Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
4,4
14 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
I am so happy I found this site. I ordered a sculpting paste I couldn't find anywhere, I'm in Canada and the shipping was surprisingly fast, only arriving in 2 weeks. I received the paste in great condition, nothing damaged or lost, and tracking reflecting accurate finalization. I will continue to purchase from Moquer. Dank u wel!! Great convenience, efficiency and speed.
One of the few places in the EU where I found my favourite Neal’s Yard Remedies cream. Fast delivery to Greece, and customer service replied quickly when I needed help, so I highly recommend them.
Ik heb ondanks de wat negatieve reviews een bestelling gemaakt om Acca Kappa parfum te kopen, Jasmine & water Lily. Op zondag besteld, volgende dag geleverd. Fantastisch! Helemaal blij mee, ga mijn volgende parfum hier zeker weer bestellen.
Groet,
Marjolein
Meilleur site je ne veux rien savoir… je ne sais pas comment ils peuvent livrer aussi rapidement en France. Continuez ce bon travail. Je commande toujours chez vous et cela n’est pas prêt de s’arrêter. MERCI
Very rude customer service. One of the items was incorrect and I notified them right away. Instead of setting up a return or issuing a credit they responded asking for photos. It took time for me to provide them and they then refused to return or refund. I esclated it and they ultimately gave a refund (and told me not to use them in the future). They could have just said sorry, issued a refund and gained some customer goodwill. But by instead by being rude and telling me not to shop with them in the future the earn a 1 star review.
Besvarelse fra Moquer
Hello Jerry,
I don't know why you think it is strange to ask for photos of the products you have received, so we can correct our mistake.
Instead, you waited more than 6 weeks to respond back to us. When you receive a wrong item, we will provide a return label and send you the correct item. You are not entitled a refund, but we gave it to you anyway.
We have no idea why you not followed up quicker than 6 weeks, and then we have no idea in what condition the products have been kept.
Best regards,
Moquer
Perfect! Koop hier maandelijks mijn skincare producten en wordt altijd netjes snel afgeleverd! Als er een probleem was, dan werd het netjes opgelost. Moquer is top!
Aangegeven dat ik uitslag/roodheid krijg van hun Brickel huidroutine producten maar helaas wordt hier niets mee gedaan.
Een nette winkel had het product terug genomen. Wie weet is er iets mis met het product?
Besvarelse fra Moquer
Beste Nick,
Vervelend dat je vermoedelijk uitslag hebt van een product. Je symptomen duiden duidelijk op een gevoelige/droge huid, maar je hebt producten aangeschaft voor een vettige huid.
Deze producten zijn te agressief voor jouw huidtype. Het kan ook een allergische reactie zijn op een ingrediënt, maar alle ingrediënten worden getoond op productpagina's. Daarnaast hebben wij ook geen zicht op hoe producten gebruikt worden.
Helaas kunnen wij als bedrijf geen verantwoordelijkheid nemen voor dit soort incidenten en is het vooral belangrijk om zelf goed je onderzoek te doen of om ons om advies te vragen voordat je zomaar wat aanschaft en dan helaas tot de conclusie moet komen dat het niet bij je past.
Gebruikte producten mogen wij niet terugnemen vanwege de hygiëne, want iedereen wilt uiteraard volledig nieuwe artikelen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Moquer
Besteld en op tijd geleverd. Netjes via de mail op de hoogte gehouden.
Besvarelse fra Moquer
Beste James,
Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens was. We hopen je snel weer te zien.
Met vriendelijke groet,
Moquer
Très bon site avec les meilleurs prix, et promesse de livraison respectée. livraison très rapide.
L'interface du site pourrait être mieux faite par contre.
Eerste bestelling #100035302 geplaatst op 20-06-2017: Hanz de Fuko natural shampoo en conditioner, daarna Hanz de Fuko Hybridized Wax en Gravity Paste besteld.
M'n dochter en ik zijn verslaafd aan Hanz de Fuko producten en we vinden het leuk dat je extra korting krijgt als je meerdere artikelen bestelt.
Altijd keurig verpakt en bijzonder snel verzonden.
Heb zelfs een erg gulle prijs gewonnen voor m'n review in februari 2021. Dacht lees ik het nou goed? EUR 50,00 korting op m'n volgende bestelling. Heb meteen een bestelling geplaatst van 2 Hanz de Fuko natural shampoos en 1 conditiner.
De bestelling wordt dezelfde avond nog verstuurd. Chris heeft echt hart voor zijn zaak en klanten.
Geweldig bedankt Chris!!
Graag tot bestellens...
Veel liefs, Dianne en Zoë van Dal x
bought 'Layrite cement clay ' there and it is the best product ever.
the site is great! very clear, lots of variety, has some unique features and very helpful customer service.
Supersnel geleverd en product voldoet aan verwachting 👍 ga zo door
De productinformatie van het product wat ik besteld had op deze site klopt niet. Je besteld dus iets, maakt het open en dan mag je het niet meer terugsturen, ook al komt het product niet overeen met wat je besteld hebt:
Voor mij nooit meer Moquer. Bij andere aanbieders, bijvoorbeeld uit Veghel, hebben ze wel normale retourneringsvoorwaarden en kun je een artikel terugsturen als het je niet bevalt, ook als je het geprobeerd hebt.
I'm very happy with the products I ordered at moquer.com thereby they reply quickly.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
