Mercatoxl Anmeldelser 67

Ho ordinato una poltrona reclinabile, la consegna sarebbe dovuta avvenire tra il 4 e il 7 aprile 2025 previa mail di avvenuta spedizione.
Oggi 7 aprile non avendo ricevuto, ancora, nessuna mail li contatto e vengo a scoprire che la poltrona non è ancora stata spedita e ci vorranno giorni prima che venga spedita, oltretutto, non hanno saputo darmi una data.
Pessimo servizio.

Esperienza pessima disastrosa completamente in ritardo sulla spedizione.continuano a dire che hanno spedito e poi di fatto non c'è nessun codice per tracciare la spedizione e infatti non c'è stata nessuna spedizione e l'articolo acquistato non arriva.nient’altro da aggiungere.pessimo assolutamente da evitare!parecchie recensioni negative.non acquistate assolutamente se non volete perdere soldi e avere problemi!

Ils ont perdu mon colis et si je ne les avais pas contacté car je n’ai pas reçu mon colis dans les délais, ils ne me l’aurait pas dit. De plus, j’ai reçu le colis avec des présences choques sur les planches et une planche cassé et les seules propositions qu’ils me proposent sont : un remboursement partiel de 12€ ou de renvoyer l’article, sachant que s’était un bureau et que j’en avais réellement besoins et que j’avais déjà perdue du temps pour le recevoir à cause d’eux.

Io sono molto soddisfatta del mio prodotto.
Ho comprato un completo da giardino molto bello e resistente.

Ordine consegnato in tempo con sconto del 10% miglior prezzo sul mercato.
Consiglio

Commandé une remorque pour tondeuse autotractée, reçu un jouet qui ne tiens pas la route se renverse en ligne droite avec 10 kilos de brindilles. Mais impossible d'envoyer une réclamation par le contact vendeur proposé sur le site Leroy Mertlin. Leroy Merlin s'en lave les mains......

Veritable arnaque !!! A fuir
Article commandé et réglé sur le site leroy-merlin mais jamais livré...
réponses automatiques d'ordinateur sans aucun moyen de les joindre

Realicé este pedido a través de Carrefour.es
Las condiciones son claras, dentro de los primeros 14 días, puedo desistir de la compra, si el producto no es lo que esperaba.
Hice mi compra el 18 de Febrero del 2025, incumplieron el plazo de entrega que estaba previsto para 5 días, debía llegar el 22 de Frebrero, justo antes de la apertura de mi negocio.
Sin embargo, lo recibí el 25 de Febrero, después de la apertura de mi negocio, tuve que comenzar a trabajar sin la silla de escritorio.
Cuando recibí el producto el 25 de Febrero, la silla, no tenía ruedas que permitiesen giro, algo que no se aprecia en la fotografía, alguien piensa que una silla de escritorio no tenga ruedas?, la altura de la silla era como para un niño, a pesar de que mido 180cms, sentada sobre ella y con el muelle de gas en su máxima altura, no alcanzo de forma saludable y ergonómica a apoyar las manos en la mesa de escritorio, que tiene una altura correcta; la calidad del producto era baja, en algunas zonas, concretamente los agujeros donde debe ir anclado el respaldo al asiento, se salía el relleno y no alcancé a encajar estas dos partes, que debían entrar a presión, y sostenerse, sin ningún tipo de anclaje entre ellas, por último, el color no era el esperado.
Cuando llegó, lo monté, lo desmonté, y lo guardé correctamente en su embalaje original.
El mismo 25 de Febrero, solicité a la empresa a través de la plataforma de carrefour.es dentro del apartado, mis pedidos, tal como se indica en el procedimiento, la devolución y recogida, atendiendo a las condiciones y garantías que aparecen en el portal expuestas por la propia compañía mercatoxl.it
Han pasado tres semanas y todavía no han gestionado la recogida y por supuesto, no me han devuelto el importe.
Me pidieron que enviase fortografías, lo hice y me dijeron que no se veía nada, tuve que volver a enviarlas.
Ahora, me piden que envíe un video...
Excusas y largas innecesarias, todo, con tal de no cumplir con las condiciones de compra.
El propio Carrefour.es, en varios mails, les ha pedido que tramiten la devolución de importes y la recogida del producto sin costes para mi, solicitud que, de forma totalmente anárquica, también han desatendido.
Carrefour.es abrió una incidencia con el vendedor y se mostraron muy sorprendidos con su comportamiento incumpliendo las condiciones de la compra.
Acabo de abrir mi negocio y no puedo dedicar tanto tiempo a tratar una devolución que debería haberse gestionado de forma inmediata siguiendo las condiciones de la venta.
Después de publicar esta opinión, han solictado la retirada de la misma por inapropiada, dicen que no se corresponde con su empresa... por suerte, en la factura de compra, aparece claramente recogido el nombre de la empresa, dirección, nif...
Impresentables!!!
Una pérdida de tiempo total, pésima atención al cliente.

Pésima atención, después de 1 mes de la compra no recibo el producto por errores después ellos y la solución que cancele el pedido, nada recomendable, no se fíen.

Objet jamais reçu. Je suis passé par Leroy Merlin pour l achat. Suivi donne livré. Réponse erreur d envoie. Et maintenant des réponses automatiques. Donc demande de remboursement paypal.

Tutto bene prodotto molto bello e consensus velocissima.
Gentili anche nella conversazione

Horrible, estafa total.
Los pedidos nunca llegan, especifican que están en reparto y nunca llega nada.
Pasado el plazo máximo, a los días, se ponen en contacto diciendo que la mercancía se ha entregado por parte del transportista, etc.
Te piden que rellenes varios formularios de no recepción de mercancía o que devuelves tu el pedido, que en realidad nunca has recibido.
Tardan en responder bastantes días, vuelven a pedirte que rellenes formularios, no te devuelven el dinero, etc.
Estafa

Produits de basse qualité et impossible remboursement ou échange

J'ai commandé le 1er décembre 2024, nous sommes le 09 janvier 2025, la commande noté livré au 05 décembre alors que je n'ai reçu, j'arrête pas de les relancer, rien y fait, aucun sérieux.

ES UNA ESTAFA!!!!!!!!!!!!! no me entregan el producto y no me devuelven el dinero!, ya he intercambiado varios mensajes con ellos pero no hay manera de que me den una solución! OPERAN EN LA WEB DE LEROY MERLIN! cuidado porque te estafan y Leroy Merlin no se hace cargo!

Acquistai un articolo il 18/10/2024 pagando con carta di credito.
Dopo 10 gironi li contattai per sapere lo stato di avanzamento dell'ordine, mi risposero che l'articolo non è più disponibile e che potevo scegliere fra un rimborso o aspettare ( non si sa quanto ) che l'articolo tornasse disponibile.
Il 28/10 scelsi il rimborso e dopo sollecito del 05/11ricevetti il rimborso.

Ho comprato un divano 250 euro materiale pessimo ho chiesto il reso e mi è costato 54 euro di trasporto per reso prodotto invece di 9,90 ! Comunque vado per vie legali, voglio la fattura del corriere

Ho comprato un set mobili consegna veloce e mobile perfetto nulla da dire professionali !

Avevo gia’ scritto una recensione il13 Agosto, ad oggi nessuna email di conferma. Provvedero’ a sporgere denuncia.
Faccio seguito alla vs risposta del 13/3/25. Infatti non mi avete mai mandato email di conferma, per non permettermi di rendere il prodotto. Mi avete mandato prodotto ed addebitato il costo. Non mi avete mai chiamato cone richiesto ne mandato email per chiarire. Un giochetto da furbetti del mestiere… complimenti!

Ho acquistato un lavandino da loro tramite la piattaforma Bricobravo. Ho ricevuto un prodotto non corrispondente nè alla foto nè alla descrizione. Con uno spessore di gran lunga maggiore rispetto a quello fotografato e riportato nella descrizione, il lavandino ricevuto pesa la bellezza di 30 KG (lavandino di 45cm!!). Ovviamente i miei mobili non possono reggere un peso simile, peso che loro hanno accuratamente evitato di segnalare nella scheda prodotto. Quando tramite Bricobravo li ho contattati fornendo prove fotografiche, hanno cercato di rigirare la frittata in tutti i modi per evitare di rispondere nel merito, nonostante le prove fossero incontestabili. Una disonestà da lasciare senza parole. La disputa è stata aperta ieri ed è ancora in corso, oggi l'ho avviata anche con paypal (che per fortuna è il metodo che ho usato per il pagamento). Sconsiglio tassativamente questo rivenditore per l'assoluta mancanza di trasparenza e onestà.