De var virkelig hjelpsomme på nettbutikken med å løse et problem jeg hadde satt i stand. Ikke nok med det, de sendte varen mindre enn 24 timer etter at jeg hadde gjort feilen. 10 av 10 til Modo.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fantastisk service! Bestilte feil tilbehør til eget plagg, og henvendte meg til dem på mail med forespørsel om de hadde riktig vare hos på lager, det hadde de ikke, men allikevel klarte de å skaffe m... Se mere
Reklamerte på ei Holzweiler jakke pga slitasje. Fikk beskjed om å sende den inn og fikk raskt svar på at reklamasjonen var mottat og godkjent. Fikk tilgodelapp med en gang slik at jeg kunne gå inn... Se mere
Rask levering og meget god kundeservice. Sendte epost om manglende innhold samme kveld som pakken ble mottatt, og fikk svar etter kort tid. Etter en hyggelig korrespondanse samme kveld fikk jeg bekref... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Acne, Aesop, Barena Venezia, Our Legacy, Sporty & Rich, Stella McCartney, Comme des Garcons, Holzweiler, Adidas, Patagonia, Stussy, Tom Wood, New Balance, Diemme, Blæst, CDG Play, Sprekenhus, Maanesten, Garment Project, Tiger of Sweden, Chimi, Asics, Livid, Amundsen, Gramicci, HOKA, Jeanerica, Julie Josephine, Salomon og mange flere kjente merkevarer
Kontaktoplysninger
Langelandsvegen 25, 6010, Ålesund, Norge
- modostore.no
4,6
Fremragende
35 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Modostore
Slike tilbakemeldinger gjør oss utrolig glad! Tusen takk ☺️
Rask levering og god kundeservice
Rask levering og god kundeservice!
Kjøpte et plagg med produksjonsfeil som ble oppdaget etter kjøpet. Fikk raskt svar og en god løsning på problemet!
30. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Rask levering og utmerket kundeservice
Rask levering og kundeservice i toppklasse.
Sendte inn en henvendelse i etterkant av levering, der jeg ble møtt av en svært serviceinnstilt ansatt.
Vil anbefale å handle av slike seriøse aktører!
18. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Modostore
Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding, dette setter vi veldig stor pris på!
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Anbefales ikke. Holder ikke reglementet, og motstrider alle servicefunksjoner. Oppleves som at de bruker gråsonen for alt det er verdt når det kommer til retur og frakt kostnader. Kommer aldri til å benytte netthandelen igjen.
21. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Modostore
Hei. Så leit å høre du ikke er fornøyd med kunderservicen du har fått. Jeg får dessverre ikke sett på saken din da du har lagt denne anmeldelsen anonymt, men ta gjerne kontakt så vi får hjulpet deg videre da vi ikke kjenner oss igjen i beskrivelsen din.
Reklamerte på ei Holzweiler jakke pga…
Reklamerte på ei Holzweiler jakke pga slitasje. Fikk beskjed om å sende den inn og fikk raskt svar på at reklamasjonen var mottat og godkjent.
Fikk tilgodelapp med en gang slik at jeg kunne gå inn å bestille en ny jakke i en annen farge.
Har handlet litt på Modostore på Moa, og jeg kommer nok værtfall til å fortsette å handle hos de etter dette. Stor stjerne for fantastisk service og super hyggelig betjening!
Ikke nok med det så er de kjempe rask på levering.
Anbefales å legge handelen hos de 😊
7. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Lynrask levering
Tok under 15 timer fra jeg bestilte varen til den ankom hentested! Lynrask levering med andre ord. Jeg har fått en ny favorittbutikk og skal definitivt handle her igjen.
3. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Totalt uinteressert personal Modo…
Totalt uinteressert personal Modo Ålesund. Gikk glipp av noen skosalg denne dagen. 3 stk personal stod ved kassen, ingen antydning til at de så eller var interessert i kundene.
10. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Modostore
Kjære Laila Adolfsen! Tusen takk for din tilbakemelding, dette setter vi stor pris på. Vi beklager at du hadde en dårlig opplevelse her hos oss, dette er vi svært lei oss for. Vi forstår godt skuffelsen din! Vi kan bare si at vi beklager virkelig og håper du kan tilgi oss. Godta våre dypeste unnskyldninger. Sender deg en stor klem!
Fantastisk service!
Fantastisk service!
Bestilte feil tilbehør til eget plagg, og henvendte meg til dem på mail med forespørsel om de hadde riktig vare hos på lager, det hadde de ikke, men allikevel klarte de å skaffe meg varen, og sendte meg rett tilbehør gratis! Raskt svar på mail, utrolig hyggelig korrespondanse. Anbefales på det sterkeste!
22. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Jeg visste ikke om denne butikken
Jeg visste ikke om denne butikken, men den var den eneste butikken i Norge som hadde parfymen jeg var ute etter. Jeg tok sjangsen etter å ha lest på trustpilot og bestilte. Alt gikk veldig bra, betalt med Vipps som er enda bedre. Jeg ble ringt opp et par timer etter at bestillingen var gjort for det var en feil i systemet og det var bare en parfyme prøve som var igjen. Jeg fikk tilbud om å kjøpe denne til redusert pris og takket ja til dette.
Rask oppfølging, hyggelig kundeservice og levert innen 48timer. Fantastisk, har bare lovord å gi Modostore! Takk for handelen.
31. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Modostore
Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding Kamil. Hele teamet ble veldig glad når vi leste en så hyggelig review på Modo <3
Rask levering og meget god…
Rask levering og meget god kundeservice. Sendte epost om manglende innhold samme kveld som pakken ble mottatt, og fikk svar etter kort tid. Etter en hyggelig korrespondanse samme kveld fikk jeg bekreftet at varen ville bli ettersendt. Den er nå vel mottatt, og jeg er strålende fornøyd med både varen og kundeservicen.
15. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Utvalget er topp,service er topp og…
Utvalget er topp,service er topp og leveringstiden er upåklagelig. Kjempe rask levering.. 6 av 5 stjerner
6. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Modostore
Kjære Andreas. Tusen takk, dette setter vi virkelig pris på <3
Beste klesbutikken i Norge!
Utvalget på Modo er rett og slett i verdensklasse! Absolutt min favorittbutikk på nett her i Norge...
20. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Helt fantastisk service.
Helt fantastisk service.
Har aldri vært borti lignende! 12/10!!
6. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.