Hausio Anmeldelser 

Schlimmer als jede Behörde. Es geht ständig um Zuständigkeiten und interne Unklarheiten. Keiner spricht mit dem anderen. Ergebnis ist dass mein Mieter mich ständig anruft und anschreibt weil er die Verwaltung nicht erreicht und die seine Anliegen nicht bearbeiten. Sogar einfachste Sachen klappen nicht wie die von mir benannten Hausmeister beauftragen oder Mietausschüsse auskehren. Gekündigt habe ich schon, hoffe die Verwaltung beendet den Vertrag vorzeitig. Das ist so viel Mehrarbeit und ein Reputationsschaden für mich. Befürchte dass der Mieter bald ausziehen wird. Klar NICHT zu empfehlen, null Sterne.

Wenn Sie auf der Suche nach einer fähigen Verwaltung sind, suchen Sie bitte weiter. Diese Firma bringt ihnen nur ärgern. Es wird rein gar nichts gemacht, es sei denn sie sagen es ihnen mehrfach. Dann kann man es auch wieder selber tun. Schade. Mietminderung und Auszüge sind das Ergebnis der Zusammenarbeit.

Leider ist die Betreuung bei Hausio eine Katastrophe. Wir sind seit einigen Monaten Kunde und es funktioniert quasi nichts. Erst hatten wir einen Ansprechpartner, der sich nie gemeldet und alle Mails ignoriert hat, danach wechselte der Ansprechpartner quasi monatlich.
Wichtige Dokumente (wie z.B. Rechnungen) wurden nicht an uns weitergeleitet, sodass wir dank Hausio auch noch zusätzliche Mahngebühren zahlen durften.
Insgesamt nicht zu empfehlen, wir suchen uns lieber einen zuverlässigen Ansprechpartner vor Ort.