Moondream Anmeldelser 57

Lang levering - 4 måneder.
De virker ikke så godt som de påstår, men ikke så dårlige at jeg sender dem retur.
Finder nok et andet sted næste gang.

Jeg har købt mørklægningsgardiner, som skulle være 100% mørklæggende. Men det er de overhoved ikke, selvom de reklamerer med det.
Dårlig oplevelse.
Ellers var forsendelsen frem efter 5 dage. Det bliver sent fra Frankrig. Jeg har desværre allerede skåret gardinerne til inden vi opdagede, at lyset skinner igennem.

Jeg havde bestilt mørklægningsgardiner men ombestemte mig samme dag og ville have gardinerne med mørklægning, støjdæmpning og beskyttelse mod solen i stedet. Derfor skrev jeg til Moondream på engelsk. Jeg hørte absolut ingenting i 10 dage...så fik jeg en besked om, at gardinerne (den oprindelige ordre), var sendt...2 dage derefter fik jeg en besked om, at jeg kunne returnere min ordre, hvis jeg ikke var tilfreds...det ville koste mig 91 kr...så jeg valgte at beholde min oprindelige ordre. Det er noget rod at kommunikere med Moondream, også selvom man skriver på engelsk. De forstår vist kun fransk...
Til gengæld er mørklægningsgardinerne flotte og lukker lyset helt ude, så produktet er jeg tilfreds med, men virksomheden og håndteringen af ordren er jeg slet ikke tilfreds med. Derfor samlet 3 stjerner.

Det tog ikke lang tid for butikken at hæve penge på min konto, for nogle varer jeg havde købt i deres netbutik, men det tog til gengæld 11 dage og 2 rykkerskrivelser, før de fandt ud af ,at den oplyste pris var forkert og yderligere 2 dage for dem, at returnere mine penge til min konto, som kompensation tilbød de så, at jeg kunne få 10% i rabat på den nu væsenlige dyrere varer, men det havde jeg så ikke lyst til, det er første sidste og eneste gang jeg har forsøgt at købe noget i denne butik.