Meget utilfreds. Bestilte d.04.06 og har stadig ikke modtaget min vare. Årsag er at i har oprettet 2 forsendelser på min pakke, så enten mangler der en, eller også skal der slettes en... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Update: Nu er pengene gået ind på min konto og der har været kommunikation omkring forløbet fra Metal-shops side. Derfor ændrer jeg mine stjerner, men vil stadig opfordre Metal-shop til, at få e... Se mere
Virksomheden har svaret
Hurtig betjening til trods for det ligger i Ungarn. Returnering tager lang tid pga forsendelse, men man får altid pengene retur. Kan dog tage op til 6 uger. Men både fragt og returnering er omkostn... Se mere
Virksomheden har svaret
Dette var min tredje og sidste forsøg at finde en læder-biker-jakke og denne gang gik alt godt og jeg er meget tilfreds. Jakken er af go kvalitet og passer mig fint. Og det to retur-jakker er også bl... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vi har solgt musikbandtøj i over 15 år. Der er allerede tusindvis af jer, som vi klæder på - metalheads, rockere, punkere og andre, hård musik er også blevet din livsstil. Hver dag udvælger vi de mest interessante stykker til vores hylder og især til dine garderober. Vi forsøger ikke kun at sælge, men også at definere grænserne for metaltrends. Velkommen til METALSHOP.
Kontaktoplysninger
Bystřice 174, 73995, Bystřice, Tjekkiet
- info@metal-shop.dk
- metal-shop.dk
4,5
Fremragende
259 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra METALSHOP
Tak fordi du er med os! Din tilfredshed er vores drivkraft. Nyd dit merchandise! 🤘 Team Metalshop
Besvarelse fra METALSHOP
Fem stjerner fra vores fantastiske kunde? Det er en ære for os! Tak for din støtte! 🖤 Team Metalshop
Besvarelse fra METALSHOP
Tak fordi du er med os! Din tilfredshed er vores drivkraft. Nyd dit merchandise! 🤘 Team Metalshop
God og hurtig levering
24. maj 2025
Besvarelse fra METALSHOP
Wow, tak! Din anmeldelse gør os glade og motiverer os til at gøre det endnu bedre. 🤘
Team Metalshop
Godt køb
Jeg købte et par Steady sko.
God pris,hurtig levering og upåklagelig stand.
Jeg handler der igen.
Imponerende.
29. maj 2025
Besvarelse fra METALSHOP
Fantastisk anmeldelse fra en fantastisk kunde – tak! Nyd dit køb og forbliv metal! 🔥
Team Metalshop
Besvarelse fra METALSHOP
Tak for din feedback, Hannah! Vi er glade for, at du kan lide patches'ne. Du har ret i, at det kræver lidt håndarbejde at sy dem på, men det giver faktisk et bedre hold i længden og giver dit tøj et mere personligt og unikt udtryk. Rock outfittet bliver bare lidt federe med den ekstra indsats! 🤘
Team Metalshop
Besvarelse fra METALSHOP
Fem stjerner fra vores fantastiske kunde? Det er en ære for os! Tak for din støtte! 🖤
Team Metalshop
Besvarelse fra METALSHOP
Tak fordi du er med os! Din tilfredshed er vores drivkraft. Nyd dit merchandise! 🤘
Team Metalshop
Besvarelse fra METALSHOP
Du er fantastisk! Tak for den perfekte anmeldelse – det betyder så meget for os! 🎸
Team Metalshop
Hurtig levering
Hurtig levering. Den ene hoodie er dog meget “kort” og kommer ikke til at passe på sigt 😟
26. april 2025
Besvarelse fra METALSHOP
Tak for din feedback! Vi er glade for, at leveringen var hurtig.
Vi er kede af at høre, at den ene hoodie er for kort. Du har mulighed for at returnere varen inden for 14 dage efter modtagelsen. Du kan finde mere information om vores returpolitik her: https://www.metal-shop.dk/s/klager-returnering-og-ombytning/
Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os. 🤘
Team Metalshop
Besvarelse fra METALSHOP
Det gør os superglade! Tak for den fantastiske feedback. Må vores produkter ikke bringe dig andet end glæde!🤘🏻🖤
Team Metalshop
Alt ok 👌🏻
Perfekt New rock sko 🫶🏻 langdistance levering, men alligevel ankommet hurtigere end forslået dato.
31. marts 2025
Besvarelse fra METALSHOP
Tusind tak for din tilbagemelding! Det glæder mig at høre, at dine New Rock sko er perfekte, og at leveringen gik hurtigere end forventet. Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os. 🤘
Team Metalshop
Beklagelig returneringsservice
Jeg fik et bælte der desværre var for stort i julegave. Da jeg forsøgte at returnere det i januar, fik vi at vide det var for sent, at få pengene tilbage, efter jeg havde sent pakken. Jeg fik aldrig nogen bekræftelse af modtagelsen af pakken, så nu har jeg hverken pakken eller har fået noget i retur.
Jeg anbefaler ikke at købe fra hjemmesiden medmindre du ikke har planer om at returnere.
16. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra METALSHOP
Hej Røskva,
Vi beklager meget at høre om din oplevelse. Desværre har vi ikke oplysninger om din ordre her, og vi kan derfor ikke verificere situationen direkte. Vi vil meget gerne hjælpe dig med at løse denne situation. Venligst kontakt os på info@metal-shop.dk med dine ordredetaljer, så vi kan assistere dig yderligere og finde en løsning sammen.
Tak for din tålmodighed.
Mange hilsner,
Team Metalshop
Alt var fint :)
23. februar 2025
Besvarelse fra METALSHOP
Det gør os glade! Din tilfredshed er den største belønning for os. 🤟 Tak for din støtte!
Team Metalshop
Fantastisk oplevelse!
De var gode til at håndtere dillemma med fragt, og varen kom frem i god tid! De gav endda nogle extra klistermærker🥳
28. februar 2025
Besvarelse fra METALSHOP
Tak fra os! Vi er glade for, at alt gik glat. 🤘 Nyd dit køb!
Team Metalshop
Alt gik som smurt
19. februar 2025
Besvarelse fra METALSHOP
Mange tak for din anmeldelse! Vi ser frem til din næste ordre! 🤘
Metalshop Team
Nem hjemmeside og bestillingsforløb
Nem hjemmeside og bestillingsforløb - Med varer, der levede op til mine forventninger.
24. januar 2025
Besvarelse fra METALSHOP
Det gør os superglade! Tak for den fantastiske feedback. Må vores produkter ikke bringe dig andet end glæde!🤘🏻🖤
Team Metalshop
Vil ALDRIG anbefale metalshop!!!
Købte og betalte 26. Januar.
Jeg modtog min pakke 31. Januar.
Så fin hurtig levering.
Men det er da så absolut også det eneste positive jeg kan skrive.
Støvlerne var MEGET for små, på trods af jeg jeg bestilte min normale størrelse. Det var nærmere en str 37 end den str 39 jeg havde købt.
Derfor er de nu sendt retur.
Retur fragtseddel skulle jeg vente 2 dage på at modtage.
Så sendte dem afsted så hurtigt jeg kunne d. 3. Februar.
Kan se på tracking af min pakke at den ankom til SVERIGE! D. 6 februar. Og var også i Sverige d. 7 februar. Så lå pakken tilsyneladende stille indtil d. 13 februar hvor den så er registreret i HOLLAND!
OG idag d. 19 februar ligger den stadig stille i Holland.
Jeg kontaktede første gang support d. 13 februar for at høre hvorfor min pakke lå stille.
Jeg fik at vide at den rykkede på sig og at de ville sende mig en mail med nye oplysninger.
Mailen kom dagen efter og jeg kunne nu se at pakken var ankommet i Holland d.13.
Men idag kunne jeg så se at min pakke IGEN ikke havde rykket sig i næsten en uge. Så jeg ringer til support igen og får at vide at jeg skal give det en uge mere.
Det gør jeg så, men uanset hvad, forstår jeg simpelthen IKKE at man giver kunden en retur fragtseddel, som sender pakken rundt på den måde. Det er da om noget unødvendigt spildtid.
Jeg bor i Danmark.
Men hvorfor fisme skal min pakke forbi Sverige og Holland???
Jeg har 2500.- DKK kroner ude og hænge, som jeg meget gerne snart vil ha tilbage.
Men når de vælger en fragt metode som tager flere uger om at nå frem til dem, kan jeg da godt se at jeg kommer til at vente læææææænge på min refundering.
Det er simpelthen ikke iorden.
Jeg HANDLER ALDRIG HOS METALSHOP IGEN!!!
Jeg kan til nød overveje at ændre min anbefaling til 2 eller 3 stjerner, når jeg har fået mine penge retur. (HVIS jeg får dem retur. Kan læse i flere anmeldelser at andre ikke har set deres penge igen)
19. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra METALSHOP
Kære Janni,
Jeg er virkelig ked af at høre, hvor lang tid det tager, før din pakke når frem til os. Det er på ingen måde den oplevelse, vi ønsker, at du skal have. 😔
Vi valgte denne transportør, fordi den normalt er en af de mest pålidelige – selvom den nogle gange kan være lidt langsommere. Jeg forstår dog fuldt ud din frustration, når ventetiden bliver længere, end man forventer.
Det vigtigste er, at vi kan se, at din pakke stadig er på vej til os, og vi tror på, at den snart vil blive leveret. Så snart den ankommer, sørger vi naturligvis for at tilbagebetale dine penge hurtigst muligt. 🙏
Jeg vil også gerne nævne, at din anmodning om returlabel kom fredag eftermiddag, men da vi ikke arbejder i weekenden, sendte vi den straks mandag morgen. Vi forstår, at hver dag tæller, og vi gør altid vores bedste for at behandle sådanne anmodninger så hurtigt som muligt.
Vi vil også kontakte dig direkte via e-mail for at aftale, hvordan vi bedst kan rette op på denne situation. Det er meget vigtigt for os, at du føler dig tryg og godt behandlet som kunde.
Endnu engang undskyld for ventetiden, og tusind tak for din tålmodighed. Vi sætter stor pris på det. 💜
Venlig hilsen,
Team Metalshop
Jeg fik aldrig min pakke eller penge…
Jeg fik aldrig min pakke eller penge retur. Jeg her skrevet jer en mail, men har intet hørt!!
9. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra METALSHOP
Hej Amalie,
Tak for din besked, og vi er virkelig kede af den ulejlighed, du har oplevet! Vi har desværre ikke registreret nogen e-mail fra dig – vi besvarer altid alle henvendelser, men fra dig har vi desværre ikke modtaget nogen.
Vi kan se, at din pakke blev sendt, men den blev ikke afhentet i pakkeshoppen og derfor returneret til vores lager. Beløbet blev refunderet til dig den 31. januar. Vi sendte også et tracking-link til din e-mail, så snart vi afsendte pakken.
Det kan være, at der blev indtastet en forkert e-mailadresse ved bestillingen, og at det derfor har skabt problemer med leveringen. Vi vil forsøge at kontakte dig for at sikre, at alt bliver afklaret.
Endnu en gang undskyld for besværet – vi sætter stor pris på din tålmodighed! 😊
Team Metalshop 🤘
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.