bestelling na 2 weken nog niet aangekomen, blijkt engels bedrijf te zijn, mail van post nl , of ik meer dan 8 euro inklaring wil betalen, case koste maar 15 euro, bestel hier maar niks, kost alleen ma... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Half oktober Whitestone Dome Glass screen protector besteld; kreeg een week later een mailtje dat artikel is verzonden doch mocht dit nooit ontvangen. Reeds meerdere mails verstuurd naar klantendiens... Se mere
Virksomheden har svaret
Pas op! Klant wordt gelokt met kortere levertijd dan concurrentie! Daarom op 3/3 bestelling geplaatst, vervolgens al 4 mails gehad dat levering is vertraagd, nu zitten we op bijna 8 weken i.p.v. de be... Se mere
Bestelling zou 4-8 werkdagen duren. Nu 13 werkdagen verder en nog steeds niks binnen Update: Verkeerd product ontvangen na 16 werkdagen. Nu mag ik hem retour sturen en de verzendkosten zijn voor m... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Koop de beste reeks hoesjes voor smartphones en tablets, schermbeschermers, opladers en meer. Vind alle grootste merken tegen lage prijzen. Gratis bezorging. Bezoek vandaag nog Mobile Fun!
Kontaktoplysninger
1,3
Dårlig
744 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Telefoonhoesje besteld voor Samsung…
Telefoonhoesje besteld voor Samsung s20. Na vier weken nog niet binnen. Ik krijg de indruk dat ze hem ook niet verzonden hebben. Kies bij hun niet voor - de goedkope - gewone manier van verzending. Je hebt dan geen bewijs dat het poststuk nooit verzonden is.
10. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
De autohouder is te smal voor de Nintendo Switch
Het product voldoet niet aan de verwachtingen (de Nintendo Switch is net wat te breed voor de mobilefun autohouder). Wij zijn al sinds 23 april jl. bezig om informatie over kosteloos terugzenden te ontvangen. Helaas alleen korte, onvolledige, onduidelijke antwoorden gekregen maar geen antwoordnummer. Wel allerlei informatie + foto's moeten mailen (wat we hebben gedaan) maar nog geen stap verder. Wij zijn ons geld kwijt. Ik ga nog wel de consumentenbond inlichten en ik blijf mails sturen.
Koop hier alleen als je er zeker van bent dat het product zal bevallen!!!
7. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Bestelling nog steeds niet binnen
Nu in deze coronacrisis, heb ik een screenprotector besteld. Normaal duurt zo'n levering 3-6, maar ik zit nu al 11 dagen te wachten op mijn bestelling.Ze zeggen telkens dat het verschepen is, maar verder heb iik niks meer van hun gehoord.
Ook het feit dat je ze alleen kunt bereiken via mail. Echt een super slechte bedrijf is dit zeg, zo onprofesioneel
6. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Oplichters
Oplichters. Product betaald, maar niet ontvangen. Reageren alleen met automatische reply op mail. Doe hier geen zaken mee, want je loopt een groot risico je geld kwijt te zijn!
4. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
ZEER SLECHT
Product niet ontvangen maar wel betaald. Meerdere mails gestuurd maar wordt gewoon genegeerd!! Krijg geen enkele reactie, ben € 35,- kwijt en geen product. Zie bij andere recensies op deze site dat Mobile Fun hier wel reageert dus mochten ze dit lezen; lever waar ik voor betaald heb of reageer op z'n minst op mijn mails!!
18. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Heel goede service
Heel goede service. Ik had na maanden van gebruik een defect. Na mailcontact werd er direct toegezegd een nieuw produkt op te sturen. Klasse!!
25. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Uitstekend.
Uitstekende kwaliteit voor een nette prijs.
Aanrader en tot spoedig.
20. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Mobile not so fun
De levering duurde uiteindelijk 6 weken. Product voldeed niet aan de verwachtingen. maar het ergste in nog de arrogante houding van de medewerker van de " helpdesk" . niet klant of service gericht. maar de schuld bij andere leggen.
20. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Perfecte en correcte levering
16. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Respectloze klantenservice!
Belabberde, respectloze en onprofessionele klantenservice... MobileFun neemt geen verantwoordelijkheid voor fouten die ze maken en ze zijn overduidelijk niet capabel om een bedrijf te runnen. Ik heb mijn pakketje VEEL later binnen kregen dan op hun site werd vermeld... als je als grofvuil behandeld wilt worden, dan zal ik de klantenservice Mobilefun zeker aanraden!
21. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MobileFun.nl
Geachte klant,
Kunt u ons uw bestelnummer geven om te controleren waar het probleem was?
Excuses voor het ongemak,
Unfortunate experience
initial review:
Don’t use them. It’s been 15 days since I ordered my item and nothing has arrived. I’ve chased them (repeatedly) and daaaaays after asking what’s happening I get a response telling me ‘it will come soon. Don’t worry’.
I’ve asked for a refund. Twice.
DO NOT USE THIS SITE
----------
FOLLOW UP ON 'MOBILEFUN' EXPERIENCE:
eventually I received my refund. It was an agonising fight but eventually they agreed to refund me. From that angle the company do eventually respond. For the record, my item never arrived so the refund is fair and I will draw a line under this. I do however stand by my review to rather use a different company when ordering items online for your phone.
19. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MobileFun.nl
Dear customer,
Have you contacted with our customer service to solve the problem with your delivery? We can help you here, if you give us your order number we will get some info of the problem and we will solve it at the moment.
Sorry for the inconvenience,
Oortelefoontjes niet ontvangen
Oortelefoontjes niet ontvangen. Mobilefun beweert dat wij een onvolledig adres hebben ingevuld? Maar wij hebben nooit een beveatigingsmailtje ontvangen, als je vraagt om een verzendbewijs reageren ze niet op die vraag. En zeggen de oortelefoontjes pas te posten als zij het door hun verzonden pakketje retour hebben ontvangen. Dat gaat dus nooit meer gebeuren.
Als antwoord op de vraag hieronder: uiteraard heb ik contact opgenomen, meerdere keren zelfs. Maar dan krijgen ik als antwoord dat ze het pas opnieuw versturen als het pakketje retour ontvangen is door mobile fun, het is onze eigen schuld zeggen ze bij de klanten service. Ze gaan ons duidelijk NIET helpen.
17. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MobileFun.nl
Geachte klant,
Heeft u contact opgenomen met onze klantenservice? Ze zullen je op dit moment zeker helpen.
Excuses voor het ongemak,
Goede service
Goede service, de berichtgeving over de bestelling is erg goed.
Ik heb de batterijen inmiddels ontvangen
17. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Klantenservice neemt verantwoordelijkheid niet.
Pakketje is niet afgeleverd door DHL. Mobilefun weigert verantwoordelijkheid te nemen en verwacht dat ik het met dhl oplos terwijl dat hun taak en verantwoordelijkheid is.
Communicatie via mail gaat door hen in 1 regelige zinnen zonder toelichting.
NB: update nav antwoord mobilefun
Het is de taak van de leverancier om contact te leggen met de koerier en uit te zoeken wat er mis is gegaan. Mobilefun weigert categorisch om zelf actie te ondernemen.
Bovendien kwam het voorstel voor terugbetaling pas na in gebreke stelling.
16. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MobileFun.nl
Geachte klant,
Het lijkt erop dat DHL uw pakket op het verkeerde afleveradres heeft afgeleverd, dus we raden u aan dit het beste op te lossen door rechtstreeks contact op te nemen met DHL en zij zullen u het probleem uitleggen en zij geven u de meest bijgewerkte informatie.
Omdat u geen contact met DHL wilt, hebben we u het volledige orderbedrag terugbetaald, dus we hebben het probleem met een terugbetaling opgelost.
Excuses voor uw slechte ervaring met ons, maar we denken dat we het probleem efficiënt hebben opgelost met een terugbetaling.
Top service
Top service, mijn aankoop was optijd bezorgd zeer tevreden 👍
9. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MobileFun.nl
Bedankt voor je feedback!
Super slecht bedrijf mensen koop hier…
Super slecht bedrijf mensen koop hier geen spullen wordt niet geleverd
21. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MobileFun.nl
Geachte klant,
Kunt u per e-mail contact met ons opnemen om uit te leggen wat er is gebeurd om uw probleem onmiddellijk op te lossen?
Excuses voor het ongemak,
Bestelling nooit ontvangen en geen reactie op mails
Half oktober Whitestone Dome Glass screen protector besteld; kreeg een week later een mailtje dat artikel is verzonden doch mocht dit nooit ontvangen. Reeds meerdere mails verstuurd naar klantendienst maar tot op vandaag nog geen enkele reactie ontvangen. Telefonisch zijn die ook niet te bereiken.
Een heel ontevreden klant die zijn geld terug wil ( verzending 20732809)
21. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MobileFun.nl
Geachte klant,
Het is heel vreemd dat je geen antwoord hebt ontvangen van ons CR-team omdat we elke dag e-mails beantwoorden.
Wilt u er alstublieft zeker van zijn dat u naar het juiste e-mailadres schrijft?
klantenservice@mobilefun.nl
Schrijf ons opnieuw alsjeblieft en we zullen het probleem oplossen en onmiddellijk je bestelling opnieuw verzenden of een terugbetaling doen.
Excuses voor het ongemak,
Echt een aanrader
Echt een aanrader, service top.
Een klant er bij.
24. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Prima geholpen
Prima geholpen. In de oorspronkelijke levering was iets niet goed gegaan. 1Keer contact was voldoende: twee dagen later lag artikel alsnog thuis te wachten. Top!
24. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Top!
Ik heb gekregen zoals belooft. Een telefoon hoes binnen 4-8 werkdagen. Gratis verzending is extra top!
14. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.