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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Puedo decir que siempre han cumplido mis expectativas. Pero estoy algo desconcertada puesto que el último pedido de polvos panzym que según la factura salió el día 5 de este mes de enero Y tenía pre... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

El problema con la comida húmeda que compre fue que llego con dos de las tarrinas rotas y tenía que tirarlas. No sé si el problema es de la empresa o del transportista, pero al final yo me he quedado... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Durante los años que he estado comprando en esta empresa no he tenido jamás un problema, al contrario: rápidos en los envíos, variedad de productos, buenos precios... y una rspuesta cuando lo he neces... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

MedicAnimal es la empresa en la que más confío en todo lo relacionado con mis mascotas. La relación calidad-precio es excelente. La variedad de productos es muy amplia. La rapidez y servicio de ent... Se mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rapidez

Han sido muy rápidos en las entrega de los pedidos y me han mantenido informada en todo momento de la evolución de los mismos. Continuad así.

9. september 2017
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Contentísima

Pedido recibido correctamente y en tiempo. Muchas gracias por el detalle del regalo, volveré a comprar sin dudas.

8. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

buen producto hill's metabolic

reparto correcto y buen producto el hill's metabolic. Lástima que algunos productos desinfectantes no puedan comprarse por no poder pasar por la frontera.

6. september 2017
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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Correo ordinario

Creí que el envío se realizaba con número de seguimiento y no por correo ordinario. Puede que sea error mio y que sí lo tengáis especificado claramente. Llegó sin problemas, pero si llego a saber que el paquete viaja así, no hago el pedido. No es la primera vez que se pierden envíos en Correos. De lo demás no tengo quejas. La atención fue rápida y eficiente.

6. september 2017
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Estimada Noelia,

Muchas gracias por compartir su opinión.

Sentimos la confusión ocasionada con el envío en su último pedido.

Disponemos de envíos por Correos o Seur dependiendo del peso y volumen de los artículos solicitados.
En el caso de que no supere el kilo, el envío se producirá por Correos.
Le facilitamos el enlace donde puede encontrar toda la información sobre nuestros envíos a España.
https://www.medicanimal.es/envio

Ruego disculpe las molestias ocasionadas y por favor, no dude en contactar con nosotros de nuevo en el 91 114 74 38 (09:00 – 18:00 de Lunes a Viernes) o vía email contacto@medicanimal.com para cualquier otra consulta o sugerencia y estaremos encantados de atenderle.

Saludos cordiales,

El equipo de MedicAnimal

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pedido no entregado

La opinión misma de un cliente.... compre pipetas el día 4 agosto por la oferta ha fecha de hoy 4 de septiembre no está en ni poder hablo con ellos un monton de veces y culpa para correos....lkamo hoy y me comentan que ya no está disponible que me mandan 3 por seur por la molestia y las otras por correo normal... otra vez para volver a esperar otro mes para las otras? No vuelvo a pedir en esta empresa....ni siquiera se han molestado en averiguar donde está mi pedido sólo saben decir que la culpa es de correos cuando correos me dice todo el tiempo que son las empresas que no mandan porque ellos no tardan tanto y que pidiese el ticket de entrega para seguir el paquete pero no fue proporcionado porque según la empresa no lo tienen porque son palés y no tienen número .....vamos que la entrega en correos no se si se hizo. Total que devolución de dinero y no compro nada ahí

4. september 2017
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Estimada Ana,

En primer lugar queremos darle las gracias por compartir su opinión con nosotros y el resto de nuestros clientes.

Sentimos mucho que correos se demorara en la entrega del paquete en la dirección proporcionada. Esperamos en un futuro poder ofrecer servicio de envío opcional a elegir, pero por el momento los productos que pesan menos de un kilo se envían a través de correos ordinario y el tiempo de entrega es de aproximadamente 7/10 días laborables dependiendo de la gestión de los depósitos de correos.

Sentimos mucho si no podemos enviarle el producto original ya que no se encuentra disponible.

Le enviamos la información personalizada vía email a su cuenta.

Ruego disculpe las molestias ocasionadas y por favor, no dude en contactar con nosotros de nuevo en el 91 114 74 38 (09:00 – 18:00 de Lunes a Viernes) o vía email contacto@medicanimal.com para cualquier otra consulta o sugerencia y estaremos encantados de atenderle.

Saludos cordiales,

El equipo de MedicAnimal

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