Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

1 anmeldelse

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bytter ikke batteri! Men dem reklamerer for at dem gjør det!

EDIT:
--------------------------------------------------
Etter anmeldelsen fikk jeg tekstmelding fra den ansatte jeg snakket med. Det viste seg at denne personen hadde misforstått og trodd jeg spurte om dem kunne bytte i dag og reagerte på denne dårlige anmeldelsen. Det ble også informert om at dem bytter batteri på telefoner, men at det er 2-3 ukers leveringstid på batteriet da dem er tomme for det batteriet til denne telefonen.

Om tilfellet hadde vært at jeg spurte om dem kunne byttet i dag, så måtte jo spørsmålet vært: I dag, har du batteri selv? - I dag, nei, desverre, vi er tomme for batteri og får ikke dette inn før om 2-3 uker. - I dag går desverre ikke, vi er tomme for batteri, men jeg kan bestille til deg og sette opp en time når batteriet er kommet hvis du vil det?

Altså, jeg fikk ingen informasjon om at dem byttet på denne modellen, ei heller informasjon om at dem er tomme, men venter batterier inn om 2-3 uker.

Jeg sitter fortsatt med samme opplevelse og øker ikke stjernene av denne grunn.
--------------------------------------------------

Original anmeldelse:

Navnet deres er Mobrep (altså mobilreparasjon) og reklamerer på bilene og hengerne sine for at dem fikser mobil med ladeproblem og dårlig batteri. Men å bytte et batteri vil dem ikke, selv etter å ha lest på deres nettside at dem gjør det "Sitat fra nettsiden: Fikser ladeproblem, lydproblem, dekning, bytter batteri mm…".

Mobilbatteriet på denne Huawei P10 er ca 3 år gammel, slår seg selv av på alt mellom 20-60% batteri igjen som telefonen sier. Jeg har kjørt test på batteriet og den tilsvarer 1000mAh, noe som er 2100mAh mindre enn hva den sku hatt. Så batteriet må byttes.

Ser dette skal være en enkel sak etter et lite søk på google, og burde ikke vært et problem for et mobilverksted. Men må visst ty til dette selv da dem ikke utfører det dem reklamerer for.

Dårlig kundeservice!

4. november 2020
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere