Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Medvital erbjuder kosttillskott med smidiga hemleveranser. Vi fokuserar på enkelhet, kontinuitet och produkter inom hälsa och välmående som ska vara lätta att använda i vardagen. Vi arbetar löpande med att förbättra kundupplevelsen och uppskattar all feedback från våra kunder. Vår kundtjänst hjälper gärna till med frågor kring leveranser, abonnemang eller justering
2,5
5 anmeldelser
Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fruktansvärt aggressivt försäljnings teknik. Lyssnar inte på vad man säger, man säger nej tack å ändå skickar han Erik, SMS där man ska bekräfta ett jättedyrt erbjudande. Mycket dyrare än vad han sa först. Försökte avsluta samtalet bestämt, men han fortsatte bara med sin offensiva försäljning. Nej de produkterna vill jag inte ha.
Dom säger att det inte är bindande när dom ringer och erbjuder sina varor , och ska man ringa dom så svara dom inte fast telefonen tid står på deras hemsida, nej då har dom stängt och Mail svarar dom efter någon dag , sen skickar dom nytt och då ska betala dyrt för detta , jag kunde skicka retur men va tvungen att betala fakturan klart som inte ska varan från mej , fy vilka avtal dom det är till lura folk
Besvarelse fra Medvital
Hej Agneta,
Tack för att du tar dig tid att skriva och för att du delar din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att du upplevt processen som otydlig och frustrerande. Vi förstår att det skapar irritation när man känner att man inte får tag i oss direkt eller när informationen inte upplevs som tillräckligt tydlig från start.
Vi vill vara tydliga med att våra abonnemang är frivilliga och utan bindningstid, och att villkoren framgår i samband med beställning. Samtidigt är det viktigt för oss att varje kund känner sig trygg i både köp och uppsägning.
När det gäller kontakt med oss kan svarstider variera vid hög belastning, men vi arbetar löpande för att vara så tillgängliga som möjligt via både mejl och telefon.
Vi tar din feedback på allvar och använder den aktivt för att förbättra både kommunikation och kundupplevelse framåt.
Vänliga hälsningar,
Medvital Kundservice
Min mamma har beställt vitaminer av dem och betalar över tusen spänn var tredje månad. Hon vill nu avsluta detta och ringer till dem i sinne på deras telefon tid men de svarar inte!!! Nu har vi mailat men inget svar..
VAD SKA VI GÖRA????
Besvarelse fra Medvital
Hej Annika,
Tack för att du skriver och jag förstår verkligen att det här känns frustrerande när man upplever att man inte får kontakt direkt.
Vi vill vara tydliga med att alla abonnemang kan avslutas när som helst, och när en uppsägning kommer in stoppar vi alltid framtida leveranser och bekräftar detta skriftligt.
I perioder med hög belastning kan det tyvärr ta lite längre tid att komma fram på telefon eller få svar via mejl, men alla ärenden hanteras i turordning och ingen kund lämnas utan återkoppling i mer än 1 arbetsdag.
Tack för att du hör av dig – vi tar alltid den här typen av feedback på allvar och jobbar aktivt för att bli mer tillgängliga.
Vänliga hälsningar,
Medvital Kundservice
Svårt att få tag på de när man ville avsluta sitt abonnemang, fick ringa flera gånger om dagen för att få ett svar. De ringer månader efter och frågar varför man valde att avsluta, tycker de är oseriösa
Besvarelse fra Medvital
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi beklagar att du haft svårt att nå oss — det är något vi aktivt arbetar med att förbättra. Vi strävar alltid efter att göra det enkelt att komma i kontakt med oss och att respektera varje kunds önskemål. Hör gärna av dig direkt på info@medvital.se så hjälper vi dig.
Med vänliga hälsningar,
Medvital
Dödskallemärkt. Sky som pesten. Helt inriktat på att lura pengar av gamla, respekterar inte Nixregistret, ej heller uttrycklig begäran om att upphöra med all kontakt. De har ofredande som affärsmodell - UNDVIK.
Besvarelse fra Medvital
Hej,
Tack för din recension. Vi beklagar verkligen att du haft en negativ upplevelse.
Vi respekterar NIX-registret och tar varje begäran om att upphöra med kontakt på allvar. Om du upplever att vi inte följt detta ber vi dig kontakta oss direkt på info@medvital.se så utreder vi ärendet omedelbart.
Vi strävar alltid efter att agera seriöst och transparent mot våra kunder.
Med vänliga hälsningar,
Medvital
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
