Création en ligne aisée. Lorsque j'ai eu besoin d'un interlocuteur physique pour solutionner une question je l'ai eu rapidement et il a vite solutionné le probleme. Les échanges en lignes sont égale... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Un contrat de bail "type" est proposé et disponible !!! Au top !!! MERCI !!! J'avais fait la remarque, en Mai 2025, suite au constat qu'aucun document n'était disponible pour suivre notamment les c... Se mere
Virksomheden har svaret
Un parcours limpide pour mettre en place une Garantie Loyer Impayé. Parcours d'autant plus facile que le locataire avait plus de 6 mois de location à son actif. Le rapport garanties/prix est excellen... Se mere
Virksomheden har svaret
Je suis très satisfaite des services de cette assurance aussi bien en PNO qu’en GLI. Cela rassure de nos jours ou tout est compliqué, ils vérifient le dossier locataire en amont. Je recommande cette... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Forsikringsselskab
- Ejerlejlighedskompleks
- Grundejerforening
- Forsikringsmægler
- Ejendomsadministrator
- Ejendomsadministration
Om Mila
Skrevet af virksomheden
Forte de ses expertises digitales, immobilières et assurancielles, Mila entend bouleverser ses marchés avec une expérience client et des services plus complets, plus innovants et plus couvrants.
Mila distribue par le biais de ses partenaires courtiers des Garantie Loyers Impayés (GLI), assurance Propriétaire Non Occupant (PNO), Multirisques Habitation Locataire (MRH) à destination des professionnels de l'immobilier (agences immobilières) et des propriétaires bailleurs indépendants.
Les promesses fortes de Mila :
- Réduire les délais d'indemnisation des assurés : Mila paye les loyers en 48h.
- Accélérer la mise en location des logements : Mila certifie le dossier locataire en 6h.
- Fluidifier les processus de souscription et de déclaration des sinistres : Mila octroie la garantie sous 48h.
- Accéder en temps réel à toute l'information sur les sinistres et sur les souscriptions pour mieux répondre à leurs propres clients : un espace client ADB complet et ergonomique.
- Proposer un service client compétent et personnalisé : un conseiller Mila dédié, formé et basé en France qui vous connaît.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- 05 19 88 08 88
- mila.direct
4,6
Fremragende
1 t anmeldelser
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Parfait en tous points que puis je…
Parfait en tous points que puis je rajouter?
Amicalement
18. marts 2026
Besvarelse fra Mila
Merci beaucoup pour votre retour.
Ravi que notre accompagnement en GLI ait été à la hauteur de vos attentes.
Notre priorité est d’offrir sécurité, réactivité et sérénité à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
A Bientôt,
L'Equipe Mila
Rapidité des validations des dossiers
Rapidité des validations des dossiers, avec fourniture d’un certificat donc pas de surprise. En cas d’impayés rapidité du règlement de l’indemnité. Par ailleurs, accepte les anciens locataires que l’on avait pas forcément assuré.
25. marts 2026
Besvarelse fra Mila
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la clarté de nos validations, ainsi que la réactivité de notre accompagnement, répondent à vos attentes.
Nous avons à cœur de proposer des solutions souples et fiables, tout en sécurisant au mieux vos revenus locatifs.
A bientôt,
L’équipe Mila
rapidité de réponse
rapidité de réponse quand on demande l'avis sur la solvabilité d'un éventuel locataire pour pouvoir souscrire à la garantie loyers impayés.
17. marts 2026
Besvarelse fra Mila
Merci beaucoup pour votre retour,
Nous sommes ravis que la rapidité d’analyse et de réponse vous apporte satisfaction dans votre parcours de souscription.
Au plaisir de vous accompagner,
L’équipe Mila
Le fonctionnement est fluide
4. juni 2025
Besvarelse fra Mila
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le parcours de souscription vous ait semblé fluide.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer une expérience simple dès la souscription, ainsi qu’un accompagnement fiable tout au long de votre contrat GLI.
Au plaisir,
L’équipe Mila
Suite a la revalidation d'un contrat…
Suite a la revalidation d'un contrat préalablement validé, la revalidation est un peu complexe et la demande pour retrouver le paiment de la locataire en trois fois m'a semblé un peu compliqué. Il a fallu faire une extraction et surligner les montants afin defaire la vailidation.
Bref un peu compliqué pour refaire valider la contrat.
20. marts 2026
Besvarelse fra Mila
Bonsoir,
Merci pour votre retour. Nous regrettons que la procédure de revalidation ait pu vous sembler complexe.
Dans le cadre d’un dossier de GLI avec un locataire déjà en place, une analyse approfondie est systématiquement réalisée, notamment sur les loyers perçus au cours des 6 derniers mois minimum. Tout événement inhabituel sur cette période doit être examiné avec attention et, en cas de doute, des éléments complémentaires sont demandés afin de le lever.
Un paiement en plusieurs fois, comme celui que vous mentionnez, constitue naturellement un point d’alerte qui nécessite une vérification plus poussée. L’objectif de cette démarche est avant tout de sécuriser au maximum les propriétaires, ce qui passe par une analyse rigoureuse et parfois plus détaillée.
Nous sommes conscients que cela peut demander quelques échanges supplémentaires de votre côté, et nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration.
Bien cordialement,
L'Equipe Mila
Tout est parfait, mais...
Tout est parfait. Je suis sûr et certain que je vais pouvoir être en paix car un impayé est un très gros stress.
Je fais confiance à MILA, et leurs garanties sont une vraie sécurité morale. Cette tranquillité d'esprit n'a pas de prix. Les GLI devraient être obligatoires à la signature d'un bail. C'est de l'inconscience que de ne pas en avoir! Tout ça pour économiser quelques euros et qui sont déductibles des loyers!
22. marts 2026
Besvarelse fra Mila
Merci pour votre retour et votre confiance.
Soyez assuré que Mila met un point d’honneur à accompagner ses clients de manière réactive et rigoureuse de la souscription au sinistre, notamment en GLI, afin de sécuriser au mieux vos revenus locatifs.
Nous restons à vos côtés si besoin.
L’équipe Mila
Professionnel
Bonjour, L’accueil est très agréable, j’ai été agréablement surpris de vous avoir facilement au téléphone, les informations sont claires et le logiciel est très bien fait.
19. marts 2026
Besvarelse fra Mila
Merci pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience, tant via notre parcours en ligne que lors de vos échanges avec nos équipes, vous a donné satisfaction.
Belle journée,
L’équipe Mila
Pour la souscription zero probleme la…
Pour la souscription zero probleme la date d’effet du bail est pas encore la donc à voir. Et on voit qu’une assurance est bien surtout quand on a besoin pour souscrire tout va toujours parfaitement. J’ai pris une gli chez mila
20. marts 2026
Besvarelse fra Mila
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la souscription se soit déroulée sans difficulté.
Concernant la suite, soyez rassuré : Mila est également reconnu pour la qualité de gestion de ses sinistres en GLI, avec un accompagnement rigoureux et réactif.
Nous restons bien entendu à vos côtés tout au long de votre contrat.
Bien cordialement,
L’équipe Mila
Besvarelse fra Mila
Merci beaucoup pour votre retour,
Nous sommes ravis que votre expérience globale vous donne satisfaction, tant sur la souscription que sur l’accompagnement proposé.
A bientôt,
L’équipe Mila
Besvarelse fra Mila
Merci pour votre retour.
Pour la GLI, nous veillons à étudier chaque dossier avec sérieux afin d’assurer une location sécurisée, tout en restant efficaces dans le traitement des candidatures.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'Equipe Mila
Pas de problème particulier
3. marts 2026
Besvarelse fra Mila
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le parcours de souscription à la GLI se soit déroulé sans difficulté particulière. Votre satisfaction est essentielle, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement pour atteindre la 5ème étoile.
À très bientôt.
L'Equipe Mila
Besvarelse fra Mila
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles.
Nous sommes ravis que votre expérience globale, de la souscription à la gestion de votre GLI, vous apporte satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un parcours simple, rapide et sécurisé.
A Bientôt,
L'Equipe Mila
Souscription facile et tarifs compétitifs
Je recommande cette assurance GLI qui propose une bonne couverture pour un tarif compétitif. De plus la souscription 100% en ligne est facile et l'étude du dossier locataire est rapide.
16. marts 2026
Besvarelse fra Mila
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre assurance GLI réponde à vos attentes, tant en termes de couverture que de tarification.
Nous attachons également une grande importance au parcours client 100 % en ligne simple et rapide, ainsi qu’une analyse efficace des dossiers locataires, afin de vous faire gagner du temps tout en sécurisant vos loyers.
Merci encore pour votre confiance !
L'Equipe Mila
Besvarelse fra Mila
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que la souscription de votre GLI ait été simple et rapide. C'est un de nos objectifs.
Au plaisir,
L'Equipe Mila
Contractualisation simple et facile.
9. marts 2026
Besvarelse fra Mila
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que la mise en place de votre contrat GLI se soit déroulée de manière simple et fluide. Nous attachons une grande importance à rendre la souscription la plus claire et rapide possible, afin de vous accompagner efficacement dans la sécurisation de vos loyers.
A bientôt,
L'Equipe Mila
Aucun problème sur le cursus…
Aucun problème sur le cursus d'inscription, la validation locataire et la signature du contrat GLI ; j'espère n'en avoir jamais besoin !
BT
16. marts 2026
Besvarelse fra Mila
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le parcours de souscription et la mise en place du contrat se soient déroulés sans difficulté.
Nous espérons également que vous n’aurez pas à faire appel à la garantie, mais nous restons bien entendu à vos côtés si besoin.
Au plaisir,
L'Equipe Mila
Simple et efficace !
15. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mila
Bonjour et merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service GLI vous ait apporté satisfaction par sa simplicité et son efficacité.
Au plaisir,
L'Equipe Mila
pas de tri serieux
pas de tri serieux, ils ont accepté des clandestins que j'ai refusé quand j'ai compris qui ils étaient.
Des ennuis avec des locataires peu honnêtes non pris en charge avant la date d'anniversaire. Pas de conseil valable, sur les dossiers.
Je ne renouvellerais pas chez eux.
18. september 2025
Besvarelse fra Mila
Monsieur,
Comme indiqué par téléphone, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que l’ensemble des dossiers qui nous sont transmis fait l’objet d’une analyse rigoureuse, conformément aux critères de la garantie. Notre rôle consiste à étudier la conformité des dossiers au regard des éléments fournis.
Par ailleurs, la formalisation du bail ne relève pas de notre périmètre d’intervention. Néanmoins, afin d’accompagner nos clients, nous mettons à disposition des modèles de baux types sur notre site mila.direct.
Enfin, suite à votre sollicitation, vous avez échangé avec notre service juridique, qui vous a également apporté son assistance dans les démarches liées à votre litige avec vos locataires, lesquels vous ont saisi devant la CCI du Rhône. Nous comprenons votre mécontentement concernant le traitement des propriétaires au regard du cadre légal actuel, même si celui-ci ne relève pas de notre champ d’action.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez revenir sur certains points de votre dossier.
Bien cordialement,
L'Equipe Mila
Besvarelse fra Mila
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la gestion de votre GLI vous apporte satisfaction. La réactivité et la simplicité de nos services sont au cœur de nos priorités afin de vous accompagner au mieux au quotidien. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre écoute.
A bientôt,
L'Equipe Mila
Très bon suivi
Très bon suivi, mes intérêts ont été défendus et j’ai été indemnisé rapidement. Merci !
19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mila
Merci beaucoup pour votre retour . Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement tout au long de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité et votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir,
L'Equipe Mila
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.