Mobile Tech Anmeldelser 114

Fiz uma encomenda de uma capa SL Benfica para Iphone 12, enviei o comprovativo de pagamento logo a seguir a me ter sido pedido por email. Entretanto passaram 20 dias e não recebi mais nenhuma resposta. Não sei se vou receber a capa, nem sei se esta empresa é minimamente confiável. Estou muito insatisfeito e nunca mais vou comprar algo na mobile tech.

Melhor atendimento!
Muito mais que personalizado, faz o cliente se sentir especial!
Super indico!
Logo estarei lá novamente pra trocar de celular

Fiz uma encomenda no dia 11/09 e fiz o pagamento nesse mesmo dia, no entanto, no final do mês ainda surgia como não paga. Enviei mail para a empresa e mensagens via telemóvel e zero respostas. Recebi a encomenda apenas em Outubro, ou seja, 1 mês depois!!

Os artigos demoram muito a chegar,embora me tenha sido comunicado que a entrega demoraria entre 2 a 4 dias úteis,demorou mais de 1 mês.Nunca atenderam os telefones,e nunca responderam às mensagens e e-mail que enviei,e os artigos vieram danificados.

Tempo excessivo entre a compra e envio da encomenda.
Película já com algumas partículas de poeira na zona de colagem.

Muito lento no envio da encomenda. Liguei para ambos os números disponíveis no site e encontravam-se inoperacionais. E enviei dois emails e não obtive resposta. Enviaram a encomenda depois do timming previsto no site.

A impressão da capa personalizada estava com boa qualidade, no entanto a qualidade da própria capa deixa algo a desejar. Pelo valor acho que podiam utilizar uma de melhor qualidade!!

Produto 5 estrelas adorei
Em breve farei mais encomendas

Excelente atendimento

Qualidade muita graça do produto! Tempo de entrega muito superior ao anunciado! Apoio ao cliente muito fraco é demorado

Os profissionais são honestos, manifestando vontade em resolver as situações menos regulares.

A encomenda de uma capa para um Xiaomi Redmi Note 11 foi realizada em 30-05-2023. A encomenda apenas foi recebida em 14-06-2023, após dois contatos por email a questionar sobre o atraso e sempre sem resposta.
A capa recebida é demasiado grande para o smartphone, e apresenta ainda grande parte das aberturas fora do lugar. Não dá para utilizar.
Reclamação apresentada e ainda sem resolução

O facto de a encomenda ter demorado perto de 2 semanas a chegar e durante esse tempo não receber qualquer tipo de informação sobre a mesma é um bocado ridículo. E quando chegou uma das capas vir toda a descascar e quando lhe toco perder quase metade da cor.

Super atenciosos, ajudaram rapidamente em como proceder à compra de um artigo cujo modelo não aparecia nas opções de escolha, foram rápidos e o resultado final ficou lindo!

A única coisa boa que posso dizer da experiência de compra é que a encomenda eventualmente chegou. No site dizem que fazem envios em 24h/48h, mas a minha encomenda demorou 3 semanas a chegar. Tentei contactar a loja de todas as maneiras possíveis, pelo chat do site, por formulário de contacto, e-mail, pelos diversos números de telefone que indicam, sem sucesso. A 5 de Maio lá me informaram por e-mail que um dos produtos estava fora de stock e previam que chegasse na semana seguinte (sendo que quando fiz a compra, não havia indicação de falta de stock). Enviaram a encomenda a dia 10 de Maio e chegou no dia 11.

Apenas o atraso na data da entrega por erro de stock.

A impressão da capa do telemóvel, ao fim de 1 dia esta a saltar.

A encomenda foi fácil e rápida e entrega foi muito demorada - cerca de um mês - e apenas efetuada após interpelação por email acerca do estado da encomenda.
Nunca consegui ser atendida através do números de telemóvel e fixo referidos nos emails, o que me preocupou. Pese embora o atraso e inerente insatisfação, não coloco em causa a seriedade da empresa.