Sehr guter Kundenservice.
Sehr guter Kundenservice.
Mein besonderen Dank an Laura Brinkmann.
Sehr professionelle und schnelle Unterstützung.
Die Materialien von erstklassiger Qualität.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sehr guter Kundenservice.
Mein besonderen Dank an Laura Brinkmann.
Sehr professionelle und schnelle Unterstützung.
Die Materialien von erstklassiger Qualität.
Keine Reklamation möglich, unfreundliche Mitarbeiterin. Sehr schlecht nie wieder!
Ich habe bei diesem Händler Stegplatten samt Zubehör für über 2.600 € bestellt. Da die Platten wegen Lieferproblemen des Herstellers nie geliefert werden konnten, bin ich völlig zu Recht gemäß § 323 BGB (Rücktritt wegen nicht erbrachter Leistung) vom Kaufvertrag zurückgetreten.
Ab diesem Moment der fälligen Vertragsrückabwicklung nach § 346 BGB wurde es absurd unprofessionell:
Kein Service, kein Entgegenkommen: Auf Vorschläge wie einen Preisnachlass oder Rabatte wurde überhaupt nicht reagiert.
Rechtswidriges Zurückbehaltungsrecht: Obwohl die Hauptware mein Grundstück nie erreicht hat, weigerte sich der Händler, diese Summe unverzüglich zu erstatten. Stattdessen wurde stur darauf beharrt, dass erst das gelieferte Kleinzubehör (Wert ca. 209 €) zurückgeschickt werden müsse, bevor überhaupt ein Cent fließt. Ein solches Zurückbehaltungsrecht (§ 273 BGB) ist für nie gelieferte Ware rechtlich völlig unhaltbar – das Geld wurde hier schlichtweg als Geisel genommen.
Zähe Kommunikation: Der E-Mail-Verkehr war von Ausreden geprägt, extrem zickig und zog die Rückerstattung unnötig in die Länge.
Erst nach Einschaltung des PayPal-Käuferschutzes bewegt sich hier überhaupt etwas. Wer sich wochenlangen Stress, blockiertes Geld und endlose Diskussionen trotz klarer Rechtslage ersparen will, kauft seine Platten lieber woanders. Absolut keine Empfehlung!
Im Shop steht 2 Wochen. Bei mir wurden es 4. Es wurde 1 Tage als Liefertermin angegeben. Vor-o. Nachmittag nicht möglich. Keine Tel. avisierung möglich. 1 Teil fehlte. Fahrer sehr nett.
Die "Polycarbonat Wellplatte, GLASKLAR Glatt" sind normalerweise sehr gut. Jedoch sind sie der Länge nach mit einem Klebstreifen versehen, der sich nicht rückstandsfrei entfernen lässt. Die Ansprechpartnerin von "Meine Stegplatten" sieht da die Schuld ausschließlich beim Kunden wenn die - wie in meinem Fall - 6m langen Wellplatten für kurze Zeit im Freien gelagert wurden. Ein Nebensatz auf der Rechnung soll lt. der Firma wirkungsvoll verhindern, das eine wesentlich Eigenschaft der Wellplatte verloren geht. Das die Paneele aber schon über ein Jahr alt sind, zieht sie nicht in Betracht. Es gibt auch laut der Sachbearbeiterin keine Lösung zum Entfernen der Klebereste. In Anbetracht des sehr hohen Risikos das die Wellplatten durch die Klebereste verschandelt werden ist es nicht einzusehen dass die Werbung auf den Platten aufgebracht sind.
Mit unserem Kauf bei stegplatten.de waren wir sehr zufrieden. Angefangen bei Bestellung, Kundendienst und Lieferung.
Besonders hervorzuheben ist die Pünktlichkeit der Lieferung. Dem freundlichen und hilfsbereiten Fahrer, Herrn Rauschning, gebührt ein besonderes Lob und Dank. Familie Dietze
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.