Terrible customer-support
Min mor købte en stol igennem CDON af Medinahome. Stolen levede slet ikke op til annoncen, som sidenhen er blevet ændret. Kundeservicen har været katastrofal. I 9 måneder har vi forsøgt at returnere stolen uden held. Vi er blevet kastet rundt mellem kundeservicemedarbejdere hos hhv. CDON og Medinahome og ingen af dem sætter sig ind i vores sag. På et tidspunkt skriver en kundeservicemedarbejder at de bestiller afhentning til stolen. Herefter pakker vi den ned og gør den klar til afsendelse. Et par dage senere skriver de at de ikke kan tage stolen tilbage alligevel.








