Menzzo Anmeldelser 1.251

Beachtet man den Richtungspfeil auf dem Karton, so liegt der Klapptisch mit der Tischplatte nach oben. Das bedeutet man muss den Tisch umdrehen BEVOR man das Tischgestell fixieren kann. - Durch die Gewichtsverlagerung des losen Gestells fiel mir der Tisch aus den Händen und hat mein Laminat versaut! Dieser Schaden erhöht den tatsächlichen Endpreis erheblich!!!

Verarbeitungsqualität:
Zugeklappt liegen die beiden Hälften der Tischplatte an der Scharnierseite nicht bündig aufeinander. Das gibt kein fertiges Gesamtbild und die obere Hälfte wird sich zwangsläufig krümmen.

Schlechteste Firma überhaupt. Ware kam beschädigt an. Geld wurde nicht erstattet. Wartezeiten von mehreren Monaten.

Nur ausreden keine Lösungen.

Haben den Fall unserem Anwalt übergeben

MENZZO NIE WIEDER

Sehr schöne Tische- schnelle Lieferung. Vielen Dank

Lieferung trotz Zusage einfach nicht erfolgt, liegt angeblich im Lager zur Abholung bereit, leider kommt aber kein Abholer und bringt es uns.

Die bestellte Ware kam fristgerecht und unversehrt bei uns an. Durch eine kurzseitige Verzögerung der Lieferung wurde uns eine 10%ige Minderung des Kaufpreises gewährt. Wir sind mit der Durchführung des Auftrags sehr zufrieden und würden Menzo weiterempfehlen.

Sehr guter Service, schnelle Lieferung, bin mit dem Sessel sehr zufrieden.
Dankeschön

Ich wollte einen Bürostuhl bestellen.
Die Lieferzeit lag bei 14 Wochen. Was mir erst zu lang war.
Ich hab dann ein Paar Tage später nochmal geschaut und plötzlich war einer auf Lager. Nach etwas Zögern hab ich dann doch bestellt. Über Klarna zu zahlen erschien mir vertrauenswürdig.
Das Geld ging von meinem Konto weg aber ich habe keine Bestellbestätigung erhalten.
Es gibt leider keine Telefonnummer, nur eine E-Mail-Adresse, an die ich direkt schreib um nachzufragen was Stand der Dinge ist. Die Panik ist natürlich gestiegen.
Auf meinem Konto stand dann nämlich auch nicht mal das Klarna den Betrag eingezogen hat sondern HiPay.
Die Bewertungen auf Trustpilot gelesen. Bauchschmerzen bekommen.
Zwei Tage später hat sich endlich jemand gemeldet, nachdem dann doch die Bestellbestätigung mit einer Lieferzeit von 14 Wochen ankam.
Sehr enttäuschend da ich dachte ich hatte Glück mit deinem einen auf Lager.
Einen Tag später bekomme ich eine Versandbestätigung von Chronopost.
Und dann auch eine von Menzzo, über die ich dann auch die Sendung verfolgt habe.
Zwei Tage später schon war das Paket in Aschaffenburg. Einen Tag später „Zugestellt an eine andere Person“. Nur nicht an meiner angegebenen Lieferadresse.
Natürlich direkt wieder Panik. Stuhl für über 100 Euro aus einem anderen Land bestellt, angeblich versendet, angeblich zugestellt.
Nach einiger Detektivarbeit habe ich herausgefunden das DPD die Zustellung übernommen hat. Und sind wir mal ehrlich. Da war meine Hoffnung dann eigentlich dahin. Wir kennen ja DPD ;)
Dennoch konnte ich dank einer sehr genervten DPD Mitarbeiterin - die eigentlich überhaupt keine Lust hatte mir zu helfen, ich ihr aber dennoch ein, zwei wichtige Infos entlocken konnte - mein Paket finden. Bei einer komplett anderen Adresse, bei einer Dame die nicht Mal so hieß wie angeblich zugestellt.
Diese Dame war eine Zwischenzustellerin die das Paket dann noch weiter hätte ausliefern sollen.
Deshalb auch der Stern Abzug, weil mich die Suche einige Nerven gekostet hat.
Ich konnte ja nicht wissen das das Paket nach der „Zustellung“ doch noch weiter wandern soll.
Dennoch, der Stuhl ist in einwandfreiem Zustand angekommen!
War auch soweit gut verpackt, das Paket stand laut der Zwischenzustellerin lange im Regen.
Das Materiel ist wunderbar, er sieht genauso aus wie abgebildet und ist wirklich bequem.
Ich bin sehr sehr froh, dass doch alles geklappt hat und würde definitiv wieder bestellen!

Bei dem Hinweis „auf Lager“ habe ich mit einer maximalen Wartezeit von 1 Woche gerechnet. Nach Abschluss der Bestellung wurde dann aber eine ca. 4-wöchige Lieferzeit angekündigt, die dann noch einmal um 2 Wochen überschritten wurde. Ich wußte nicht, dass Ihr Außenlager auf dem Mars steht.

Sehr schöne und gute Ware.
Schnelle Lieferung

Ich habe mir einen Esstisch bestellt die Lieferung war super schnell und ich konnte meine Sendung überall mit verfolgen der Tisch ist so wie auf dem Bild sieht super schön aus !

Über 12 Wochen Lieferzeit und keine Hotline erreichbar!

Die Lieferung war bei Ankunft beschädigt. Ich habe den Schaden gemeldet und mit Bildern dokumentiert.
Die Kommunikation war etwas langwierig und schleppend. Nun nach dreiwöchiger zögerlicher Korrespondenz hat sich herausgestellt, dass der Artikel unbeschädigt ist und lediglich der Schutzbezug durchgescheuert ist.

Ich habe meinen Tisch komplett kaputt bekommen, mir wurden 40% Rückerstattung des Kaufpreises angeboten oder 50% in Form eines Gutscheins ? Geht’s noch wie frech ist das bitte !
Super unkulant

Alles super

Schnell und zuverlässig.
Gelieferte Ware entspricht den Vorstellungen

Ich habe 3 Monate auf meinen Tisch gewartet und immer wenn ich geschrieben habe kam immer die selbe Antwort.

Qualität günstig fair

Design für mein Objekt top. Ausfertigung könnte etwas qualitativer sein aber für den Preis konnten wir jetzt nicht meckern. Der Punkt Abzug gilt tatsächlich der langen Lieferzeit von 6 Monate. Der Kundenservice allerdings reagierte in wenigen Tagen und das zufriedenstellend.