Super fint fra bestilling til levering 😊👍 De 4 stjerner er pga leverings tiden, ellers vil jeg give 5 stjerner 😊 Men da varerne sendes fra Tyskland kan det vel ikke være anderledes🤔
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Købte hundetørfoder og det blev leveret hurtigt. Grunden til kun 4 stjerner er,at det ikke tydeligt nok stod beskrevet, at det ikke var fuldfoder, men tilskud til tørfoder, samt at jeg ikke kunne se s... Se mere
Hurtig levering og virkelig fed hundejakke. Dog ærgerligt at den skal vaskes i hånden og ikke må tørres
Hurtig god levering, nem bestilling. Var dog tvunget til at købe ekstra varer for at opnå fri fragt, men en okay oplevelse alt i alt.
Virksomhedsoplysninger
Om Medpets
Skrevet af virksomheden
Medpets.dk er webshoppen til dit dyrs sundhed. Med vores digitale platform tilbyder vi det bedste til dit kæledyr. I vores webshop finder du et stort udvalg af kvalitetsprodukter til kæledyr.
✓ Gratis professionel dyrlægerådgivning
✓ Mere end 20.000 produkter til rådighed
✓ Nem returnering
Medpets appen
Download vores Medpets app nu og få glæde af eksklusive tilbud, som kun er tilgængelige i appen!
Kundeservice
Hos Medpets.dk får du ikke kun glæde af et stort udvalg af kvalitetsprodukter, men også hurtig og kundevenlig service. Har du spørgsmål om et produkt eller om dit kæledyrs sundhed? Så står vores Dyrlægeteam, bestående af dyrlæger og veterinærsygeplejersker, klar til at hjælpe dig. De giver dig gerne professionel og uforpligtende rådgivning, så du altid kan træffe det bedste valg for dit dyr.
★ Kundeservice: kundeservice@medpets.dk
★ Dyrlægeteam: veterinaer@medpets.dk
Nyhedsbrev
Er du på udkig efter gode tilbud, og vil du som kæledyrsejer have tips til at give dit kæledyr den allerbedste pleje? Tilmeld dig vores nyhedsbrev i dag, og modtag alle rabatter og gode råd direkte i din indbakke!
Kontaktoplysninger
Emmerblok 1, 4751XE, Oud-Gastel, Holland
- kundeservice@medpets.dk
- medpets.dk
Ugens tilbud
4,4
Fremragende
870 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God og hurtig levering
18. juni 2026
Skøn fransk dyrlæge
9. april 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Dårligt indpakning af vare
Dårligt indpakning af vare. Tager ikke højde for at noget kan få i stykker under transport. Hvilket det gjorde.
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Medpets
Kære kunde,
Tak for din feedback. Vi beklager meget, at varen blev beskadiget under transporten på grund af dårlig indpakning. Det er bestemt ikke vores standard. Kontakt os venligst med dine ordreoplysninger, så vi kan finde en løsning for dig.
Hvis du har yderligere spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os.
Team Medpets
Gode produkter
7. juni 2026
Fine produkter og god service
5. juni 2026
Nemt og hurtigt
5. juni 2026
En god online butik at handle med og de…
En god online butik at handle med og de holder hvad de lover
7. juni 2026
1 star
UPD:Jeg skrev, at jeg ville acceptere enten en refundering eller en ny skål. I valgte at refundere beløbet, og det var jeres beslutning.
Jeg afgav min ordre den 7. juni og modtog den den 17. juni. Desværre ankom skålen ødelagt.
Kundeservice svarede hurtigt og refunderede skålens pris, som var omkring 50 kr. Jeg spurgte dog, om det var muligt at få tilsendt en ny skål i stedet for en refundering, da jeg faktisk ønskede produktet. Jeg fik aldrig svar på denne forespørgsel.
Problemet er, at jeg nu er nødt til at afgive en helt ny ordre for at få den samme skål. Der er et minimumskøb på hjemmesiden, så jeg kan ikke bare købe skålen igen. Jeg måtte købe ekstra varer og betale fragt endnu en gang, hvilket endte med at koste mig 186 kr.
Jeg forstår godt, at skader under transport kan ske, men jeg er skuffet over, hvordan situationen blev håndteret. En erstatningsskål ville have været en langt bedre løsning end en mindre refundering, som ikke giver mig den vare, jeg oprindeligt bestilte.
18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Medpets
Tak for din feedback.
Det beklager vi meget, at skålen ankom beskadiget. Vi vil dog gerne gøre opmærksom på, at vi besvarede din henvendelse med det samme og straks iværksatte tilbagebetalingen. Hvis du fra starten havde oplyst, at du ønskede en erstatningslevering i stedet for en refundering, ville vi naturligvis også have sørget for dette.
Vi beklager de gener, dette har medført, og takker for din tilbagemelding.
Altid en fornøjelse 🤩
13. maj 2026
Hurtig levering og hurtig erstatning da…
Hurtig levering og hurtig erstatning da første forsendelse forsvandt undervejs
2. juni 2026
hurtig og tilfreds levering
2. juni 2026
Perfekt handel.
Perfekt handel.
Super hurtig levering. Her handler jeg meget gerne igen :)
30. maj 2026
Super lang leveeingstid
Pakken kom en uge efter deres anslåede leveringstid, som i forvejen var lang. Kan ikke anbefales
31. maj 2026
Besvarelse fra Medpets
Kære,
beklager, at din pakke kom en uge senere end den anslåede leveringstid, som allerede var lang. Dette er ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi arbejder konstant på at forbedre vores leveringstider og service, så vi håber, at vi kan give dig en bedre oplevelse fremover. Din feedback er vigtig for os, og vi sætter pris på, at du tager dig tid til at dele den med os.
Mine katte spiste pillerne
31. maj 2026
Besvarelse fra Medpets
Kære,
Tak for din besked. Vi beklager meget, at din levering mangler. Dette er ikke den service, vi ønsker at tilbyde, og vi forstår, hvor frustrerende det kan være.
Vi vil straks undersøge, hvad der er sket med din ordre, og sørge for, at du modtager dine varer så hurtigt som muligt. Hvis der er yderligere spørgsmål, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, så tøv ikke med at kontakte os.
Hurtig god levering
Hurtig god levering, nem bestilling. Var dog tvunget til at købe ekstra varer for at opnå fri fragt, men en okay oplevelse alt i alt.
29. maj 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.