MISAKO Anmeldelser 

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TrustScore 3.5 ud af 5

3,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Im März 2026 habe ich in einer Filiale auf Lanzarote in der OpenMall drei Weekender-Taschen zum Gesamtpreis von 119,97 Euro gekauft. Innerhalb weniger Monate waren alle drei unbrauchbar: Bei der... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

M’ha atès Mayra de la botiga de Sant Cugat, encantadora, m’ha fet de “personal shoper” i he sortit con un bolso totalment diferent a la meva idea inicial. Además es d’agrair que una persona sudamerica... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

tudo tranquilo, apenas desejava que a garantia de um produto comprado online pudesse ser ativada e resolvida em loja, pois quando pesquisei vi que a garantia deveria sempre poder ser pedida independen... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Trato excepcional, apoyo en cada pado, elección, devolución.... Todo. La responsable de la tienda de Albcete en horario de mañana, es una profesional total, escucha, entiende y soluciona todas l... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Taske- og kuffertbutik
  2. også i
  3. Bagagebutik
  4. Butik med modetilbehør
  5. Håndtaskebutik
  6. Taskebutik

Skrevet af virksomheden

En 1998 nacimos en Barcelona con solo 3 tiendas. Rápidamente crecimos y nos convertimos en la firma líder de complementos de moda rápida en España. Ahora tenemos más de 220 tiendas en España, Portugal, Andorra y a nivel internacional a través de marketplaces como Amazon y Zalando. Recientemente llevamos a cabo un rebranding completo, que incluyó la actualización de nuestro logotipo y la renovación de la imagen de nuestras tiendas. Nuestro producto estrella son los bolsos, diseñados para todo tipo de mujeres, siguiendo las últimas tendencias de moda, pero sin comprometer la calidad y la practicidad. También ofrecemos una colección para hombres y artículos de viaje. Hemos desarrollado diferentes líneas para satisfacer las demandas de la industria de la moda, como nuestra colección MONOGRAM con el icónico estampado de la firma, y la colección GREEN GANG, que utiliza materiales reciclados y procesos sostenibles. Nuestras tiendas han evolucionado a lo largo de los años, manteniendo el minimalismo, pero incorporando elementos naturales como la madera y el olivo para reflejar nuestra esencia mediterránea y barcelonesa. Actualmente tenemos más de 220 tiendas y esperamos seguir creciendo en el futuro.


Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

326 anmeldelser

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sac de mauvaise qualité

Sac de mauvaise qualité. Je l’avais acheté en souhaitant l’utiliser pour les cours, mais j’ai bien vu qu’il ne pourrait pas supporter mon pc plus de 3 semaines. J’ai perdu 7€ car je l’ai renvoyé. Je n’ai d’ailleurs pas réussi à contacter le service client. Je ne recommande pas du tout cette marque.

14. august 2026
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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Servicio en tiendo pobre

Aunque la experiencia en compra y con el departamento de atención ha sido fantástico.
En el aspecto de la tienda (SPLAU) ha sido mala, porque la dependienta no quería ayudar para realizar la devolución, obligándome a contactar con servicio al cliente para procesar el reembolso porque ellas no lo hicieron bien 😩.

26. august 2026
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compre un bolso un lunes y el jueves de…

compre un bolso un lunes y el jueves de la misma semana lo tuve que devolver, se estaba pelando de una esquina en tres días.
el problema es que no me devolvían el dinero que me daban un vale para otra compra por que era su política de tienda, yo ya no quería ningún articulo de la tienda y me vi morada para conseguir el dinero pero lo conseguí.
sepan ustedes que no devuelven el dinero si no les gusta le dan vale u otro articulo, ténganlo en cuenta a la hora ce comprar

6. august 2026
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perfecto

perfecto. Calidad precio increible. Mi abuela esta fascinada. Nunca mas voy a comprar en aliexpress. No se rompe ni debajo del agua. Gran servicio. Bolso rojo para chuparse los dedos

23. august 2026
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Excelent atenció de Mayra a Sant Cugat

M’ha atès Mayra de la botiga de Sant Cugat, encantadora, m’ha fet de “personal shoper” i he sortit con un bolso totalment diferent a la meva idea inicial. Además es d’agrair que una persona sudamericana ( jo també ho soc) parli català a Catalunya . Un’altre vegada gràcies Mayra, espero que els teus caps sàpiguen valorar-te !

10. august 2026
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Besvarelse fra MISAKO

Moltes gràcies per compartir la teva experiència. Estem absolutament encantats de saber que la Mayra t'ha assessorat amb tanta calidesa i professionalitat, i que també t'ha ajudat a descobrir una bossa diferent de la que tenies en ment originalment.

Apreciem especialment els teus comentaris sobre el seu servei i la seva dedicació. Sens dubte, transmetrèm el teu missatge a la Mayra; estem segurs que quedarà absolutament encantada. Gràcies per confiar en nosaltres i esperem tornar-te a veure molt aviat a la nostra botiga de Sant Cugat!

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Bueno

BUENA, porque el producto es tal cual, no te imaginas una cosa y te llega otra, no tarda mucho en llegar

27. juli 2026
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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el producto cumplió con tus expectativas y que lo recibiste tal como esperabas, además de llegar en poco tiempo. ¡Esperamos volver a verte pronto!

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Mala linda,bom material.

Mala linda,bom material.
Entrega 5 estrelas.

27. juli 2026
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Besvarelse fra MISAKO

Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes por saber que gostou da mala, da qualidade dos materiais e que ficou satisfeito com a entrega.

Esperamos continuar a fazer parte das suas próximas viagens!

Até breve e muito obrigado pela confiança

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Malas boas e boa relação qualidade/ preço

Já tinha comprado 2 malas antes, uma em loja e outra online. Gosto muito das malas anti roubo principalmente. As malas são boas e têm boa relação qualidade / preço.

27. juli 2026
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Besvarelse fra MISAKO

Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes por saber que já confia nas nossas malas e que está satisfeito tanto com a qualidade como com a relação qualidade/preço.

É ótimo saber que as nossas malas antirroubo são especialmente do seu agrado. Esperamos continuar a acompanhá-lo nas suas próximas viagens!

Muito obrigado pela confiança e até breve!

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Perfecto

Envío súper rápido. Productos bien envalado y en perfectas condiciones

27. juli 2026
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Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste tu pedido tan rápido y que los productos llegaron perfectamente embalados y en perfectas condiciones.

¡Esperamos volver a verte pronto!

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Avec ma belle sœur (habitant à Tours…

Avec ma belle sœur (habitant à Tours et moi à Bordeaux),
nous avons acheté pendant nos vacances à Porto, un sac dont les attaches de nos sangles se sont déchirées au bout de 15 jours. Le service client contacté nous a répondu que dans la mesure où l'achat n'était pas sur internet, il ne pouvait rien faire et qu'il nous fallait retourner au magasin !!! ,avec le ticket d'achat que nous n'avons plus bien entendu !!!

17. juli 2026
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Besvarelse fra MISAKO

Nous regrettons sincèrement que le service que vous avez reçu n'ait pas répondu à vos attentes.

Comme nous vous l'avons déjà indiqué, les achats effectués via notre boutique en ligne et ceux réalisés dans nos magasins physiques sont gérés par des services distincts. Par conséquent, le service client de la boutique en ligne n'a pas accès aux informations ni à la gestion des opérations effectuées dans les magasins physiques.

Nous comprenons les désagréments que cette situation peut vous causer et vous remercions de votre compréhension. Toutefois, afin de pouvoir traiter tout problème lié à un achat effectué dans un magasin physique, il est indispensable de fournir le ticket de caisse ou un relevé bancaire permettant de vérifier la transaction.

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Very poor quality product and a lack of support with complain

I went to this store over a recommendation of my friend living in BC whome I was visiting for a few days. Needed a good quality elegant backpack. We went together to the store where I got excited, because there was quite some mterial to choose from. I chose my bag , payed and left. After not even 1 week! , when I was already back home my bag shown a flaw. The material which I thought was solid and thick eco leather have reveiled like some unknown material covered with super thin eco leather layer which started to come off. I was very upset, as you can imagine. Have contacted the store immediatly (Only contact I was able to find) and got, after few weeks, not very pleasant and nothing solving answer. They just wrote theay are only online shop. I wrote them again, waited and got an answer to bring the bag to the store I bought it from. Even though I have wrote them I was only a tourist in BC. To my next email they didn´t reply anything. I HIGHLY recommend NOT to buy anything in Misako. I woul attache a picture here but don´t see the possibility.

28. maj 2026
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Besvarelse fra MISAKO

We are sorry that your experience was not a positive one.

As explained to you at the time, purchases made via our online shop and those made in-store are handled separately. For this reason, the online shop department does not have access to information regarding, or the ability to manage, sales made in our physical shops.

We understand the inconvenience this situation may cause you and thank you for your understanding.

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Experiencia muy positiva

14. juli 2026
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Agradecemos sinceramente tu valoración y la confianza que has depositado en nosotros. Es un placer saber que tu experiencia ha sido satisfactoria. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente muy pronto.

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Todo perfecto y rápido

Todo perfecto y rápido

10. juli 2026
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¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Apreciamos el tiempo que te has tomado para compartir tu opinión y esperamos volver a atenderte muy pronto.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fatura em falta

A mala chegou rápido, o problema é que ainda não recebi a fatura e necessito dela com a máxima urgência, para poder receber o valor

13. juli 2026
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Lamentamos o atraso no envio. Gostaríamos de informar que a documentação já foi enviada ontem.
Cumprimentos

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