Banner for Moonboon

Moonboon Anmeldelser 

2.830
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 66 anmeldelser, havde anmelderne en exceptionel oplevelse med dette firma. Forbrugerne roser de fantastiske produkter for deres høje kvalitet, og mange glade forældre fremhæver, at slyngevuggerne er helt uundværlige og skaber stor tryghed i hverdagen. Derudover beskrives kundeservicen som utrolig hurtig, professionel og imødekommende, hvor kunderne altid modtager venlig og effektiv hjælp ved eventuelle henvendelser. Nogle anmeldere var ikke glade for enkelte defekter ved varerne, herunder knapper der gik i stykker og generende støj fra motoren. Flere forbrugere nævnte desuden markante udfordringer med at samle det tunge udstyr korrekt, og at svartiderne hos supporten til tider var temmelig langsomme.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere fremhæver positive aspekter af produkt, idet mange oplever, at de lækre varer og slyngevugger gør... Se mere

Quality

Kunder deler tvetydige meninger om kvalitet. Mens nogle forbrugere roser produkterne for at være super lækre... Se mere

Customer service

Kunder havde positiv oplevelser med kundeservice og roser den hurtige samt effektive hjælp. Forbrugere... Se mere

Delivery service

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med leveringsservice. Mange forbrugere roser den lynhurtige... Se mere

Service

Brugere beskriver positive interaktioner med service og fremhæver en hurtig og professionel oplevelse.... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg købte juniordyne og pude samt sengelinned hos Moonboon. Rigtig god pris og fin kvalitet. Dynen er lidt ‘fast’ i det, og minder meget om de jet kapok-dyner, som ikke helt har samme putte-faktor som... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi har købt Moonboon bundle med vugge, så vores datter kan ligge ned. Bestillingen var nem, og levering stemte helt overens med, hvad der stod på hjemmesiden. Selve opsætningen var forholdsvis enk... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi har en Moonboon slyngevugge, som vi har været rigtig glade for. Ved barn nummer 1 oplevede vi dog ret hurtigt, at han kom meget tæt på jorden, da han vejede omkring 8 kg. Vi fik tilsendt nye st... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lynhurtig levering ⚡️ Fantastisk produkt. Har købt slyngevuggen med stativ og standard motor, og alting lever op til forventningerne og mere til. Bebs elsker den og finder næsten ligeså meget tryghe... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 28 af de 38 bedste virksomheder i Babyudstyrsbutik

Skrevet af virksomheden

At Moonboon, we are dedicated to producing high-quality sleeping products for babies and children. We combine Scandinavian design with a passion for innovation to create products like our motorised baby hammock and cradle, which enhance both the quality and quantity of sleep for babies. We are committed to creating GOTS-certified and organic products that will improve the lives of children and their parents.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

3 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(2.830)

184 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har handlet med moonboon siden 2021…

Vi har handlet med moonboon siden 2021 og vi har virkelig glade for produkterne samt servicen💪

Tusind tak til Sarah for en fantastisk service

20. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Tusinde tak for jeres søde anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at I fortsat er vores kunde.
Bedste hilsner,
Team Moonboon

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flotte produkter af god kvalitet

Flotte produkter af god kvalitet. Hurtig behandling og levering af ordre.

10. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Stort tak for din anmeldelse! Vi håber, at I bliver rigtig glade for jeres Moonboon! :-)
Bedste hilsner,
Team Moonboon

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi havde en slyngelort vug fra et andet…

Vi havde en slynge vug fra et andet mærke der gik i stykker så vi tænkte at ville købe en kvalitetsstyring hvor vi så vi valgte at købe en moonboom
Det er da det værste stykke lo.rt vi nogensinde har brugt penge på og så kostede den en spidsen af en jetjager min bedstemors bryster de hopper bedre end den hopper og så stopper den i tide og utid noget værre l.ort

Jeg kunne have købt en bedre slyngede på Temu

17. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Kære Marco,
Det lyder som om, at I har været meget uheldige med et af vores produkter. Måske I har en motor med en fejl på? I så fald vil vi MEGET GERNE hjælpe.
Det ser dog ikke ud til, at I er kunde hos os eller har kontaktet os i forhold til motoren, så vil du ikke ringe til mig hurtigst muligt på +45 89 87 97 03?
Vi er kun interesserede i at finde en løsning til jer.

Venlig hilsen,
Sarah
Kundeservicechef

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har købt Moonboon Connect motoren da…

Har købt Moonboon Connect motoren da tanken om at kunne bruge en app med søvnprogrammer var super god. Desværre fungerer appen meget ustabilt hvilket er virkelig frustrerende når man prøver at få en baby til at sove. Den stopper hele tiden, mister forbindelse til bluetooth og endda sætter hastigheden op til maks af sig selv nogle gange.

Meget dårlig oplevelse

12. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Kære Nicolas,
Vi er kede af at høre, at I har problemer med jeres motor. Det lyder som om, at I har været uheldige med en motor med fejl på. Jeg kan desværre ikke finde jer i vores system, da I ikke har opgivet mail eller ordrenummer.

Vil du ikke ringe til mig hurtigst muligt på +45 89 87 97 03, så vil jeg meget gerne hjælpe dig? Det er bestemt ikke meningen, at I skal have disse udfordringer.

Bedste hilsner,
Sarah
Kundeservicechef

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan klart anbefale køb fra Moonboon

Kan klart anbefale køb fra Moonboon. Medarbejderen Sara håndterede vores henvendelse med seriøsitet og forståelse, og var god til inddrage mig i forhold til at vi sammen fandt el reel løsning, der kunne imødekomme begge parters behov.
Helt klart 5 stjerner og handler til enhver tid hos dem igen og igen.

22. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Tusinde tak for din søde anmeldelse. Vi står altid klar til at hjælpe. Får I brug for vores kundeservice igen, skal I endelig bare kontakte os.
Bedste hilsner,
Team Moonboon

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Eminent!

Vuggen fungerer fantastisk - også til vores tunge basse af en dreng, der ellers helst vil falde i søvn på armen. Vuggen har givet lidt mere frihed.
Den er støjsvag og man bemærker den næsten ikke.
Vi har valgt at leje for at finde ud af om det var noget for os og undgå køb af nyt, hvis ikke det var nødvendigt - det er altså en fantastisk mulighed! Hurtig og effektiv levering og glimrende service!

9. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bedste køb

Bedste køb vi har lavet hidtil til vores lille pige, der har haft svært ved at sove længere stræk. Hun sover nu meget bedre i dagstid i sin moonboon, og vi har en meget gladere pige.
Kæmpe anbefaling herfra og bonus var at leveringen var hurtig!

23. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Så dejligt når alt fra forsendelse

Så dejligt når alt fra forsendelse, bestilling og vare udvalg fungere. Stor anbefaling herfra.

1. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Hej Jeanette,
Hvor er vi glade for at høre, at det hele er gået så fint! Vi ønsker jer al det bedste og tak for den store ros!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

Fantastisk service
Der var en fejl på vores motor efter lidt over 2 år og selvom de ikke var forpligtet hertil, så sendte de os en ny kvit og frit uden bøvl.
Man kan trygt købe sine ting her :) !

22. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Generelt et genialt produkt ☺️ Har købt…

Generelt et genialt produkt ☺️ Har købt vuggen med motor - den har virkelig reddet mig som solomor, da min søn havde svært ved at falde i søvn som spæd. Dog vil jeg sige der er plads til lidt forbedring. Motoren med wifi skal forbinde til din telefon, hver gang motoren har været slukket, derfor har jeg opgivet at bruge det. Knappen på motoren siger klik ved tænd sluk, hvilket ofte har vækket min dreng. Kabinhagen der er koblet direkte på sengen står og klapper, så har brugt et elastik, for at få den til at stoppe med den lyd. Generelt kan der komme lyde fra de forskellige kabinhager/samlinger, når plastik beskytterne på jernet flytter sig.

29. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Kundeservice

Hurtig levering, modtog ordre dagen efter bestilling. God effekt på at falde i søvn.
Var så uheld at min motor stoppede med at virke efter 3 dage, processen tog 5 dage, kunne dog godt ønske mig at det kunne foregå telefonisk i stedet for mail, da det kunne forkorte processen. Modtog en ny motor. Kundeservice kunne forbedres, men er glad for udfaldet

22. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Kære Kristina,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at I nu er kørende med jeres motor! Vi beklager start-udfordringerne!
Jeg har sendt en mail dig også. Rigtig god dag.
Bedste hilsner,
Sarah

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top kundeservice

Top kundeservice. Havde købt en slyngevugge på deres lagersalg men fjeder stofposen manglede. Da jeg ringede til kundeservice var de så forstående, og den blev sendt til mig med posten uden ekstra omkostninger. Tak for godt lagersalg og god kundeservice!

24. april 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere