Méphisto, pour moi, signifie confort, solidité et style, même pour ces sandales décontractées. Commande facile, livraison impeccable. Un seul reproche : sur un modèle, la pointure ne convenait... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je porte le même modèle de sandales depuis 20 ans, Helen vernis noir, et vous remercie de continuer à fabriquer ce modèle qui est parfaitement compatible avec tenue de journée ou de soirée, extrêmeme... Se mere
Virksomheden har svaret
Taille non disponible en magasin. Essai du 43,5 pour vérification du même modèle mais de couleur différente. Commande sur internet et à réception, trop juste. Conclusion : la fabrication n'est pas con... Se mere
Virksomheden har svaret
In den Paketen gibt es keine Rücksendescheine. Online? Fehlanzeige. Kontaktformular auf Website: funktioniert nicht. Nach einstündiger Recherche im Laden vor Ort eine Nummer in Stuttg... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Bienvenue sur la boutique en ligne Mephisto shoes ✓ Livraison gratuite ✓ Retour offert ✓ Satisfait ou remboursé ✓ Paiement sécurisé. Chaussures Mephisto pour la femme et l'homme.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- mephisto-shoes.com
4,2
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 71 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hace 1 mes que devolvi unas sandalias
Hace 1 mes que devolvi unas sandalias, y todavia no han abonado el importe.
10. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Estimado cliente,
Gracias por su mensaje.
Después de verificar nuestro sistema, no encontramos ningún registro de recepción de su devolución. Nos pondremos en contacto con usted para solicitarle los documentos o justificantes del envío de devolución y poder realizar las investigaciones necesarias con el transportista.
En cuanto tengamos esta información, haremos todo lo posible para localizar su devolución y resolver la situación lo antes posible.
Le agradecemos su colaboración y su paciencia.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente
Pagarlos los pagué al hacer el pedido…
Pagarlos los pagué al hacer el pedido pero todavía no he recibido el pedido y encima me piden opinión, estoy un poco enfadada, veremos cómo acaba, me ha esperaré unos días y si no haré una denuncia.
10. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Estimada cliente,
Gracias por su mensaje.
Hemos revisado el estado de su pedido y le confirmamos que el paquete figura como entregado en un punto de recogida por parte del transportista. Según la información disponible, el transportista le ha enviado las notificaciones correspondientes para informarle de la disponibilidad del paquete.
No obstante, entendemos su preocupación y vamos a ponernos en contacto con usted para proporcionarle todos los detalles del envío y ayudarle a localizar su pedido.
Quedamos a su disposición y esperamos poder resolver esta situación lo antes posible.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente
Chaussures tres confortables et…
Chaussures tres confortables et durables .Livraison rapide et fiable
2. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Votre commentaire nous réjouit. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Heureux que nos chaussures vous plaisent.
Délai de livraison non respecté
Délai de livraison non respecté ; le colis va être réceptionné par une amie 😡😡😡🤬
10. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Après vérification, votre commande a bien été expédiée conformément à nos conditions de livraison, à savoir dans un délai de 2 jours ouvrés après validation de la commande.
Toutefois, la présence de jours fériés durant cette période a entraîné un allongement du délai d’acheminement par le transporteur, portant la livraison à environ 7 jours. Nous regrettons que ce délai ait pu occasionner une gêne dans votre organisation.
Nous espérons néanmoins que votre commande vous donnera entière satisfaction dès sa réception.
Cordialement,
Le Service Client
Tip Top die Lieferung!
10. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
D’habitude je n’ai aucun problème mais…
D’habitude je n’ai aucun problème mais cette fois-ci il y a une erreur de modèle que j’ai choisi.
Elles sont noir mais je voulais l’autre modèle avec un talon plus haut
2. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Bonjour,
Nous avons été ravis d’avoir pu échanger avec vous par téléphone.
Comme convenu, vous avez finalement choisi de conserver le modèle reçu. Nous espérons sincèrement que vous en serez pleinement satisfaite et qu’il vous apportera entière satisfaction à l’usage.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Mephisto
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette attente. Après vérification, votre colis est bien pris en charge par le transporteur et se trouve actuellement dans leur réseau de livraison.
Nous faisons le nécessaire auprès du transporteur afin de débloquer la situation au plus vite et nous vous tiendrons informée dès que nous aurons un retour.
Merci pour votre patience et veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
L’équipe Mephisto
Le suivi du colis manque de précision
Le suivi du colis manque de précision.
Le livreur ne m’a pas prévenue de la date et de l’heure de livraison à domicile et mon colis a été déposé dans un point de collecte éloigné alors que j’ai des difficultés de déplacement.
9. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre colis.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, notamment concernant l’absence d’information préalable du transporteur et le dépôt de votre colis dans un point de collecte éloigné, ce qui est particulièrement contraignant en cas de difficultés de déplacement.
Nous allons transmettre votre remarque au transporteur afin qu’il puisse améliorer la qualité de ses livraisons. Nous vous remercions également pour votre retour, qui nous aide à identifier les points à améliorer.
Veuillez nous excuser pour cette situation indépendante de notre volonté et nous espérons que votre prochaine expérience sera à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Mephisto
Koop GEEN Mephisto online
Koop GEEN Mephisto online. De maten kloppen niet. Maat 38 kan vanalles zijn: grote schoenen, kleine schoenen, om het even. Ze gebruiken bovendien een klein obscuur bedrijfje voor de levering, distri-shop. Die voegen geen retour-etiketten toe. Het heeft me €10 gekost om dit pakket retour te zenden!
16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Beste klant,
Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Wij willen u er echter op wijzen dat deze beoordeling geen betrekking heeft op onze webshop.
Wij raden u aan om rechtstreeks contact op te nemen met de verkoper waar u uw aankoop heeft gedaan, zodat zij u kunnen helpen met uw vragen over de maat, de levering en de retourprocedure.
Voor vragen over bestellingen die rechtstreeks via onze website zijn geplaatst, staan wij uiteraard graag tot uw beschikking.
Met vriendelijke groeten,
Het Mephisto-team
Expérience d’achat très positive .
Expérience d’achat très positive .
Grand choix de modèles,
Très satisfaite de mon achat.
9. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Votre satisfaction est essentielle pour nous. Merci d’avoir partagé votre expérience.
I bought shoes a month ago ans today I…
I bought shoes a month ago ans today I didn’t receive nothing…No news by Mephisto so I don’t Know what happened!!!
Please I wait an answer !
28. juni 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous et clarifier la situation.
Malheureusement, votre colis est actuellement en cours de retour vers notre entrepôt par le transporteur.
Nous sommes désolés pour ce contretemps et vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Le Service Client
Vos chaussures sont exceptionnelles et…
Vos chaussures sont exceptionnelles et confortables et vous avez un service clientéle efficace. Donc, bravo à vous, je reviendrai😄.
2. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Merci pour cette belle appréciation. Nous espérons vous accompagner encore longtemps.
Muy buen calzado.
Bueno pues llevo años comprando sandalias de mefisto y me gusta mucho la calidad que tiene y los modelos que tiene, la única pega que le pongo a la marca es que yo vivo en Bilbao en España y antes había una tienda aquí y para comprar era más cómodo para mí porque me podía probar la talla, pero por lo demás el calzado es comodísimo y muy bueno
7. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Nos alegra saber que disfruta de sus zapatos Mephisto.
Ma commande en date du 1er juillet ne…
Ma commande en date du 1er juillet ne m'est toujours pas parvenue.
1. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Après vérification, nous constatons que votre colis est actuellement en cours de retour vers notre entrepôt.
Nous avons essayé de vous contacté par téléphone.
Sans avis contraire, nous vous renverrons la commande dès réception du retour.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Le Service Client
Rücksendung wird zum Abenteuer
In den Paketen gibt es keine Rücksendescheine.
Online? Fehlanzeige.
Kontaktformular auf Website: funktioniert nicht.
Nach einstündiger Recherche im Laden vor Ort eine Nummer in Stuttgart erhalten.
Dort eine "info@- Adresse" bekommen.
Bisher kein Erfolg.
Ich bin seit Jahrzehnten treuer Mephisto "Jünger".
Bin von den Schuhen überzeugt.
Nur:
Diese Erfahrung läßt mich zweifeln.
Wollen Sie Ihre Kunden vergraulen?
Warum gibt es im Netz keine Telefonnummer, keine direkte Mailadresse, kein direktes Anfordern eines Rücksendeetikets wie bei anderen Shops auch?
Bisher habe ich reichlich Zeit und Nerven verplempert und glaube nicht, noch einmal online bei ihnen zu bestellen!
Update:
Es kamen dann doch sehr züging Rücksendescheine!- Eine sehr schnelle Rückerstattung des Kaufpreises war positiv auffallend!
8. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir bedauern sehr, dass Sie einen solchen Aufwand hatten, um mit uns in Kontakt zu treten. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden die Angelegenheit prüfen.
Wie gewünscht, haben wir Ihnen die Rücksendeetiketten mit unserer Rücksendeadresse erneut per E-Mail zugesandt.
Wir danken Ihnen für Ihre langjährige Treue zu Mephisto und bedauern, dass diese Erfahrung Ihr Vertrauen in unseren Online-Shop beeinträchtigt hat. Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit schnell zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mephisto Kundenservice
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Merci pour votre avis positif.
Conforme à ma commande.
Chaussure arrivées rapidement et les chaussures sont très confortables elles sont conformes à la réalité.
7. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Votre satisfaction nous réjouit.
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Votre retour nous fait plaisir.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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