Méphisto, pour moi, signifie confort, solidité et style, même pour ces sandales décontractées. Commande facile, livraison impeccable. Un seul reproche : sur un modèle, la pointure ne convenait... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je porte le même modèle de sandales depuis 20 ans, Helen vernis noir, et vous remercie de continuer à fabriquer ce modèle qui est parfaitement compatible avec tenue de journée ou de soirée, extrêmeme... Se mere
Virksomheden har svaret
Taille non disponible en magasin. Essai du 43,5 pour vérification du même modèle mais de couleur différente. Commande sur internet et à réception, trop juste. Conclusion : la fabrication n'est pas con... Se mere
Virksomheden har svaret
In den Paketen gibt es keine Rücksendescheine. Online? Fehlanzeige. Kontaktformular auf Website: funktioniert nicht. Nach einstündiger Recherche im Laden vor Ort eine Nummer in Stuttg... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Bienvenue sur la boutique en ligne Mephisto shoes ✓ Livraison gratuite ✓ Retour offert ✓ Satisfait ou remboursé ✓ Paiement sécurisé. Chaussures Mephisto pour la femme et l'homme.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- mephisto-shoes.com
4,2
God
4 t anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 71 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
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Besvarelse fra Mephisto Shoes
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass die Schuhe nicht gepasst haben und dass die Rücksendung für Sie umständlich war. Wir bemühen uns stets, unseren Rückgabeprozess so einfach wie möglich zu gestalten und bedauern, dass Sie hierbei Schwierigkeiten hatten.
Sollten Sie noch Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Mephisto Shoes
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Nous apprécions la qualité
Nous apprécions la qualité, le confort des chaussants. Délais de réception courts et respectés. Nous sommes très satisfaits.
6. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Nous sommes heureux que votre achat vous apporte entière satisfaction. Merci pour votre confiance.
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Heureux que nos chaussures vous plaisent.
Livraison rapide et emballage soigné.
Livraison rapide et emballage soigné.
Le produit est impeccable.
5. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Merci pour votre soutien.
Chaussures reçues en temps et en heure
Chaussures reçues en temps et en heure. Qualité qui RDV malgré un rapport qualité/prix surfait
12. maj 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Merci pour ce gentil commentaire.
Il manque un embauchoir en carton dans…
Il manque un embauchoir en carton dans une des chaussures, et celle ci est légèrement plus large, et elle est photodégradée, donc un modèle d'exposition. Je l'ai acheté au prix fort. Je suis déçue.
10. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception.
Nos chaussures sont parfois exposées en magasin avant d'être expédiées, mais elles doivent toujours être livrées dans un état irréprochable. Nous regrettons que la paire reçue ne réponde pas à vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre service client en nous transmettant quelques photos de la paire afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer la solution la plus adaptée.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Le Service Client
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Votre satisfaction est essentielle pour nous. Merci d’avoir partagé votre expérience.
J’ai commandé des chaussures beiges et…
J’ai commandé des chaussures beiges et j’ai reçu des dorées j’ai appelé le magasin à Paris rue de l’opéra et la mauvaise fois de la personne que j’ai eu au téléphone a augmenté mon mécontentement !!! Il m’a dit que les chaussures avaient une base beige avec du doré j’ai vraiment etait prise pour une imbecile !!!!
12. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant concernant la couleur des chaussures que l'échange téléphonique.
Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été écoutée. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
La perception des couleurs peut parfois varier selon les modèles et les photos, mais nous comprenons parfaitement que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à retourner la paire afin que nous puissions procéder à son remboursement conformément à notre politique de retour.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette situation et vous remercions d'avoir partagé votre expérience, qui nous permet d'améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
Le Service Client
Schnelle Lieferung Qualität bisher sehr…
Schnelle Lieferung Qualität bisher sehr angenehm
11. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Danke für Ihre positive Bewertung.
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Merci pour votre avis positif.
Sandales très confortables
Sandales très confortables, souples et de qualité professionnelle. Je les recommande vivement !
11. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Merci pour ce partage d’expérience qui nous fait très plaisir.
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Chaussures confortables et réglables
Chaussures confortables et réglables, un plus pour mes pieds sensibles
3. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Merci pour cette belle appréciation. Nous espérons vous accompagner encore longtemps.
Satisfaite de mon achat
Satisfaite de mon achat
Article de belle qualité et conforme à la description.
Livraison rapide
Je le recommande
10. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
MANQUE la voute plantaire
2. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le modèle reçu ne vous apporte pas le maintien de la voûte plantaire que vous attendiez.
Le confort peut varier d'un modèle à l'autre selon sa conception. Si celui-ci ne vous convient pas, vous pouvez bien entendu nous le retourner conformément à notre politique de retour afin d'obtenir un remboursement.
Nous vous remercions pour votre retour, qui est précieux pour nous, et restons à votre disposition si vous souhaitez être conseillé dans le choix d'un modèle offrant un meilleur soutien de la voûte plantaire.
Cordialement,
Le Service Client
j'ai retourné le 9 juillet 2026 les…
j'ai retourné le 9 juillet 2026 les chaussures car la pointure ne convenait pas et à ce jour je ne suis pas encore remboursée-
3. juli 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Conformément à notre politique de retour, le remboursement est effectué dans un délai maximal de 10 jours après la réception de votre retour dans nos entrepôts.
Après vérification, votre remboursement a bien été effectué dans ce délai, conformément à nos conditions de retour.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Le Service Client
El modelo pedido es la tercera vez que…
El modelo pedido es la tercera vez que lo pido y estoy muy contenta con dicho modelo. Servicio rápido y sin errores.
30. juni 2026
Besvarelse fra Mephisto Shoes
Su satisfacción es nuestra mayor motivación. ¡Gracias por su confianza!
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