Moderno Anmeldelser 2.297

TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 448 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange kunder er glade for de produkter, de har modtaget, og finder, at varerne lever op til forventningerne og billederne online, med flere der roser både kvalitet og udseende. Leveringstiderne overholdes ofte, og mange fremhæver den gode service og kommunikation, samt hjælpsomme fragtmænd. Dog oplever nogle kunder lange og forsinkede leveringstider, hvor varer ankommer senere end lovet, eller slet ikke. Der er også tilfælde, hvor kvaliteten af de leverede produkter ikke lever op til forventningerne, med fejl eller mangler ved møblerne. Enkelte kunder beretter om dårlig kundeservice og vanskeligheder med at få svar eller løst problemer, især vedrørende levering og reklamationer.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder noterer tvetydige oplevelser med produkter, hvor nogle finder dem flotte, af god kvalitet og lever op... Se mere

Delivery service

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med leveringsservice, hvor mange oplever meget lange... Se mere

Quality

Anmeldere nævner tvetydig feedback om kvalitet, hvor nogle kunder udtrykker tilfredshed med produktets... Se mere

Service

Kunder deler tvetydig meninger om service, hvor nogle roser den gode kvalitet, pris og service, der er i top.... Se mere

Order

Kunder havde tvetydige oplevelser med ordrer, hvor nogle rapporterede tilfredshed med levering af møbler 12... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har købt både Sento tv møbel og vitrineskab. Vi er meget glade for begge. Tryk funktionen til at åbne lågerne virker ikke rigtig, så har sat små sorte filtdutter på bagsiderne af lågerne, og nu virker... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg købte en EMMY Sovesofa, som jeg er tilfredse med, selvom leveringstid tog en lille smule længere end forventet. Jeg havde ønsket en lidt mere blød sofa, da den føles lidt hård når man sidder sig... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg købte en virkelig fin sofa, som fuldt ud levede op til mine forventninger. Den eneste grund til at det ‘kun’ bliver til fire stjerner er, at leveringstiden var længere end forventet, og at det ikk... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det har været to søde mænd der leverede og hjalp med at bære pakken op. Eneste der var svært var brugsanvisning der var svær at gennemskue. Ellers hod service og kommunialtion. Også levering præcist n... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Langt om længe har jeg modtaget min…

Langt om længe har jeg modtaget min meget hårde madras.....med en meget lang leveringstid og mængder af irriterende kommunikation.
Det må kunne gøres bedre!

12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Moderno-logo

Besvarelse fra Moderno

Hej Bo.
Tak for din bedømmelse. Må jeg spørge, hvilken madras du har købt ? Så vil jeg undersøge om det evt. er en dobbeltsidet med forskellig hårdhed på hver side.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk god oplevelse

Må tilstå at jeg var en smule bekymret, da jeg lavede bestillingen på mit nye Tv Bord. Har ikke før bestilt et møbel online. Men tv bordet blev leveret i dag. Uden forsinkelser. OG det er dæleme flot. Vi har lige samlet det. Er virkelig positivt overrasket. Både mht levering, men også kvaliteten. Så alle mine bekymringer blev gjort til skamme. Vil helt klart overveje at bestille derfra igen. Høj femmer herfra.

12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Moderno-logo

Besvarelse fra Moderno

Hej Tina :)

Tusind tak for din anmeldelse ❤️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kvalitet

God kvalitet, kun være lidt hurtigere levering men det hold sig faktisk tidligere end hvad det lovet .

12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Moderno-logo

Besvarelse fra Moderno

Hej Aldin :)

Tusind tak for din anmeldelse ❤️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fem stjerner

Nemt at finde rundt på siden og levring i den uge der var blevet angivet på siden.

5. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Moderno-logo

Besvarelse fra Moderno

Hej Marina :)

Tusind tak for din anmeldelse ❤️

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget lav/ minus kundeservice/ manglede info..

Meget lav kundeservice.
Har du handlet/ bestilt/betalt og ikke fået varen til tiden.
Så melder de ikke ud at den er forsinket, næhhh lader som ingenting.
Kan heller ikke fanges pr.telefon, såhh alt i alt noget skrammel.
Ikke særlig imødekommende.
Heller ikke dansk cvr nummer, men polsk, dog butik/showrum i Ikast.
Find et andet sted at handle!

12. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Moderno-logo

Besvarelse fra Moderno

Hej Frank

Jeg er rigtig ked af, at du havde fået denne oplevelse.

Vi havde før fået ekstra mange leveringer på samme tid at skulle komme ud med, heri ekstra mange henvendelser. Vi gjorde dog hvad vi kunne.

Vi har et europæisk SE-nummer, som du kan finde på vores hjemmeside. I Danmark er dette nummer gældende som et CVR-nummer.

Kunne jeg venligst bede dig om dit referencenummer? Så vil jeg mere end gerne få tjekket op på din ordre.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var som lovet og fin service.

Det var som lovet og fin service. Havde både bestilt u-sofa efter eget valg af form og farve samt en sovesofa.

4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Moderno-logo

Besvarelse fra Moderno

Hej Sanne :)

Tusind tak for din anmeldelse ❤️

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Pænt men ikke top kvalitet

Pænt skab, men ikke super god kvalitet. Vi købte et VAMOS GREY Vitrineskab til ca. 2.400 kr. Bestemt et meget pænt skab, men kvaliteten.

Placeringen af skruehuller var upræcis, så det var ikke muligt at få skabet helt i vinkel. Borehullerne til lågens beslag passede ikke præcist, med det resultat at lågen ikke flugter med skabet.

Vi har samlet mange skabe o.a. møbler i tidens løb, uden problemer - og har ikke oplevet et møbel der var så svært at samle som dette.

Men pænt er det.

8. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Moderno-logo

Besvarelse fra Moderno

Hej Lars

Beklager meget, at du modtog sådan et møbel - det er ikke meningen.

Venligst kontakt vores kundeservice. Vi vil mere end gerne få tjekket op på det.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Købte denne TRIO Hylde til min kone i…

Købte denne TRIO Hylde til min kone i julegave men hold da op det er jo jysk brugsanvisning så man forstår jo hat af hvad der menes for at sætte den op på væggen. Vejledning til at sætte den sammen var sådan ok men opsætning på væg nej. Kun et meget lille billede i hjørnet fik man.

6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Moderno-logo

Besvarelse fra Moderno

Hej Paw

Beklager, at du oplevede vanskeligheder med samlevejledningen. Du var ellers mere end velkommen til at kontakte os, så ville vi kunne få forklaret det bedre :)

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Lang leveringstid og virkede til at de…

Lang leveringstid og virkede til at de ikke havde helt styr hvor pakken var når man ringede til dem. Linket på deres hjemmeside kunne jeg ikke bruge da den skrev den var ugyldig.
Begrænset åbningstider.
SXXLAUAEB

17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Moderno-logo

Besvarelse fra Moderno

Hej Kenneth

Kunne jeg venligst bede dig om dit referencenummer? Så vil jeg mere end gerne få tjekket op på det.

Opdatering d. 16. marts:
Jeg fik tjekket op på ordren. Vi havde i februar oplevet forsinkelser, grundet at have modtaget en ekstra stor bunke ordrer at skulle levere ud på samme tid. Det førte til disse vanskeligheder. Beklager yderst dette. Jeg håber dog, at du er glad for det bestilte møbel.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg fik leveret en sovesofa fra jer og…

Jeg fik leveret en sovesofa fra jer og det hele gik super godt fra bestilling,med leveringen og samlingen af sofaen, jeg er meget tilfreds med forløbet og man sidder mega godt i den og den passer perfekt til stuen, tak for god behandling og service :)

14. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Moderno-logo

Besvarelse fra Moderno

Hej Jane

Tak for din anmeldelse :)

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har bestilt et tv-bord den 10/1-26

Har bestilt et tv-bord den 10/1-26. Penge trukket på min konto efter et par dage og levering lovet i uge 8.
intet er sket trods flere henvendelser via mail. moderno reklamere med at man kan følge leverings tidspunkt,denne står stadigvæk til uge 8, skønt vi snart er på vej ind i uge 11.
Reference nummer er HCILDNIHL

5. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Moderno-logo

Besvarelse fra Moderno

Hej Per

Beklager yderst, at du ikke modtog leveringen endnu.

Kunne jeg venligst bede dig om dit referencenummer? Jeg vil mere end gerne få undersøgt, hvad der var gået galt her.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Endelig liv fra dem og varen modtaget

Har bestilt d.18 februar men kan slet ikke se de er startet på ordren endnu.
Kunne godt tro det er et scam firma.
Vist der ikke snart sker noget må man jo se om man kan trække pengene tilbage.
Modtog så mine varer d.10 marts.
Men deres opdatering og service er ikke for god.
Men ikke noget at brokke mig over af varen da det var som det skulle være..

18. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Moderno-logo

Besvarelse fra Moderno

Hej Rocky

Kunne jeg bede om dit referencenummer? Du burde gerne modtage beskeder vedr. opdaterede statusser.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer LANGT VÆK fra det her firma.!

Hold jer LANGT VÆK fra det her firma.!! De trækker pengene med det samme. Og lyver om afsendelse. Vi har bestile 28 januar og pengene blev trukket. Vi har stadig ik modtaget vores varer. Så lad væk med at købe hos det her firma. Et snyde polsk firma.

4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Moderno-logo

Besvarelse fra Moderno

Hej Martin

Kunne jeg bede dig om dit referencenummer? Der måtte ske noget undervejs, som jeg mere end gerne vil få undersøgt.

Ellers venligst kontakt vores kundeservice. Vi vil mere end gerne hjælpe.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stolen kom hurtigt

Stolen kom hurtigt, men efter at have været i kontakt med dem, så må jeg sige at jeg bestemt ikke er tilfreds med, fejlen på stolens ben og muligeheden for at tilkøbe en fodskammel.
7benene til stolen kunne ikke skrues så de sad korrekt, og svaret jeg fik tilbage var, aat så skulle vi ikke skrue dem helt i, hvilket i den grad,har gjort at benene kunne knække af, så vi har nu prøvet selv at indsætte træstykker, det vil jeg ikke anbefale, og ej heller at vi ikke kan tilkøbe den fodskammel der passer til stolen.
Jeg har henvendt mig flere gange både på tlf og mail,og har fået det.svar som jeg oplyser her hver gang,også med fodskamler,så da det jo intet resultat har givet,burd i jo have kontaktet mig nu på tlf, og ikke bare endnu et ubrugeligt svar.

31. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Moderno-logo

Besvarelse fra Moderno

Hej Lilly

Det er jeg virkelig ked af at høre :(

Havde du kontaktet os igen, efter at have gjort det? Vi vil mere end gerne få løst denne reklamation således, så du ender med at få det helt korrekte resultat.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere