Momentumsport Anmeldelser 

Vorrei avere informazioni sull'ordine n 5963 del 13 ottobre 2025 che non è stato ancora consegnato.
A tal riguardo non ho ricevuto alcuna risposta risposta alle e-mail inviate. Provo quindi a sollecitare una risposta attraverso questa piattaforma
Cordiali saluti
Giuseppe Conforti

Con riferimento alla presente recensione dopo un contatto via email non ho ricevuto più alcuna notizia e/o informazione circa il mio ordine. Segnalo che sono passati altri 15 giorni. Se l'ordine non può più essere adempiuto sarebbe corretto informare il cliente e rimborsare ciò che è stato corrisposto. Viceversa se l'ordine può essere adempiuto dare una tempistica certa e definitiva. Spero che in un modo o nell'altro si definisca tale vicenda per il rispetto che si deve ad un cliente e per la reputazione della stessa Momentum. In difetto purtroppo rimangono solo le vie legali che sono una sconfitta per tutti.
Distinti saluti
Giuseppe Conforti

Dopo numerevoli email di spiegazioni di articolo non ricevuto pagamento effettuato grazie al Sig. Boschi che ha risolto il problema! GRAZIE

Racchetta arrivata dopo un ritardo dovuto ad una truffa ricevuta dal fornitore.
Hanno rispedito la pala ed oggi con anticipo di 2gg sul previsto l’ho ricevuta.
Affidabili…anche nelle difficoltà!

Ordinata una racchetta il giorno 11/11, ma nessuna informazione in merito ne risposta alle mie mail (l'indirizzo che c'è sul sito sembra proprio non esistere) .... L'ordine doveva arrivare a mia mamma era il suo regalo per mio marito .... Dopo aver cercato un altro indirizzo mail funzionante , ho ricevuto velocemente una risposta del legale rappresentante che si scusava e che mi diceva che avevano subito una truffa e che entro poco mi arriverà il codice della nuova spedizione. Il codice e’ arrivato anche la racchetta …alla fine abbiamo risolto,i dati sul sito non sono aggiornati e non avrei avuto comunicazioni se non avessi scritto io per prima…Quindi consiglio di dare maggior IMPORTANZA AL CLIENTE e di aggiornare il sito con i contatti corretti . Si può migliorare

Buongiorno, ho effettuato un ordine "Ordine # confermato" doveva arrivare entro il 21: ma l'amministratore dell'azienda mi ha chiamato per risolvere prontamente il problema, causato da un suo fornitore, da cui è stato truffato.
Mi ha rispedito a suo carico i beni acquistati.

Racchetta acquistata il 3 novembre, ad oggi non so niente, ho scritto più mail, ma MAI una risposta.
Ho chiesto il rimborso PayPal, speriamo bene..
PS alle recensioni rispondono velocemente però

Caoduro Carlo
Ordine 6198
Avevo dato una piccola modifica per la spedizione

ho parlato con il signor Boschi, sperando di risolvere velocemente e mettere 5 stelle

esperienza a dir poco negativa, nox at 10 2025 arrivata con un mese di ritardo, inoltre non quella normale tonda ordinata, ma quella attack a diamante, dopo varie promesse di sostituzione mai avvenuta, venduta sottocosto su subito, per rimediare mi avevano promesso delle scarpe da padel mai arrivate anche quelle, non so se prendono in giro o sono veramente maldestri, mai più acquisti da loro.

Serietà e cordialità riscontrata fino ad oggi nonostante il disagio capitatogli negli ultimi tempi
Esperienza assolutamente positiva

Negativo
Abbandonato a me stesso
Inoltre omaggio mai arrivato

Scrivo questa recensione per tranquillizzare almeno spero tutti quelli che pensano di essere stati truffati come pensavo io , il sito esiste e anche direttore boschi che cè dietro , dopo 20 giorni di attesa infinita , le email hanno avuto più risposte dallo stesso , e mi è stata consegnata la racccheta nei tempi previsti dal track che mi è stato recapitato il giorno promesso dal direttore , devo dare due stelle per l attesa e la mala gestione , ma confermo che ha questi prezzi più bassi del web se non avrà questi altri problemi è un sito sicuro

Come da mio mail del 18 settembre mi avete confermato la sostituzione della racchetta inviatami per errore anziché quella ordinata.
Dopo due mesi di presa in giro del vostro sistema di logistica, sono tenuto ad esprimere tutto il mio disappunto sul vostro servizio visto che la racchetta non è mai sostituita, così come le compensazioni in accessori “accettati mio malgrado” e anch essi mai pervenuti.
A disposizione degli utenti per tutti gli screen con le varie chat con le spedizioni effettuate e mai pervenute.

Dopo esser stato contattato dal titolare ed avendo avuto spiegazioni dell'accaduto capisco di esser stato solo sfortunato.
Prossimo acquisto riproverò a dar fiducia nuovamente

Sono stato contattato telefonicamente dal proprietario del sito, che mi ha rintracciato dopo aver messo la recensione che segue queste prime righe.
Ho riscontrato che il sig. Boschi sia una brava persona che ha subito un furto aziendale perció non avendo mai usufruito del servizio nelle condizioni ottimali non posso giudicarlo.
Ad ogni modo la recensione che segue è stata fatta prima di essere a conoscenza che una persona dell’assistenza clienti momentum adebito alla vendita di babolat x lamborghini stava provocando il macello scritto quanto segue.
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Mi muovo da tempo nell'acquisto online e so capire quali siti siano legit o i siti fuffa.
Dopo questa premessa, io sono stato "ingannato" dalle molteplici recensioni positive ma ci sono molte cose che a posteriori un campanello d'allarme le davano (es. p.iva non esposta pubblicamente, in italia va esposta nel sito e altre cose come la politica sui rimborsi al limite del legale)...
Fatta questa premessa io mi sono affidato a loro per l'acquisto di due racchette da padel babolat x lamborghini in data 16.08.25 per un ordine complessivo di oltre 1000€ con banner scritto in grande "SPEDIZIONE DOPO LA SETTIMANA DI FERRAGOSTO"; d'ora in poi è cominciato un circo che non potete capire.
Passa la fantomatica settimana dove in teoria queste racchette dovevano essere spedite, ma tutto tace, quindi scrivo all'assistenza che in un primo momento cerca di darti quello che sul web viene chiamato rinforzo positivo, ti dicono che le racchette arrivano e ti mettono in stand by per più tempo possibile.
Successivamente il tempo passa e nessun traking nessun avviso e oramai si era arrivati alla prima settimana di ottobre dove non si sapeva nulla.
Contatto nuovamente l'assistenza, solo tramite mail, zero contatti telefonici niente di niente, chiedendo delle risposte o delle spiegazioni poichè dopo un mese ancora l'ordine non era partito.
A fine ottobre li ri contatto chiedendo notizie delle racchette oltre a invitarli a mandarmi un recapito telefonico per avere delle spiegazioni.
Dopo 10 mail ignorate, mi arriva una chiamata da un certo "magazziono di logistica" che mi tranquillizza dicendo che l'ordine verrà evaso ma io nel mentre volevo solo il rimborso.
Preparate i pop corn, ora arriva il bello.
L'assistenza mi dice che accettano il mio rimborso e mi garantiscono che di settimana in settimana arriva, mandandomi pure screenshot di fantomatici finti rimborsi che sono in processo, le settimane passano e io decido di aprire contestazione dell'ordine con la mia banca.
Dopo aver mandato tutte le prove e tutte le mail come prova che stavo aspettando due mesi un ordine da cifra importante, la mia banca manda il reclamo all'esercente che indovinate, rullo di tamburi, contestano pure il mio reclamo.
ABSOLUTE CINEMA!
Fatto sta che per mail iniziano a dirmi che il rimborso viene erogato ma la verità è che la mia banca mi dava informazioni di altro tipo.
Dopo la loro contestazione, ed aver esaminato bene le loro prove la banca rifiuta la loro contestazione e mi vengono riaccreditati i soldi in data 17.11.2025 (tre mesi dopo).
Fate attenzione, policy di reso che hanno loro nel sito sono veramente fuori di testa!
Per gli scettici prove alla mano di tutto quanto citato sopra.
Investite i vostri soldi con saggezza non da persone che cercano polli solo per ingrassarsi.

consegna davvero molto veloce e prezzi super accessibili!

Ho fatto un ordine il 3 novembre 2025 e il 14 doveva arrivare,quindi ho chiesto informazioni del ritardo,subito ho ricevuto una risposta dal direttore che ha provveduto a risolvere un problema,non causato da loro,ma da una truffa ricevuta

Mi sono trovata molto bene la consiglio

Negozio eccellente e personale qualificato e alla mano.

Ordine il 5 ottobre, prima scadenza mancata. A un certo punto smettono di rispondere e mi passano alla logistica che promette e buca altre due scadenze. Chiedo il rimborso, e anche lo promesse mancate. A più di un mese dall’acquisto né prodotto, né rimborso, né risposte

Sono stato contattato dal proprietario ed é stato appurato che abbia subito una grandissma truffa. Lascio la recensione che avevo scritto precedentemente per fare capire quanto accaduto. (chi mi aveva promesso il rimborso é stato il truffatore, ovvero il loro ex fornitore). Spero che ora si risolva tutto per il meglio.

Recensione scritta precedentemente:
ATTENZIONE! Ho ordinato una racchetta a luglio e una ad agosto e ancora non mi sono state spedite. Dunque ho chiesto rimborso e non ho ricebuto nemmeno quello, doveva essere elaborato in 2-3 giorni a loro detta e sono passate due settimane e ora nemmeno mi rispondono più. Da starci alla larga

Three days ago i've written a comment on the website as below and the comment has been hidden by the company. The automatic reply from the company is that they will verify and give me reply as soon as possible. Now has passed 3 days, i do not receive any follow-up (consider before i've sent them 4 emails and never get any reply).

is there any client here knowing how i can get my money back?

My comment on 11/11/2025:
Ho ordinato due racchette il 20 ottobre 2025. L'email inviata dall'azienda affermava che avrei ricevuto il pacco entro la fine di ottobre 2025. Ho aspettato fino a oggi, sono passati 22 giorni e ancora non ho ricevuto nulla. Ho provato a contattare l'azienda quattro volte, ma nessuna risposta.
A dire il vero, non so cosa posso fare ora per ricevere le mie racchette o un rimborso. Mi sembra di aver buttato via i miei soldi senza nemmeno ricevere un'eco.