misssushi.es Anmeldelser 16

Pedimos a domicilio para las 14:00- 14:15 y el pedido llegó a las 15:40. Lo peor es que llamé sobre las 14:10 avisando de que estábamos esperando (por gusto, por asegurarme de que todo iba bien) y me dijeron que enseguida llegaría, que iban a avisar en cocina porque aún no había salido.

Hechos: El 07/02 se hizo un pago por un importe de 52,70 euros a través de la página Misssushi a las 20:39, pasada dos horas y 14 intentos de llamada al establecimiento, veo el local casi vacío. Cuando pregunto por mi pedido me comenta que les había llegado el pedido pero no lo habían realizado por un "problema técnico". En ese momento solicito la carta de reclamaciones y la devolución del pago. Me comenta que la devolución "la gestionan desde
Madrid" y que ellos no pueden hacer nada, "tardarán como dos semanas". Esa misma noche
solicito por la página web y por correo electrónico la devolución explicando lo ocurrido. Pues
hoy 15/03 sigo sin haber recibido ningún acuse de ningún tipo. Me facilitaron el teléfono de
la administración ante mi inquietud () pero automáticamente te cuelga la llamada, conseguí el teléfono del que parece ser el gerente de MISSSUSHI (que está en Google) y solo me responde de malas maneras "la devolución lo hace el restaurante", después de explicarle el problema de que el restaurante me dice lo contrario me cuelga. Mi abogada ya ha presentado el MASC previo a la demanda a la franquicia.

EXPERIENCIA NEFASTA.
Hice un pedido que nunca entregaron, intenté contactar por teléfono en repetidas ocasiones y jamás contestaron. Cuando finalmente dieron la cara, solo fueron mentiras y excusas.
Han pasado más de dos meses, tras innumerables llamadas, y todavía no ofrecen ninguna solución ni reembolso. Una absoluta falta de seriedad y de respeto hacia el cliente.
No lo recomiendo en absoluto.

Incumplen el horario programado de entrega, llegando casi 30min antes de la hora prevista, en plena ola de calor, con lo que esto supone para la conservación de los alimentos y las raciones son enanas, arreglo al precio, además abusan de los envases (4 trocitos de sushi pequeñitos, en una caja enorme, en la cual, a veces se "desmontan", debido a la holgura del espacio disponible)

Lamentable experiencia. Hice un pedido en Miss Sushi a través de Just Eat aprovechando una promoción 2x1, y solo me llegó una de las bandejas. El sushi además estaba seco y pocho, como si llevase horas hecho.

Contacté con el restaurante directamente y se desentendieron por completo.

Entonces contacté con el soporte de Just Eat, y aunque me ofrecieron una compensación parcial (mitad del importe de la bandeja), en ningún momento hubo intención real de que se cumpliera la promoción como estaba anunciada. Es decir, te venden una oferta para que compres, y luego nadie responde cuando no te la dan.

Todo esto hace que pierdas el tiempo, la comida llegue mal, y la experiencia sea frustrante. Si esto es lo normal en la plataforma, no pienso volver a utilizarla ni la recomendaré a nadie. El nivel de descontrol entre restaurantes y Just Eat es absoluto. No merece la pena

He encargado un pedido a mi dirección de trabajo. El pedido ha llegado exactamente una hora más tarde de lo previsto. El helado estaba completamente deshecho. (Ha ido a la basura), no había cuchara ni servilletas, ni recipiente para la salsa de soja. Al llegar el repartidor estaba hablando con su oficina y ha dicho por teléfono " no envíes más a esta dirección". Añadir que la dirección estaba detallada perfectamente y era sencilla, que el pedido lo he realizado ya muchas otras veces. El helado no me lo han cobrado, pero en mi opinión lo mínimo es pedir disculpas y no cobrar el pedido o regalar un bono para otro pedido posterior. El nivel de la comida deja mucho que desear a diferencia de la comida que puedes encontrar en un establecimiento Miss Sushi. La comida es escasa y de calidad muy al nivel de un supermercado. Me ha parecido un servicio lamentable en todos los sentidos. Si a nivel comercial es un cero, a nivel calidad es un 2.

Fatal. Me podía haber intoxicado.
En los pedidos a domicilio siempre tardan muchísimo. Ayer, 27/02/2025 hice un pedido en torno a las 19:35 por la web, que es mala de narices. El pedido lo traen desde Méndez Álvaro. Pues bien, llego a las 21:01, pero lo peor es que estaba en mal estado. No pudimos acabarlo, lo tuvimos que tirar. El arroz duro, el salmón rancio, etc. Parece que estaba preparado desde hacia bastantes horas si no del día anterior.
Normalmente Miss Sushi tiene buena calidad y esta todo buenísimo pero el pedido que nos traen desde Méndez Álvaro cada vez va a peor, tardan cada vez mas, a veces hasta hora y media, pero lo peor fue lo de ayer, que tienes que tirarlo y te dejan sin cena.
Para mi se ha acabado ya el hacer pedidos allí. Una autentica vergüenza.

Hice un pedido online el 31-12 y faltaron 3 platos, que representan unos €30. Cuando llamé desconocen el faltante y solo me ofrecen un porcentaje de descuento en el próximo pedido, pero lo justo es un reembolso del importe por la comida que no enviaron.
No me interesa volver a comprar porque la calidad del sushi bajó muchísimo de la última vez que pedí, hace un año. El arroz estaba pegoteado y los ingredientes no eran frescos, además de que las piezas eran más pequeñas. En la compra pedí todos los tipos de sushi que tienen y ninguno me pareció rico.
La verdad, muy decepcionado con la bajada de calidad y también con la mala atención, porque no quieren reconocer su error, que es lo más lógico. No voy a llamar un fin de año para quejarme si no fuera real.

Una pena la evolución de MIss Sushi. Yo solía pedir comida on line bastantes veces pero en la última ocasión veo que manteniendo el mismo precio, las cantidades han bajado considerablemente al igual que la calidad. Suelo pedir la ensalada de salmón con aguacate y toda la base de arroz. Esta última vez me llega la ensalada en un bol. mucho más pequeño, el salmón escaso en láminas y no en tacos como antes y muy poco aguacate. Bastante decepcionada y en busca de otros sitios de sushi a domicilio.

Llevamos años pidiendo en este local Cortes Valencianas (Valencia),y jamás nos ha sucedido lo que ha pasado hoy. Hemos hecho un pedido para casa informándonos que tardarían de 35 - 45 minutos ( lo normal en pedidos en este local). Transcurrido ese tiempo, al ver que no llegaba, llamamos al local para solicitar información. Le decimos a la persona que nos atiende que, cuánto tiempo van a seguir tardando, a lo que nos contestan que no son adivinos y nos cuelgan. Volvemos a llamar para poder hablar con un responsable y la persona que nos atiende...nos dice (tras haber pasado unos 55 minutos) que acababa de salir de camino el pedido, sin darnos ninguna explicación a la atención anterior. Le digo que eso nos tienen que informar cuando llamamos, que para eso dan ese tiempo de margen...la respuesta es que cómo está el incendio que estaban a tope.
Me parece increíble que utilice personal de una cadena una desgracia de esta magnitud, para justificar la ineficacia. Nunca llega el pedido a tiempo, siempre tardan un montón y no tengo adjetivo para calificar este comportamiento. Precisamente por utilizar esa desgracia, es la primera vez que cancelamos un pedido ya hecho! INHUMANO.

Unos días antes de Navidad habíamos reservado una mesa para dos (Miss Sushi Sevilla) ya que el local iba a estar abierto según su web y además recibimos confirmación vía The Fork y Google.
Sin embargo, cuando llegamos nos encontramos frente a una puerta cerrada y, en lo que a nosotros respecta, la Nochebuena fue una noche para olvidar rápidamente. Por lo tanto, como fotógrafo de prensa, haré todo lo posible para hacer publicidad negativa.

Fuimos a principios de año y fue horrible, nada que ver con nuestra ultima visita, el día 29 de diciembre, ya que unos amigos insistieron, mi visión ha cambiado totalmente, el arroz bueno, el sushi ha mejorado muchísimo y el servicio es muy atento, amable y cercano, seguid por este camino porque así si podemos decir que es un buen restaurante de sushi

Horrible, pedí una promoción por uber que era supuesto salmón soasado, atún de lata con un poquitito de algo rosado, en fin, roles de pena

Fuimos a comer un sábado a las 3. Pedimos sushi y el arroz estaba chicloso. Las cambas en tempuras, con la tempura resbalosa, el wok de yakisoba estaba bueno.
En relación calidad precio, no merece la pena repetir

Myself and my wife went to Malaga soho Miss Sushi for dinner on the 7th April expecting good things. We ordered 2 Starters and 2 mains & a bottle of wine. . For the mains my wife ordered ,Yakisoba of Prawns & Pork and I ordered Prawn Udon.Only the crab roll starter arrived,which was quite bland. The other starter, Crispy Crab, which was tasty, arrived with our mains. I was a bit confused about my main, because it looked quite dark ,I tasted it and it was very rich and had no coconut milk as described in the menu. I then took another mouth full , thinking this is not prawns. I let my wife taste a small amount and she confirmed that it was indeed chicken, ( I thought that maybe they cut the prawns up into small chunks ) This is when the trouble started. I called the waiter over and explained to him that I ordered Prawn Udon, he said ,we don't have Prawn Udon on the menu, just chicken. I got the menu up on my phone and showed him that Prawn Udon was definitely on the menu & it was what I had ordered. He took the meal away and came back about 5 mins later saying, the manger said that because I have eaten some of the food that I would have to pay for it. I told him that I was not prepared to pay for a meal I hadn't ordered & that I had only eaten a tiny piece to check what it was. He then took the meal away again and went off to speak to the manager. At this stage I was not a happy diner. The waiter came back ( by this time my wife had finished her meal ) & said that I could order a different dish. I declined the offer & said that my wife had finished her meal & the evening had been spoilt .The waiter informed me that the manager said I would still have to pay 50% for the meal I had tasted, saying I had eaten half of it!!!! I asked to speak to the manager, who came over about 10 mins later & was not a happy chappy. He acted as if he didn't know there was a problem, so I explained the situation. I asked for the bill and again, he said that I would have to pay for half the cost of my main. I said I was not willing to pay for a meal I hadn't ordered & had only tasted & it was their fault they got the order wrong. He walked away & came back with the bill & slapped it on the table, saying you will pay for 50% of the meal you have half eaten. I told him I was not prepared to do this, he said , yes you will. I said, well you better call the local Police , because I am not paying for my main. He smiled and in a aggressive manner,said you will pay. My wife tried to reason with him , he then said, I don't understand English I will get someone else who can. To be quite honest we were happy with this because he was getting very intimidating. Another man came over , again we explained everything to him. The bill was 46.67 euro , including the 50% charge for my main. I said I was happy to pay 45 euro but it wasn't for my meal but the rest was a tip to go to the waiter. This person seemed to be more in charge & was happy to accept this, saying no problem. Then, the manager stormed over, slapped 1.67 euro on the table
and said I will pay the extra of you meal out of my own pocket.
We left our money on the table & as we walked out, we said to the other gentleman, that it wasn't about the money but the bad experience & unprofessional manner & attitude of the the manager.

Bueno, reservamos mesa, pero en realidad no hacía falta, fuimos un viernes noche, a las 21h y no había ni un alma. La decoración, bonita, el servicio, amable, pero mejorable. Había que estar encima de él, para que te sirviera las bebidas secundarias. Pedí un vino blanco que me ofrecieron, y después me pusieron otro, porque no estaba frío. La 1ª copa, bien servida, la 2ª, me la sirvieron en la copa sin terminar, y la cantidad, un 50% de la anterior. Y tuve que levantarme para que me la sirvieran porque no se acercaban a la mesa por si necesitábamos algo más. Y ya digo que el local estaba vacío, solo estábamos comiendo dos personas. En cuanto al menú. Pedimos la opción "7 platos TOP por 17,95€ por persona" con el fin de probar una degustación de sus principales platos. Para nuestro gusto, el arroz en los nigiris, mal cocinado, se deshacían completamente. No estaban muy buenos. El marisco olía demasiado. Y el arroz no estaba compacto. Las Gyozas, estaban ricas. El tataki de atún rojo delicioso, eso sí, al igual que el Yakisoba Vegetal con huevo, no estaba mal. Los dragones y tobiko, bien, y el Oshi Sushi, la verdad es que no nos gustó nada. El foie-gras micuit era un emplao desagradable en boca, el sabor del resto de ingredientes del sushi, ni se apreciaba, el sabor de la capa de "oro", caramelo, manzana y arroz, nada, solo sabía a un trozo de foie en la boca que no producía ninguna buena sensación. Al contrario, daba un poco de nausea. De hecho, dije, a esto le falta una tostada para untar. No nos gustó nada y nos costó tragarlo. Recomiendo disminuir la capa de foie. Porque eso nos dejó ya sin ganas de nada.
Pedimos la cuenta y nos marchamos sin más, y a la hora que nos fuimos, tampoco había entrado nadie. Creo que no volveremos. La experiencia no fue lo que esperábamos. Tampoco la atención. Y lo del vino me dejó un poco perpleja, porque cuando fui a pedir la segunda copa, me preguntaron que qué vino pedí, ?¿?¿?¿ ¿No podían mirarlo? y tuve que decir que no tenía ni idea, ya que el Beronia que iba a tomar, me lo cambiaron ellos por otro, "porque no estaba frío". Era un Rueda. También tuvimos que esperar un buen rato para el segundo refresco. Una pena.