★★★★★ 100/10 Punkten – Ich bin absolut begeistert von dem Beratungs- und Informationsgespräch. Mir wurde nicht nur geholfen, die Mitarbeiterin war auch extrem bemüht, alle meine Fragen so zu erklä... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Habe heute mit ihrer Mitarbeiterin Frau Nancy Schade telefoniert. Ich hatte einige Fragen bzgl. meinem Verbrauch und den Kosten für Grundpreis und Arbeitspreis. Das wurde mir von Frau Schade aufs f... Se mere
Virksomheden har svaret
Montana is the best electricity and gas company in Austria. Transparent, top notch client service, friendly advice, flexible and quick way of communicating with a real person on the phone or by email.... Se mere
Virksomheden har svaret
Der nette Herr, welcher mich heute telefonisch kontaktiert hat, hatte mir all meine Fragen beantworten können und ich schätze den persönlichen Kontakt mit echten Menschen sehr! Bitte behalten Sie das... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om MONTANA Österreich
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“Voller Energie“ – das ist MONTANA!
MONTANA beliefert österreichweit rund 100.000 Kundinnen und Kunden mit Ökostrom und Erdgas. Faire Tarife, hohe Servicequalität und verlässliche Standards stehen dabei im Mittelpunkt. Das bestätigen zahlreiche unabhängige Tests und Studien, zum Beispiel das Service-Ranking, bei welchem MONTANA von ServiceValue und der Frankfurter Goethe-Universität im August 2026 zum neunten Mal in Folge als österreichischer „Service-Champion“ unter den Energieversorgern (Gas) gekürt wurde. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Wien und ist Teil der deutschen MONTANA Gruppe, einem der größten mittelständischen Energieversorger in Deutschland.
MONTANA beliefert österreichweit rund 100.000 Kundinnen und Kunden mit Ökostrom und Erdgas. Faire Tarife, hohe Servicequalität und verlässliche Standards stehen dabei im Mittelpunkt. Das bestätigen zahlreiche unabhängige Tests und Studien, zum Beispiel das Service-Ranking, bei welchem MONTANA von ServiceValue und der Frankfurter Goethe-Universität im August 2026 zum neunten Mal in Folge als österreichischer „Service-Champion“ unter den Energieversorgern (Gas) gekürt wurde. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Wien und ist Teil der deutschen MONTANA Gruppe, einem der größten mittelständischen Energieversorger in Deutschland.
Günstig, fair & vielfach ausgezeichnet
Skrevet af virksomheden
- ✓ Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhälntnis
- MONTANA wurde 2026 zum 7. Mal in Folge zum Preis-Leistungs-Sieger der Gasanbieter im Branchenmonitor der ÖGVS Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH gekürt.
- ✓ 100 % Ökostrom österreichischer Herkunft
- Der Strom stammt zu 100 % aus regenerativen Quellen aus Österreich. Bei der Erzeugung sind weder CO2-Emissionen noch radioaktive Abfälle angefallen.
- ✓ Übersichtliche Gesamtrechnung (Energie- und Netzrechnung) statt zwei getrennter Rechnungen
- Die Netzrechnung bezahlt MONTANA an den Netzbetreiber und verrechnet die Kosten 1:1 in der Jahresabrechnung an Sie weiter - Sie erhalten somit eine übersichtliche Gesamtrechnung.
- ✓ Vielfach ausgezeichnete Kundenberatung
- MONTANA wurde u.a. in der Studie "Österreichs beste Kundenberatung 2026", durchgeführt von der Süddeutschen Zeitung und ServiceValue, zum Sieger unter den Energieversorgern gekürt.
- ✓ Praktisches Online-Kundenportal
- Im Kundenportal können Sie viele Dinge rund um die Uhr schnell und bequem selbst erledigen, wie zum Beispiel Bankdaten ändern, Rechnungen einsehen oder den Teilzahlungsbetrag anpassen.
Kontaktoplysninger
Postfach 6000, 1151, Wien, Østrig
- +43800500106
- info@montana-energie.at
- montana-energie.at
MONTANA Kundenportal
4,6
Fremragende
204 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 88 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rasche Reaktionszeit auf Anfragen
Rasche Reaktionszeit auf Anfragen. Lösungsorientierte Antworten.
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Jellouschek,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, die Kundenanliegen qualitativ wie auch quantitativ hochwertig und optimal zu bearbeiten und einen bestmöglichen Service zu gewähren.
Wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen mit MONTANA und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Toller Service
Ich bin wirklich begeistert von Montana. Toller Service, klappt immer sehr gut.
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Payer,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Schnelle Hilfe
Schnelle Hilfe, allerdings sind die Auswirkungen noch nicht absehbar.
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Puchas,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA zu teilen.
Vielen Dank.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Der Wechsel war problemlos
Der Wechsel war problemlos, nur Vertrag mit meiner Rate habe ich noch nicht bekommen
30. juli 2026
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA ausführlich zu schildern.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse laufend zu verbessern, um Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen mit MONTANA und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Der Wechsel war problemlos und einfach.
Der Wechsel war problemlos und einfach.
Ich würde mir nur Wünschen dass es für Bestandskunden vor Vertragsende ein attraktives Angebot gibt, wodurch sich ein jährlicher Wechsel erübrigt. Aber das betrifft alle anderen Anbieter auch. Wir haben ein Recht auf den Bestpreis, ohne jährlich wechseln zu müssen.
5. august 2026
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Hahn,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA ausführlich zu schildern.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse laufend zu verbessern, um Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen mit MONTANA und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Kundenservice
Das Telefonat mit dem Kundenserviceberater war sehr professionell und erfrischend. Bei meinem Anliegen konnte sofort weitergeholfen werden. Vielen Dank für den freundlichen und kompetenten Service!
5. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir legen großen Wert auf einen persönlichen und kompetenten Service. Ihr Feedback freut uns daher besonders.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Bin erst seit 1.8.26 bei Montana bin mit Preis und. Leistung zufrieden. Vielen Dank
Bin erst vier Tage bei Montana darum kann ich noch kein Feedback geben.
Sorry tut mir leid !
Vielen Danke
28. juli 2026
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Schaller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir verstehen, dass Sie nach wenigen Tagen noch keine umfassende Erfahrung mit MONTANA sammeln konnten. Unsere Bewertungseinladungen werden automatisiert versendet, um frühzeitig Feedback zum Wechselprozess und zur ersten Erfahrung mit unserem Service zu erhalten.
Es würde uns vor diesem Hintergrund sehr freuen, wenn Sie Ihre negative Bewertung zurückziehen und uns zu einem späteren Zeitpunkt, nachdem Sie mehr Erfahrungen sammeln konnten, erneut bewerten.
Vielen Dank.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Ich hatte zwei Anliegen
Ich hatte zwei Anliegen, die souverän von der Dame beantwortet und bearbeitet wurden. Das Gespräch war äußerst amüsant, trotzdem absolut professionell und sehr angenehm.
So löst man gerne „Probleme“.
Vielen Dank!
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre begeisterte Bewertung.
Wir sind sehr glücklich darüber, dass wir zu Ihrer positiven Erfahrung beitragen konnten.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Die Dame am Telefon war außergewöhnlich…
Die Dame am Telefon war außergewöhnlich Freundlich und Hilfsbereit. Soetwas gibt es leider selten. Schön das man solche Erfahrungen noch machen darf.
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
erbärmlich
Ich habe den Stromanbieter gewechselt, und bin zu Montana da es angeblich günstiger ist, jetzt zahle ich sogar mehr als vorher. Und mein Sozialtarif wird mir auch nicht berücksichtigt, obwohl ich von OBS die Zusage habe.
2. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Ihre Bewertung nehmen wir sehr ernst, denn Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen und schnellstmöglich klären können, bitten wir Sie, uns unter Angabe Ihrer Kontaktdaten an qualitaetsmanagement@montana-energie.at zu schreiben. So können wir Ihren Fall eindeutig zuordnen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Wir würden uns freuen, die Angelegenheit gemeinsam mit Ihnen zu klären.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
It takes long to pay back the…
Takes long time to get deposit back..Very slow, weak, tragic support service i find personally. Very poorly made online portal. Used for 13 months.
1. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Ihre Bewertung nehmen wir sehr ernst, denn Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen und schnellstmöglich klären können, bitten wir Sie, uns unter Angabe Ihrer Kontaktdaten an qualitaetsmanagement@montana-energie.at zu schreiben. So können wir Ihren Fall eindeutig zuordnen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Wir würden uns freuen, die Angelegenheit gemeinsam mit Ihnen zu klären.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Sehr Unkompliziert!
31. juli 2026
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Hann,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Hat problemlos geklappt
24. juli 2026
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin,
wir freuen uns, dass Sie mit dem Ablauf des Wechsel zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Kundenservice
Die Servicemitarbeiterin war äußerst freundlich und kompetent. So stellt man sich einen Kundenservice vor. Mein Anliegen war in Kürze erledigt.
29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Unkompliziert # Einfach zum Anmelden#…
Unkompliziert # Einfach zum Anmelden# Service Perfekt # Preis ist in Ordnung alles im allen ein llare Empfehlung.....
21. juli 2026
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Kerschbaum,
danke für Ihre begeisterte Bewertung.
Wir sind sehr glücklich darüber, dass wir zu Ihrer positiven Erfahrung beitragen konnten.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Duschek-Zieher,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Unmittelbare Rückmeldung bei kleinen…
Unmittelbare Rückmeldung bei kleinen Problemen - Login Kundenzone war nicht möglich und wurde prompt behoben
Nur weiter so
21. juli 2026
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Kniewallner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, die Kundenanliegen qualitativ wie auch quantitativ hochwertig und optimal zu bearbeiten und einen bestmöglichen Service zu gewähren.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Triebel,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Gute Preise und guter Service
Gute Preise und guter Service. Bei den richtigen Beratern am Telefon lässt sich jedes Anliegen zufriedenstellend erledigen. Nicht immer ganz einfach, aber möglich.
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Kundenservice Kommunikation
Die Kommunikation mit dem Kundenservice hat gut funktioniert und war hilfreich.
Der Wechsel hat gut funktioniert
16. juli 2026
Besvarelse fra MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Krol,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA zu teilen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.