mintley.nl Anmeldelser 

Waardeloos! Ik wacht al bijna een jaar op normale terugkoppeling en mijn vergoeding?! Er is genoeg bewijs en ze hebben het allemaal niet op een rijtje daar. Elke keer gaat er wat mis en dan hoor ik dat ik binnen een week antwoord krijg en dan komen ze het natuurlijk niet na. Waar kan ik een klacht indienen??

Geen 1 ster eens waard

ik heb een autoverzekering afgesloten maar wat een waardeloos bedrijf! zijn telefonisch totaal niet bereikbaar. ik heb hem meteen stop gezet, betaal liever meer bij een betrouwbaar bedrijf de ANWB bijvoorbeeld

WAARDELOOS om contact hiermee te krijgen. Heb een schade gemeld en wil hierover een vraag stellen. Op de website verwijzen ze naar de klantenservice van Independer, maar die zegt dat ik daarvoor bij Mintley zelf moet zijn... (iets met kastje en muur?)
Telefoonnummer 023-4568247 meerdere malen gebeld, maar na 10-15 minuten in de wacht wordt gewoon opgehangen!!! Echt ASOCIAAL!!!

Eindelijk contact gehad, na 3 dagen bellen. Keurig alles gemeld. Wordt mijn claim AFGEKEURD, omdat "gehuurde" spullen (dus ook verblijf in AirBNB) NIET zijn verzekerd. Kleine lettertjes in de polis... Belachelijk! Waarom ben ik dan überhaupt WA-verzekerd?!?

Weg en nooit meer bij deze verzekeringsmaatschappij!!

Wat een slechte verzekeraar, ze doen er alles aan om dingen niet te vergoeden. Wij hebben duidelijk een barst in het raam (barst door het raam heen op de foto) en zelfs daar doen ze moeilijk over en zijn ook moeilijk bereikbaar.

Sluit hier niet je verzekering af!

Oh, oh wat ontzettend slecht dit bedrijf. Om te huilen/lachen ik weet het niet, maar onverstelbaar dat dit bedrijf nog kan bestaan zonder enige service. De premie lijkt goed, maar daar houd het dan op. Dit bedrijf is heel moeilijk / niet bereikbaar. Ik wacht al een jaar op terugbetaling van het inhouden van mijn eigen risico na aanrijding met schuld van derde partij. Je kunt mailen, bellen, huilen, smeken wat je wilt, maar je zult nooit een update krijgen. Shame on you Mintley.

Onbereikbaar na een schademelding. Telefonisch kom je er niet door, of word je ineens van een wachtrij naar een antwoordapparaat doorgeschakeld.

Via de mail is het schreeuwen naar de zee. Daar komt echt nooit iets op terug.

M.i. zou er eens gekeken moeten worden naar een massaclaim, met de hoeveelheid klachten die over dit bedrijf te vinden zijn.

VERMIJD DIT BEDRIJF
Zeer onkundig en onbehulpzaam. Beloven je terug te bellen de volgende dag met meer informatie. Komen ze niet na. Hierna zijn ze onbereikbaar. De volgende dag 3 uur in de wacht gestaan om vervolgens te horen dat het bijna sluitingstijd is en je morgen wat hoort. Dit mogen ze niet bevestigen per mail. Zo word je van het kastje naar de muur gestuurd.

Blijf weg van dit bedrijf. Mintley is de slechtste verzekeringsmaatschappij waarmee ik ooit te maken heb gehad. Geen enkel contact, geen competentie. Ik waarschuw iedereen, blijf weg van dit bedrijf.

Lease & werkgeversverklaringen voor schade vrij jaren worden achteraf niet geaccepteerd. Premie wordt gewoon aangepast met 50 euro. Simpel mailtje en daar kan je het mee doen.

Wanneer je een klacht indient omdat dit nergens staat genoteerd krijg je de opmerking "tja we kunnen niet alles vermelden" en " als je het niet bevalt dan zeg je toch op.

Dit alles gaat dan per chat. Totaal 2 uur er mee bezig geweest en niet tot een oplossing gekomen.

Dus ex lease rijders, verspil je tijd er niet aan,

wat een slecht bedrijf is dit. mijn auto is 2 weken geleden in brand gestoken. hiervoor heb ik een schademelding gemaakt. daar heb ik een bevestiging gekregen maar verder word hier niks aan gedaan. telefonisch zijn ze niet te bereiken. en via de email krijg ik 0 reactie. nog nooit zon slecht bedrijf mee gemaakt!!!

De beste tip die je vandaag gaat krijgen: Heb je een verzekering hier? Zeg 'm op. Overweeg je een verzekering hier? Doe het niet. Wanneer je te maken hebt met schade is het onmogelijk om überhaupt in contact te treden met deze verzekeraar. Ofja, wat is het eigenlijk? Een schade melden kan niet telefonisch. Want ze nemen niet op. Een schade melden kan niet online. Want het 'locatie opgeven scherm' geeft onduidelijke foutmeldingen waardoor je niet door kunt klikken. Een schade melden per email? Ik heb toen maar een email gestuurd naar mintley at vanameyde.com. Voor wie denkt dat daar dan iets mee gedaan wordt? Zéker niet. Wat een puinhoop!

10 jaar schade vrij gereden eerste 3 maanden (omdat het goedkoop zou zijn) bij Mintley verzekerd. Toen ineens €80 p mnd plus 3 mnd verschil bijbetalen. Vervolgens krijg ik een aanrijding ( niet mijn schuld) sturen ze mij naar 112 schademeldingen die handelen dit voor hun af. Die sturen via experned weer een ander bedrijf een schade expert, die stuurt zijn rapport naar 112 schade en nu is daar eergisteren een belasting inval gedaan die zijn failliet verklaard door onduidelijke redenen. Dus door mintley worden er malafide bedrijven als 112 schademeldingen ingezet. Maw WEGBLIJVEN

Niet te bereiken klantenservice!!!
Vreselijk bedrijf, geeft niet thuis bij dringende vragen over schade.
Alleen maar slechte reviews, onderdeel van de Ameyde.com groep, schaam je!!

Mijn schadevrije jaren zomaar naar 0 gezet door mintley verzekering terwijl het op 13 schadevrije jaren staat en mijn maandpremie van € 30.25 hebben ze ineens verhoogd naar € 80.21 gezet met 0 jaren schadevrije en er word ook niet op gereageerd ?
Daarom geen ster waard ben direct overgestapt en deze mintley verzekering raad ik af voor iedereen wees gewaarschuwd mensen.
En ik lees dat er op deze datum meerdere mensen de dupe er van zijn.

Schade gekregen. Netjesjes gemeld ... vervolgens als je mailtje stuurt totaal geen reactie ... als je belt wordt er niet opgenomen, wordt je er uit gegooid of de medewerker schuift t af op mail om vervolgens genereert te worden! Zeer slecht bedrijf.

Mintley stuurde een maand later een mail dat mijn schadevrije jaren niet zouden kloppen. Toen kwam ik er achter dat ik zelf mijn oude verzekering had moeten opzeggen en hun (Independer) dat niet deden.Een maandpremie weg gegooid geld! Blijkbaar kan in het Nederlandse systeem een kenteken dubbel verzekerd zijn. Mintley loopt ver achter met controle waardoor ik dus een maand later achter kwam dat ik dubbel ben verzekerd en Mintley niet de schadevrije jaren overneemt met terug werkende kracht. Kortom verzekeringsmafia. Overweegt u een verzekering af te sluiten bij Mintley en dat via Independer. Overweeg een andere vergelijker zou ik zeggen.

Jammer dat je geen nul sterren kan aanvinken.

Eerdere beoordeling geplaatst van 1 ster, kan deze helaas niet aanpassen vandaar een vernieuwde review.

Betreft schade binnen de woning. Schade ingediend, echter bleef reactie in eerste instantie uit. Na meermaals gemaild en gebeld te hebben; 4 maanden na dato reactie gekregen.

Volledige bedrag zonder verdere vragen vergoed. Mintley heeft excuses aangeboden betreffend de verwerkingstijd.

Blij met het eind resultaat, hopelijk zal hun reactietijd bij derde zich versnellen.

Snelle en nette afhandeling van schade in huus. Ik herken mij niet in de andere reviews. Top service