Moonboon Anmeldelser 

God kundeserverice, der manglede en del og de sendte den med det samme uden omkostning. Kundeservice svarede på første besked på 3 minutter!
Deres produkt er også mega godt, man kan trygt købe dem nyt eller brugte. Specielt fordi man kan købe reservedele. #Righttorepair

Moonboons produkter har virkelig gjort en forskel hos os. Kvaliteten er super lækker, og vores baby sover så meget bedre. Man kan mærke, at det er gennemtænkt og lavet ordentligt.
Vi er virkelig tilfredse og kan helt klart anbefale det videre.

Hold nu op hvor er jeg glad for Moonboon! Produkterne er bare så lækre og vores baby sover bedre end nogensinde før. Man kan virkelig mærke, at kvaliteten er gennemført – det gør en kæmpe forskel i hverdagen.

Kundeservice har også været helt fantastiske. Hurtige, søde og bare virkelig nemme at snakke med. Leveringen var hurtig og alt kom lige som det skulle.

Alt i alt, Moonboon er helt klart pengene værd. Ville anbefale dem til alle uden at tøve!

I livet med to under to har Moonboon været en kæmpe redning! 🙏🏻 Vores nummer to ville kun sove i vores arme eller i bæresele, indtil hun fik sin slyngevugge, som hun bare sover så godt i. Vi har nu den gladeste baby og meget mere tid til at være sammen med storebror. Alle pengene værd ♥️

Forfærdelig lang leveringstid. Det er klart at der er pres på, men når der går over en uge inden pakken er afsendt, så står det klart at MoonBoon ikke har infrastrukturen til at drive en effektiv butik online.

Lang leveringstid, og man kan ikke komme i kontakt med kundeservice, når man ringer.

Min 3 måneder gamle søn fald ud af sin slyngvugge selv om alt var med vuggen som det skulle være og vi ende med at køre akut på hospitalet og sidde 6 timer til overvågning. Ville ikke anbefale dette produkt til min værste fjende. Får nok aldrig den lyd af min søns hoved der rammer gulvet ud af hoved igen.

Hurtigt levering det var en gave til min datter og hendes lille datter som blev meget glad for og den er blevet brugt med smil på👍

Stort udvalg. Lækker kvalitet. Fornuftige priser og lynhurtig levering!
Absolut varmeste anbefaling herfra.

Jeg havde fornøjelsen af at handle hos denne dejligt troværdige webshop, hvor produkterne virkelig er af høj kvalitet. Jeg fandt lige præcis, hvad jeg søgte, da jeg var på udkig efter en god gave, og processen fra start til slut var nem og problemfri. Produkterne lever fuldstændigt op til forventningerne og mere til, hvilket gør dem til både en fornøjelse at give som gave og at modtage. Kan klart anbefales!

Bedste kundeservice oplevelse jeg har haft.
Udover at produktet er flot og fungerer godt, så er det min bedste oplevelse med kundeservice.
Vi fik lov at "bytte farve" på slyngevuggen, trods overskredet fortrydelsesret. Moonboon har endda været gode til at høre om alt var som det skulle være, gode til at svare og altid med en rar og oprigtig tone - 6 stjerner, tak!

Hurtig og professionel ekspedition. Jeg bestilte varerne den ene dag og fik meddelelse om at varen straks var sendt og modtog den nærmest dagen efter og varen var helt som forventet ganske fin. Jeg anbefaler meget gerne dette firma og deres flotte varer og vi har selv tilbage igen.

Jeg købte juniordyne og pude samt sengelinned hos Moonboon. Rigtig god pris og fin kvalitet. Dynen er lidt ‘fast’ i det, og minder meget om de jet kapok-dyner, som ikke helt har samme putte-faktor som en traditionel dyne med fjer eller flakes. Men alt i alt er jeg godt tilfreds, super fine ting, hurtig levering mv.

Go service, lækre produkter og hurtig levering ❤️🙌

Kommer an på hvilken vægt og fjeder

Altså Moonboon fungerede super til spædbørn, der ikke vejer det store. Vores har dog ikke kunne falde søvn i Moonboon, først når han sov så kan han sove videre i den.

Nu når han er større, 8,5 kg, er den slet ikke de MANGE 1000,- værd. Vi har opgraderet til stor vugge samt fjeder. Det er som om motor ikke kan følge med længere selvom det hedder at den skal klare op til 20 kg nu.
Jeg kan ikke få kontakt til motor via app rigtig tit (den er kun 4 mdr. gammel motor fra helt ny - og den er opdateret). Så han vågner tit da den er gået ud og jeg ikke kan starte den fra tlf. Så skal op manuelt, det har vi så betalt ekstra for at undgå men skal gøre alligevel. Laver vores søn bare et lille spark når den køre på minimum så stopper den. Den kan jo ikke køre med høj tempo hele tiden, da han gerne må lærer den rolige vugge at kende, plus han ender med at hovedet er kryldet helt sammen op i et hjørne da hele hans krop bouncer op.

Til de penge er forventer jeg meget mere kvalitet.

Køb de billigere motore - tror du får det samme ud af det

Fuldstændig elendig og mangelfuld vejledning til hvordan vuggen med faste sider skal samles… det minder om et ikea samle selv produkt som stress tester nybagte forældre… simpelthen for ringe at man ikke engang gider bruge tid på at lave en vejledning til hvordan det skal samles… især når produktet koster over 5.000 kr. så forventer man sku at alt spiller!

Knapperne på slyngevuggen falder af. Oprettede en reklamation via mail d. 10/10 men har ikke hørt fra dem endnu, selvom de skrive forventet svar inden to hverdage.. Ligeledes er afstiverbunden som vi tilkøbte også en smule for lang, så den næsten ikke kan være i slyngevuggen. Prisen taget i betragtning burde produkterne være bedre..

Totalt uundværlig for os som nye førstegangsforældre til en baby med en del aftenuro.
At vi har en slyngevugge betyder at vores datter kan få sig en dejlig lang lur i mens vi spiser aftensmad og derved give en del overskud i hverdagen.
Hun finder god ro og tryghed og tager derfor længere lure end f.eks i sin seng.

Vi er meget glade for den!

Bluetooth til motor er fuldstændig ubrugelig. Man betaler ekstra penge for denne funktion, men efter kort tid fungerer funktionen ikke. Den kan ikke koble på telefon. Den kan ikke parre. Det er som om Bluetooth delen slet ikke er der.
Svaret fra moonboon - der i øvrigt tog 7 dage om at svare - var, at de er klar over at en del kunder har problemer med Bluetooth, men at der kommer en app opdatering om "et par uger" og jeg derfor nå bevæbne mig med tålmodighed.
Men hvordan kan en app opdatering ændre på, at min telefon ikke kan finde enheden!?
Jeg kan se på anmeldelser af app, at der tilbage i maj også var store problemer med Bluetooth funktionen.
En slyngevugge bruges ikke ret længe, så at skulle vente uger/måneder på at en funktion - man i øvrigt har betalt for - skal fungere, dur bare ikke.
Der blev ikke tilbudt kompensation for at funktionen ikke virker, så den ryger direkte retur.