Monjungle Anmeldelser 

Commande passée rapidement
Débit tout aussi immédiat
Mais par contre, l'envoi de la commande... Je l'attends toujours plus de 15 jours après. On me promet des dates d'envoi (qui ne sont donc pas respectées) et depuis plus de réponses à mes mails.
FUYEZ !!!

Première et dernière commande sur ce site. Cela promet des boutures enracinées mais ce n’est pas le cas.. ce sont juste des feuilles posée dans une motte de terre et aucunes racines !

Je suis allée chercher ma commande à l’atelier et j’y ai été très bien reçue. Teena est vraiment très sympathique et je suis repartie avec de très belles plantes! Je recommande sans hésiter!
Ne pas oublier que c’est une petite entreprise et que Teena se donne à fond et ça prend du temps.

J’ai déjà passé plusieurs commandes et les plantes sont magnifiques et de bonne qualité. Le contact est facile et rapide.
Très bonne expérience

J’ai commandé un cadeau de Noël et me suis fait volé mon colis. En soit, cela n’est pas de leur fait. Cependant, malgré plusieurs relances où on m’indique que mon remboursement serait fait dans 1 ou 2 jours, toujours rien…
La vendeuse est d’un désagréable assez exceptionnel (elle m’a raccroché au nez) et d’une inutilité assez flagrante.
Ne jamais commander chez eux…

Retour d'expérience après être allée directement à l'atelier : énorme choix et variétés uniques, voir insolites, à un tarif abordable (c'est si rare !). J'ai même découvert des espèces que je n'avais jamais vu avant.

La gérante a été top, de très bons conseils (en fonction des types de végétaux et de l'exposition au soleil). Elle ne force pas à l'achat et vous déconseillera au contraire certaines espèces si votre intérieur ne conviendra pas à la plante. On sent que c'est une véritable passionnée et que ses boutures sont chouchoutées avec amour.

Je suis très satisfaite de mon achat : des bébés plantes en pleine forme et des boutures soigneusement emballées que je ne retrouverais probablement nul part ailleurs.
Cerise sur le gâteau : une petite plante nous a été offerte à la fin 💚

Je recommande vivement cette boutique, un petit bijou pour les amoureux des plantes vertes ou si vous êtes en quête de variétés d'exception.

Mon expérience avec cette boutique est très décevante !
En termes de délais d’abord, car il s’est écoulé plus d’un mois entre le passage de la commande et la livraison.
J’ai dû relancer plus fois pour que ça avance et être tenue informée.
Pour qu’à l’arrivée, 2 boutures sur 4 ne correspondent pas à ma commande.
Les boutures n’ont rien d’exceptionnel.
Seul l’emballage est soigné.
Je déconseille cette boutique.

C'est la première fois que je commande une bouture. J'avais donc beaucoup d'appréhensions. Le colis est parti lundi et j'ai pu le récupérer au début de cette après-midi. La bouture correspondait à ma demande une Calathéa White Fusion et nous savons que cette plante est fragile. Elle allait bien, aucune feuille abimée, et toujours humide dans son emballage. Il est clair que pour une plante que je ne trouve pas partout je recommanderai chez Monjungle. Le plus la communication avec eux sur facebook par exemple et les conseils.

I recently purchased a variety of plants from Monjungle, including a Philodendron hastatum, syngonium margarita, calathea white fusion, and alocasia jacklyn. I am beyond thrilled with my purchase! All the plants arrived in perfect condition and right on schedule. It's clear that Monjungle pays great attention to packaging and shipping.

What truly impressed me was the additional care they provided. Not only did I receive healthy plants, but they also included valuable tips for the upkeep of each one. This thoughtful gesture showed their dedication to ensuring the well-being of the plants even after they've reached their new home.

Moreover, the communication with Monjungle was outstanding. They approached my order with a personal touch, addressing all my inquiries promptly and effectively. It's evident that they value their customers and prioritize their satisfaction.

I highly recommend Monjungle for anyone looking to add some greenery to their space. Their commitment to quality, attention to detail, and exceptional customer service set them apart. I'll definitely be returning for more plants in the future!

Passé commande fin septembre 2023, aucune nouvelle. J'essaie par tous les moyens de les contacter et rien. Paypal me rembourse après litige, et le jour même, Monjungle m'appelle pour me demander d'annuler litige car colis mis en envoi... je les paie donc via Paypal. Grosse erreur. Colis arrivé au locker de chez moi, mais aucun code pin... obligée de contacter MR et pu récupérer colis. Comme je m'y attendais, colis parti un jeudi 5/10/23, arrivé au locker le 11/10/23, plantes mortes, pourries, sèches.Envoi de mail, sms avec photos, appels tel, rien, ils sont aux abonnés absents... j'ai contacté paypal...Monjungle ... ??? le pire site que je connaisse!!! A fuis au plus vite!

Commande arrivée dans les temps. Très jolies boutures. Mais il en manquait une. Après 3 relances, plante arrivée aujoud'hui. Elle est superbe.

Une catastrophe. :'( Commande arrivée avec 3 plantes manquantes et le reste c'est un mélange de plantes mourantes ou moisies ou en miettes. :'( Pire, je n'ai pas été remboursée de la totalité de ce qu'on me doit. J'ai perdu 22 euros + une plante qui était censée être en cadeau et que je n'aurais pas malgré le montant élevé de ma commande (même après remboursement d'une partie). Bref, je suis dégoûtée.

Encore une magnifique euphorbe recu ce matin et emballée avec soin. Je recommande vraiment !

J'ai passé ma commande le 31 août 2023, elle est restée 10 jours en "non traitée", j'ai donc contacté le service client via leur formulaire de contact, toujours aucune réponse à ce jour.
Ils auraient apparemment eu des soucis de vols de colis (vu sur leurs stories Instagram).
Le 10 septembre, j'ai reçu un email pour me dire que ma commande est en route. Lorsque je regarde mon suivi Mondial Relay, le colis est toujours en préparation chez eux.
Comme ils ont l'air actifs sur leur page Instagram, je leur ai envoyé un message privé sur leur profil. Ils ne l'ont jamais ouvert.
J'ai ouvert un dossier de litige via PayPal.
Affaire à suivre...
Service client médiocre, je ne recommande pas !

Commande reçue plus d'un mois et demi après la commande avec une demande de remplacement d'une plante de la part du vendeur car il n'en avait plus. Plantes reçues globalement dans un mauvais état et certaines plantes non livrées. Pour les recevoir le vendeur souhaite que je passe une nouvelle commande. J'ai ouvert un litige avec ma banque. Aucune réponse du vendeur. À fuir.

J´ai récupéré plusieurs variétés de hoya directement à l´atelier. Les plantes sont superbes et la gérante extrêmement gentille. Elle a pris le temps de préparer mes plantes en me montrant comment faire et m´expliquer comment faire des boutures. Très belle rencontre!

Commande expédié rapidement et reçu dans la foulée, les boutures étaient très bien emballée et racines saines.
Petit bémol : être obligé de suivre l'expédition directement sur le site car pas de mail

J’ai reçu ma petite plante très bien emballée, elle s est vite remise de son voyage et devient de plus en plus belle. La vendeuse est toujours présente avec de bons conseils même après l achat
Très bonne expérience

depuis le 8 juillet 23,j'ai fait une commande de 90.50 E et jamais eut mon colis. plusieurs messages, aucune réponse...

Je suis ravie de mes plantes achetées chez Monjungle. Sur le site on y trouve de bons conseils. Les plantes sont arrivées en parfait état malgré la chaleur.
C est un véritable plaisir de les replanter et les admirer. Je recommanderais sans la moindre hésitation sur ce site dont les bénéfices participent à une noble cause!