Mooiesneakers.nl Anmeldelser 

Ik heb voor mijn dochter mooie laarzen gekocht en de volgende dag waren ze goedkoper, na prettig mailcontact kreeg ik het verschil terug gestort.. ik ben zeer tevreden en bestel snel weer hier .. een dikke pluim 👍

Wat een slecht bedrijf! Service is volkomen ruck!
Ze kunnen niet een het juiste product in de juiste maat sturen. En vervolgens zeggen dat de klant liegt. Maar dan uit coulance korting aanbieden op een volgende bestelling. Alsof ik hier ooit nog iets ga bestellen!

Er was iets mis gegaan met mijn eerste bestelling, omdat ik zelf was vergeten het huisnummer te noteren waar het pakketje heen moest: dit losten ze op door mij te vragen of ik een andere kleur ook mooi vond. Die andere kleur schoenen krijg ik morgen nog thuisbezorgd!! Dikke mik daar!!

Na een probleem met een paar kinderschoenen, netjes opgelost en een nieuw paar ontvangen.
Zoon weer helemaal blij!

Wat een geweldig bedrijf is dit !

Ik had een mail verstuurd naar de klanten service en kreeg super snel reactie en het werd gelijk op gelost en de schoenen de zelde dag nog verstuurd ! Super fijn en snelle service had bij de klanten service Anne nogmaals bedankt top geregeld.
Mijn volgende schoenen bestel ik zeker weer bij jullie.

Gr jeffrey de leeuw

Helaas gingen na 3 maanden mijn gekochte schoenen kapot. Deze konden niet meer gerepareerd worden. Van Mooiesneakers.nl mocht ik een nieuw paar uitzoeken!

Top service!

Laarsjes besteld, na week dragen liet de zool los. Mailtje gestuurd naar mooiesneakers klantenservice, zij hebben overlegd met het merk en binnen een dag had ik heel netjes een bericht terug of zij een paar nieuwe laarsjes kosteloos mochten toesturen. Super geregeld!

Laarsjes voor mijn zoontje gekocht die binnen 1,5 maand helaas al kapot waren. Nadat ik heb gemaild met de klacht, hebben we meteen nieuwe gekregen. Erg fijne service!

Wat een goede communicatie en service!
De schoenzolen van de Shoesme schoenen van onze jongens waren al na 5 weken stuk. Het zijn jongens maar geen extreme rouwdouwers dus toch echt iets mis met de schoenzool zelf.
Gemaild met Mooiesneakers.nl
Er werd snel gereageerd op mijn mail. Twee dagen later kregen wij al een nieuw paar schoenen (deze keer een ander merk) thuisgestuurd!
Bedankt voor de uitstekende service!
Twee blije ouders en kinderen!

Hele slechte service. Mijn dochter heeft laarzen van bergstein gekregen van haar tante via deze webshop. Zijn zeer slecht afgewerkt. Ik zie duidelijk verschil tussen laarzen van bergstein die ik al heb. Na dagen lang mail contact te hebben gehad word mij vertelt dat er niks mee gedaan word terwijl er eerst werd aangeboden om het voor een nieuw paar om te ruilen waar ik op de foto toch duidelijk verschil zie qua afwerking met de laarzen die mijn dochter cadeau heeft gehad. Wat een slechte service. Mijn advies bestel hier niks.

Snelle levering. Spijtig genoeg zijn de schoenen te klein,deze schoenen zijn 11 dagen geleden bij jullie toegekomen en tot op heden nog steeds geen groter paar schoenen ontvangen😭.
April=update=uiteindelijk geld terug gekregen. Spijtig genoeg geen grotere maat mogen ontvangen, omdat er teveel tijd verloren gegaan is, was de grotere maat niet meer beschikbaar!

Super fijne sloffen gekocht, helaas zat er een kleine beschadiging op. Maar heel goed en snel geholpen. Erg klantvriendelijk!!

Sloffen besteld, volgende dag bezorgd. Wilde 1 paar ruilen, ging heel soepel! Had nog een vraag aan de klantenservice, binnen 24u antwoord incl retouretiket!

Super service!
Bestelling was snel binnen en snelle reactie op mails.

Retourneren is alleen gratis wanneer je een andere maat/model neemt.

Bij de bestelling van sloffen wordt er in de maatvoering niet aangegeven dat betreffend model niet geschikt is voor mensen met brede voeten en 1 maat groter besteld moeten worden.

Erg jammer, voor mij geen tweede keer.

Als plus kan ik enkel de snelle levering vermelden

Super goede service! Had schoenen besteld voor mijn zoontje die te klein waren. Pas na twee weken en één dag bedacht ik me dat ik de schoenen nog moest retourneren. Ondanks dat ik dus eigenlijk al een dag te laat was kon ik ze toch nog retourneren en een ander paar schoenen uitzoeken :)

Super fijn word je hier geholpen, verkeerde maat besteld voor me zoontje. App contact gehad moest alles op de mail zetten en als het goed is word alles nu geregeld.
Helemaal top.

Bedankt.

Had een ander adress opgegeven (pick up point), omdat ik niet thuis ben. Maar wist niet dat dat niet ging! Maar door wat heen en weer mailen ben ik goed geholpen door Fleur! De schoenen gaan automatisch door fout adress terug naar hun en ze sturen ze zo snel mogenlijk weer op naar het juiste adress! Toppers!:-)

Erg jammer dat op de website staat dat gratis retourneren mogelijk is, terwijl dit alleen zo is als je daadwerkelijk je schoen wilt ruilen voor een andere schoen. In mijn geval was de andere maat waarvoor ik de schoen had willen ruilen niet beschikbaar. 'Gratis retourneren mogelijk' moet je dus letterlijk opvatten. Het is mogelijk, maar alleen als je weer een ander paar schoenen besteld.