devo attendere un'oretta che si libera altro commesso di Game stop. A cosa servono le prenotazioni. Croce nera mai più mobile outfitters

Mobile Outfitters da ormai 4 smartphone e non ho mai avuto alcun problema......... e sono una persona mooooooooooolto pignola! Ho provato altri brand, ma non reggono minimamente il confronto

Buongiorno, ho applicato la pellicola da 25€ due giorni fa. Devo dire che è davvero ottima, anche il touch funziona benissimo.
Tuttavia ho notato fin da subito che il bianco si vede pieno di puntini e sfuocato, quindi volevo sapere se è solo un problema mio o una caratteristica generale della pellicola?
Grazie mille.

Bumper e pellicole top! mai avuto un problema. Anche con le sostituzioni (due per ora) è sempre andato tutto bene.

Ottimi prodotti, esperienza positiva

Le pellicole ormai sono un obbligo.
Queste sono fenomenali e ricoprono interamente il telefono. Sono talmente fine da sembrare assenti. Io le ho fatte applicare anche allo smartwatch :)

Io trovo queste pellicole ottime. La scocca perde leggermente la sensazione piacevole al tatto, e risulta essere un po' più gommosa.
Visivamente però lo smartphone mantiene il suo design perfetto e dopo quasi un anno di utilizzo di queste pellicole (cambiate fino ad ora 1 volta) non ci sono graffi nemmeno ispezionando attentamente. Approvate!

Pellicolato il mio MacBook da qualche mese con una fantasia carbonio nero.
È stato un po' oneroso, ma le pellicole stanno svolgendo bene la loro funzione.
Lavoro come fotografo, mi sposto spesso e utilizzo il mio MacBook dove capita. Sfortunatamente l'avevo già graffiato in diversi punti sulla base. Poi con la pellicola, oltre ad averlo protetto, ne ho camuffato i segni.
Se l'avessi fatto pellicolare prima avrei evitato anche quei graffi che sono un pugno nell'occhio. Per il mio prossimo MacBook la tappa pellicole sarà obbligatoria il giorno stesso dell'unboxing.

Protezione completa (bumper e pellicole) acquistata 6 mesi fa.
Da allora ha protetto il mio smartphone dalle quotidiane cadute. Un paio di volte ho anche sudato freddo perché l'iPhone si è sganciato dal supporto mentre andavo in bici ed è rovinosamente caduto su un terreno sterrato, ma miracolosamente non ha subito danni.
Col tempo ho collezionato dei piccoli graffi sul bumper che sostituirò a breve.
Vi ho già consigliati a tutti i miei amici.

Ho fatto mettere bumper e pellicole 2 settimane fa al mio iPhone: hanno superato la prova “vacanza al mare” è la più ardua “prova figli”! Dopo aver sopportato le loro angherie, possono resistere a tutto! Le pellicole non si sono nè staccate, nè rovinate, così come il bumper. Sono molto soddisfatta del mio acquisto.