★★★★★ 100/10 Punkten – Ich bin absolut begeistert von dem Beratungs- und Informationsgespräch. Mir wurde nicht nur geholfen, die Mitarbeiterin war auch extrem bemüht, alle meine Fragen so zu erklä... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Habe heute mit ihrer Mitarbeiterin Frau Nancy Schade telefoniert. Ich hatte einige Fragen bzgl. meinem Verbrauch und den Kosten für Grundpreis und Arbeitspreis. Das wurde mir von Frau Schade aufs f... Se mere
Virksomheden har svaret
Montana is the best electricity and gas company in Austria. Transparent, top notch client service, friendly advice, flexible and quick way of communicating with a real person on the phone or by email.... Se mere
Virksomheden har svaret
Der nette Herr, welcher mich heute telefonisch kontaktiert hat, hatte mir all meine Fragen beantworten können und ich schätze den persönlichen Kontakt mit echten Menschen sehr! Bitte behalten Sie das... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om MONTANA Österreich
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“Voller Energie“ – das ist MONTANA!
MONTANA beliefert österreichweit rund 100.000 Kundinnen und Kunden mit Ökostrom und Erdgas. Faire Tarife, hohe Servicequalität und verlässliche Standards stehen dabei im Mittelpunkt. Das bestätigen zahlreiche unabhängige Tests und Studien, zum Beispiel das Service-Ranking, bei welchem MONTANA von ServiceValue und der Frankfurter Goethe-Universität im August 2026 zum neunten Mal in Folge als österreichischer „Service-Champion“ unter den Energieversorgern (Gas) gekürt wurde. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Wien und ist Teil der deutschen MONTANA Gruppe, einem der größten mittelständischen Energieversorger in Deutschland.
MONTANA beliefert österreichweit rund 100.000 Kundinnen und Kunden mit Ökostrom und Erdgas. Faire Tarife, hohe Servicequalität und verlässliche Standards stehen dabei im Mittelpunkt. Das bestätigen zahlreiche unabhängige Tests und Studien, zum Beispiel das Service-Ranking, bei welchem MONTANA von ServiceValue und der Frankfurter Goethe-Universität im August 2026 zum neunten Mal in Folge als österreichischer „Service-Champion“ unter den Energieversorgern (Gas) gekürt wurde. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Wien und ist Teil der deutschen MONTANA Gruppe, einem der größten mittelständischen Energieversorger in Deutschland.
Günstig, fair & vielfach ausgezeichnet
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- ✓ Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhälntnis
- MONTANA wurde 2026 zum 7. Mal in Folge zum Preis-Leistungs-Sieger der Gasanbieter im Branchenmonitor der ÖGVS Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH gekürt.
- ✓ 100 % Ökostrom österreichischer Herkunft
- Der Strom stammt zu 100 % aus regenerativen Quellen aus Österreich. Bei der Erzeugung sind weder CO2-Emissionen noch radioaktive Abfälle angefallen.
- ✓ Übersichtliche Gesamtrechnung (Energie- und Netzrechnung) statt zwei getrennter Rechnungen
- Die Netzrechnung bezahlt MONTANA an den Netzbetreiber und verrechnet die Kosten 1:1 in der Jahresabrechnung an Sie weiter - Sie erhalten somit eine übersichtliche Gesamtrechnung.
- ✓ Vielfach ausgezeichnete Kundenberatung
- MONTANA wurde u.a. in der Studie "Österreichs beste Kundenberatung 2026", durchgeführt von der Süddeutschen Zeitung und ServiceValue, zum Sieger unter den Energieversorgern gekürt.
- ✓ Praktisches Online-Kundenportal
- Im Kundenportal können Sie viele Dinge rund um die Uhr schnell und bequem selbst erledigen, wie zum Beispiel Bankdaten ändern, Rechnungen einsehen oder den Teilzahlungsbetrag anpassen.
Kontaktoplysninger
Postfach 6000, 1151, Wien, Østrig
- +43800500106
- info@montana-energie.at
- montana-energie.at
MONTANA Kundenportal
4,6
Fremragende
204 anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 88 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns gute Erfahrungen gemacht haben.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und sind weiterhin gerne für Sie da.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Bin sehr zufrieden
Eine tolle Beratung und meine Änderungen sind sofort umgesetzt worden
15. juli 2026
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Ofner,
danke für Ihre begeisterte Bewertung. Wir sind sehr glücklich darüber, dass wir zu Ihrer positiven Erfahrung beitragen konnten.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Mozdzanowski,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, Sie mit Energie versorgen zu dürfen.
Nochmals herzlich willkommen bei MONTANA.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns gute Erfahrungen gemacht haben.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Ich bin neuer Kunde bei Montana
Ich bin neuer Kunde bei Montana. Die Anmeldung war einfach und unkompliziert. Der Kundenservice war sehr freundlich, hilfsbereit und hat alle meine Fragen beantwortet. Bis jetzt bin ich mit dem Service sehr zufrieden und kann Montana weiterempfehlen.
21. juli 2026
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, Sie mit Energie versorgen zu dürfen.
Nochmals herzlich willkommen bei MONTANA.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Gut rasch unkompliziert
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Mein Wechsel hat sich ein wenig holprig gestaltet.
Mein Wechsel hat sich ein wenig schwierig gestaltet, da mein Anschluss noch auf 2 Namen gelaufen ist. Das Kundenservice hat mir aber relativ unbürokratisch aus diesem Dilemma geholfen. Die Kommunikation war sehr freundlich und der Kundenservice hat sehr lösungsorientiert gearbeitet.
7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und sind weiterhin gerne für Sie da.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Die Beratung war besonders freundlich…
Die Beratung war besonders freundlich und akurat
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Einfache Wechseln.
15. juli 2026
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA zu teilen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
sehr freundlich und kompetent15
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA zu teilen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Nette Ansprechpartnerin und klare…
Nette Ansprechpartnerin und klare Erklärung
14. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA zu teilen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Frey,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Kulanz und Menschlichkeit groß geschrieben
Ich habe vor kurzem einen Anbieterwechsel zu Montana gemacht und war sofort total begeistert, da ich auf meine Mails umgehend Antwort erhielt und alle erforderlichen Informationen im Anhang per Mail zugesandt bekam. Bei meinem vorhergehenden Stromlieferanten war das leider nicht der Fall. Dort musste ich ewig auf die Beantwortung meiner Mails warten und mir meine Daten umständlich im Kundenportal zusammensuchen, was anfänglich wochenlang überhaupt nicht funktionierte.
Nach der ganzen Euphorie gab es dann jedoch auch bei Montana ein Problem: Meine Vorgängerin hatte mit Strom und Infrarotpaneelen geheizt und dadurch eine enorme Stromrechnung in Höhe von 130 Euro monatlich. In der falschen Annahme, dass ich keine andere Möglichkeit als Heizung mit Strom und Infrarotpaneelen habe, habe ich beim Jahresverbrauch den Wert der Vorbesitzerin angegeben und 129 Euro monatlich vorgeschrieben bekommen.
Dann habe ich erfahren, dass ich keineswegs gezwungen bin, mit Strom und Infrarotpaneelen zu heizen und habe das dem Netzbetreiber, den Wiener Netzen mitgeteilt, die darauf erfreulicherweise sofort reagiert haben und meinen Jahresverbrauch von 6000 KWh auf 400 kWh herabgesetzt und mich angewiesen haben, diesen Jahressverbrauch Montana mitzuteilen, damit sie den monatlichen Betrag den veränderten bzw. tatsächlichen Gegebenheiten anpassen können.
Nun war aber Schluss mit der schnellen Reaktion von Montana und ich erhielt immer wieder die Rechnung über die 129 Euro zugesandt. Mein Schreiben bezüglich der geänderten Situation und der Bitte um Herabsetzung wurde offensichtlich ignoriert. Bei einer nochmaligen Nachfrage erhielt ich die Antwort, dass ich die 129 Euro nun jeden Monat zu zahlen habe und das zu viel bezahlte Geld bei der Jahresschlussabrechnung zurück erhalten würde.
Das war mir dann doch zu viel verlangt und ich bat um eine Kulanzlösung, bei der meine tatsächlichen Gegebenheiten berücksichtigt werden und eine monatliche Zahlung nach tatsächlichem Verbrauch.
Mir wurde seitens Montanas erklärt, Sie könnten erst Rechnungen ab 1.000 Euro KWh ausstellen und würden dementsprechend den monatlichen Teilbetrag auf 30 Euro herabsetzen.
Das empfand ich als faire Lösung und akzeptabel für beide Seiten.
So wurde ich als kurz verärgerte Neukundin doch noch zufriedengestellt und bin wieder wie am Anfang hellauf begeistert.
Ich freue mich sehr, dass man bei Montana um Kundenzufriedenheit bemüht ist, Menschlichkeit walten lässt und dem Kunden so weit als möglich entgegenkommt.
Ich bin glücklich, nun bei Montana gelandet zu sein und Montana als meinen neuen Stromlieferanten zu haben, den ich nur wärmstens empfehlen kann.
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Mag. Zechmeister,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA ausführlich zu schildern.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse laufend zu verbessern, um Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen mit MONTANA und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Ich hatte ein Problem mit meinem Login…
Ich hatte ein Problem mit meinem Login beim Kundenportal innerhalb von weniger Minuten wurde auf meine schriftliche Anfrage reagiert und das Problem gelöst.
13. juli 2026
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Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Popovic,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns gute Erfahrungen gemacht haben.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und sind weiterhin gerne für Sie da.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, toller Kundenservice und super Preis/Leistungsverhältnis!!
Sehr empfehlenswert und vielen Dank für die lange Betreuung:)
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
kann ich empfehlen
kleinere Hürden bei Antragsstellung (den Button zur Zustimmung der AGB zu finden hat ein wenig gedauert - erst ganz am Ende der ganzen "Litanei"). Sehr schnelle Rückmeldung zu Vertragsabschluss. Zeitgerechte weitere Infos zu Vertragsbeginn. Bedienerfreundliches Kundenportal.
2. juli 2026
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Philipp,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA ausführlich zu schildern.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse laufend zu verbessern, um Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen mit MONTANA und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Schnell und unkompliziert!
2. juli 2026
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns gute Erfahrungen gemacht haben.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Schreibmüller,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und sind weiterhin gerne für Sie da.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
ich hatte schon viele stromlieferanten…
ich hatte schon viele stromlieferanten u es gab nie ein problem, alles ok. aber MONTANA hat mich überrasscht, ich bekomm monatlich meinen verbrauch mittels mail zugesandt u kann mich so über mein verbrausverhalten orientieren!
ich sage top 5 grüne sterne
bt
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Mag. Thiemard,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA zu teilen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.