Hold jer væk… Jeg købte en Berlin hjørne lampe. Det fremgår på hjemmesiden at den er af sort aluminium. Da jeg modtager lampen er det kun foden, som er aluminium selve lampen er det grimmeste p... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg købte 2 hjørnelamper ved moniqs.dk De blev leveret hurtigt til ønskede pakkeshop. Da jeg havde brug for kundeservice, fik jeg hurtigt svar tilbage på mail, selvom jeg kontaktede dem relativt sent... Se mere
Virksomheden har svaret
Fantastisk service! Vi havde købt 2 stk. Berlin hjørne lamper. Men fandt ud af at vi ikke havde plads til dem der hvor vi havde tænkt os at de skulle stå. Lamperne fejlede absolut ingenting.... Se mere
Virksomheden har svaret
Det kom hurtigt efter jeg havde bestilt. Perfekt service.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Moniqs er en dansk virksomhed, der forhandler lamper i markedets højeste kvalitet, bedste designs og største pålidelighed. Helt konkret specialiserer vi os i at finde super lækre og spændende lamper. Vi sælger dem til en fantastisk pris og en god service.
Kontaktoplysninger
Ingrid Marievej 7, 2500, Valby, Danmark
- mail@moniqs.dk
- moniqs.dk
Det kom hurtigt efter jeg havde…
Det kom hurtigt efter jeg havde bestilt. Perfekt service.
4. september 2024
Hold jer væk…
Hold jer væk…
Jeg købte en Berlin hjørne lampe. Det fremgår på hjemmesiden at den er af sort aluminium.
Da jeg modtager lampen er det kun foden, som er aluminium selve lampen er det grimmeste plastik rør.. jeg kan også se på billederne på hjemmesiden, at det ikke passer med den lampe jeg har modtaget..
Jeg skriver til kundeservice, som ikke vil tage den retur på deres regning.. med begrundelsen, at det ikke er fejl på lampen.
De informerer om at alle materialer ikke fremgår af beskrivelsen på hjemmesiden. De mener at det mest betydningsfulde fremgår. Jeg er meget uforstående overfor, hvorfor at man synes foden på en gulvlampe er det mest betydningsfulde på en lampe??
Derudover er ledningen hvid, så det ser virkelig fjollet ud.
24. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Moniqs
Kære Christina,
Mange tak for din anmeldelse og feedback. 💛
Vi er kede af at høre, at lampen lever op til dine forventninger.
Som det fremgår på vores hjemmeside og handelsbetingelser dækker vi ikke returomkostninger med mindre der er fejl på produktet, hvilket vi synes er meget fair når vi yder gratis fragt på alle ordrer. Man er dog altid velkommen til at returnere sin ordre inden for 30 dage efter købet.
Selve lampens base er lavet af metal og lyskilden er lavet af hårdt sort plastik, vi skriver dog ikke i vores specifikationer at alle komponenter i lampen er af sort aluminium.
Vi håber at vi kan betjene dem igen en anden gang og levere en 5 stjernet oplevelse 🤞🧡
De bedste hilsner
Bjarke fra Moniqs
Hurtig levering
7. august 2024
Fin Berlin hjørnelampe
Fin Berlin hjørnelampe, træls ledningen er hvid når de på alle billeder er sorte…
15. august 2024
Uopfordret anmeldelse
lyn hurtig forsendelse
lyn hurtig forsendelse, fantastiske lamper, til meget rimelige priser, go for it.....
3. august 2024
Var ikke opmærksom på
Var ikke opmærksom på, at stængerne på lampen ikke er ens. Da jeg samler den rigtigt, vipper den ikke mere😊
20. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Overskuelig webshop
Overskuelig webshop. Hurtig levering og produktet godt, svarer til pris og billeder. Kan kun anbefale at handle der.
19. maj 2024
Bestilte lamper som kom til tiden
Bestilte lamper som kom til tiden, og produktet lever til fulde op til det lovede.
29. april 2024
Rigtigt fin
Hurtig levering, god kundeservice og lever op til forventninger. Jeg anbefaler ihverfald den her hjemmeside👍🏽
2. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Super service og hurtig levering
Super service. Meget hurtig levering og fri fragt. Kan klart anbefales
13. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Moniqs
Tusind tak for din ordre og dine fem flotte stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Det er skønt at læse om din oplevelse og tilfredshed med købet.
Vi håber på at betjene dig igen på shoppen og give dig endnu en 5-stjernet oplevelse! 💡🤞🤞
De bedste hilsner
Bjarke fra Moniqs💛💡
Fri fragt og meget hurtig levering
Fri fragt og meget hurtig levering. God anbefaling herfra.
3. april 2024
Besvarelse fra Moniqs
Hej Tanja
Tusind tak for din ordre og dine fem flotte stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Det er skønt at læse om din oplevelse og tilfredshed med vores fragt muligheder. 🚚
Vi håber på at betjene dig igen på shoppen og give dig endnu en 5-stjernet oplevelse! 💡🤞🤞
De bedste hilsner
Bjarke fra Moniqs💛💡
Køb af lampe
Den lampe, som jeg købte svarede helt til det, som fremgik på hjemmesiden - og der var hurtig levering. Alt i alt en god oplevelse.
30. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Moniqs
Hej Pia
Tusind tak for din ordre og dine fem flotte stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Det er skønt at læse om din oplevelse og tilfredshed med købet.
Vi håber på at betjene dig igen på shoppen og give dig endnu en 5-stjernet oplevelse! 💡🤞🤞
De bedste hilsner
Bjarke fra Moniqs💛💡
Besvarelse fra Moniqs
Hej Dorte
Tak for din anmeldelse! 🙌
Vi har et stort fokus på at få sendt alle ordre afsted så hurtigt som overhovedet muligt og opnår derfor at få sendt vores pakker afsted i gennemsnit 8,5 time fra køb til pakkestationen, derfor er det fornøjelse at læse det bliver bemærket.🙏💡
Vi håber på at betjene dem igen en anden gang og få oplevelsen op på 5 stjerner🤞💛
De bedste hilsner
Bjarke fra Moniqs 😊
Varen kom hurtigt👍
Varen kom hurtigt👍
Og da jeg returnerede varen da stagerne var for store,
fik jeg hurtigt mine penge retur👍
26. februar 2024
Besvarelse fra Moniqs
Hej Anne. Tusind tak for din anmeldelse og belønning med ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ flotte stjerner.
Det er alletiders at høre, at du har haft en god oplevelse 🤩💡
Vi er stolte over at tilbyde en forlænget returret på 30 dage, hvorfor det er en fornøjelse at det bliver bemærket.
Vi håber på at betjene dig igen på shoppen og give dig endnu en 5-stjernet oplevelse! 💡🤞🤞
De bedste hilsner
Bjarke fra Moniqs💛💡
Medium
Lamperne lever ikke op til det forventet, i forhold til lys og billeder på deres side.
Også er det irriterende at man selv skal ud og købe adapter til lamperne før de kan bruges.
Men hurtig levering
19. februar 2024
Besvarelse fra Moniqs
Kære Jacqueline,
Mange tak for din anmeldelse og feedback. 💛
Vi er kede af at høre, at lampen lever op til dine forventninger.
Vi går meget op i at vise retvisende billeder på vores produktsider. Ud over dette har vi også et stort fokus på at inkludere kundeanmeldelser med fotos, for at vise, hvordan vores produkter ser ud i forskellige hjem.
Lampen, du refererer til, er designet til at være alsidig og kan tilsluttes en række forskellige strømkilder, såsom USB-indgange fra power banks, computere eller mobilopladere. Dette er standardpraksis for denne lampe, og vi mener, at det giver vores kunder fleksibilitet. Derudover ved vi også at de fleste af vores kunder allerede har en hel del adaptere fra deres mobil opladere med USB-indgang, som de kan bruge.
Vi håber på at betjene dig igen på shoppen og give dig en 5-stjernet oplevelse! 💡🤞🤞
De bedste hilsner
Bjarke fra Moniqs
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.