Misterrent Anmeldelser 

I was provided an unsafe and defective vehicle, breach of the rental agreement, concealed pre-existing damage and failure of reasonable vehicle inspection and maintenance. DO NOT RENT from this group.

buon servizio da parte degli operatori , furgone in ottimo stato , facile procedura di prenotazione

Appena partiti, con rassicurazione dell'impiegato sulla bontà del mezzo che a detta sua aveva le gomme nuove, in una sosta in autogrill, uno pneumatico si sgonfiava. Nonostante le chiamate a tutti i numeri utili nessuna risposta. Tra l'altro sul contratto non risultava alcun numero per gli orari non garantiti dal normale servizio e nessuno ci ha informati della presenza nel cassetto del cruscotto di tale numero di emergenza. Chiamavano Aci che provvedeva a fronte di 300 euro a sostituire la gomma con quella di scorta. Giunti a destinazione il nostro gommista di fiducia si accorgeva che a livello della foratura preesisteva una riparazione non effettuata a regola d'arte. Al ritorno l'arganello cedeva, per cause da accertare e forse relative al cattivo fissaggio. Conclusione al rientro: perizia unilaterale che negava il nesso di causalità tra danno esistente (riparazione non professionale ) e bucatura ad appena 200 km dalla partenza. Arganello da riparare o sostituire. Totale intorno a 300 euro più iva. Assolutamente negato il contraddittorio. MrRent in blacklist a vita. In ultimo, nonostante la cortesia in sede di ritiro e riconsegna, la signora che si occupa, credo, dello smistamento delle pratiche all'ufficio sinistri, ad una nostra concitata rimostranza, è stata così "gentile' da mettere giù e non rispondere più. Come già evidenziato all'azienda, credo che sia un' ottima idea di marketing e difesa preventiva l'articolo a richiesta pubblicato sul loro blog da un giornalista. Vi auguro di continuare con questa professionalità e attenzione ma soprattutto con la cortesia che vi ha contraddistinto nella mia situazione. Complimenti davvero e ad maiora semper

Cortesia e trasparenza

Servizio di consegna e ritiro facile ed efficiente. Personale gentile. Prezzo ragionevole

Mi sono trovato abbastanza bene. Avrei messo 5 stelle se non fosse che dopo qualche chilometro il furgone segnalava mancata pressione alle gomme e dovendo fare parecchi chilometri la cosa mi ha dato non pochi pensieri. Inoltre in fase di prenotazione la disponibilità dello stesso furgone era in una sede più vicino a casa e solo dopo mi è arrivata una mail che l'unica disponibilità era dall'altra parte della città. In ogni caso il personale molto gentile.

Nel complesso è andato abbastanza bene. Faccio qualche critica in modo che si possa migliorare.
1. Ritirare un furgone non prima delle 8.30 del mattino se va bene, non è positivo perché è troppo tardi. 2)la pulizia dei mezzi specie all'interno va migliorata perché mi è stato dato un mezzo molto sporco anche con peli di animali e la cosa è estremamente negativa. 3)controllare i mezzi; nel mio mancava l'acqua tergi vetri e perciò ho avuto visibilità poco chiara. Si dovrebbe fare che quando il servizio è mancante con disagio dovrebbe esserci un rimborso.

Ottima esperienza, velocità , serietà e competenza.

Tutto ottimo. Puntuali precisi e professionali: tornerò

E' andato tutto bene, sarebbe comodo avere una tranche di riconsegna o ritiro in fascia intermedia.

Buon prodotto, flotta mezzi nuovi, in perfetto stato, sanificati e puliti.

Personale gentile e rapido, automezzi efficenti.

Ottima esperienza di noleggio di un furgone per il trasloco. Veloci, precisi e cordiali e mezzo in ottime condizioni. Consiglio!

Ho noleggiato un furgone per un trasloco e l’esperienza è stata più che positiva: dal personale cordiale e disponibile alla facilità nel completare tutti i passaggi necessari al ritiro/riconsegna. Grazie!

Ben organizzato, personale gentile e documentazione chiara. Prezzo congruo.

Ho noleggiato con tante altre aziende, ma con voi mai piu. Prima ed ultima volta. Solo ansia da noleggio. Mi hanno fatto vedere dei graffi in controluce, praticamente inesistenti, roba assurda. Alla restituzione della macchina, controllota per cercare graffi o altro, in modo tale che si potesse giustificare il fermo del deposito cauzionale per danni. Pazzesco. Sconsiglatissimo.

Ottimo servizio sia al telefono con la centrale, ma soprattutto in sede di ritiro ai ragazzi del distributore Tamoil, molto bravi pazienti e furgone era quello che mi aspettavo grazie

Tutto bene, perfetto, già utilizzato più volte e onestamente devo dire che è sempre meglio! Personale cortese e servizio puntuale, peccato dover ripiegare sempre su un altro mezzo per l'indisponibilità del furgone più piccolo ma la differenza di prezzo marginale non fa avvertire il disagio

Soddisfatto, puntualissimi nella restituzione della cauzione, stornata in max 3 ore.