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Non ce llho direttamente con mediaworld ma con l assicurazione della quale si servono..denunciato furto di monopattino..ma si attaccano a tutto pur di non riconoscere il danno..soldi spesi inutilmente cosa che non farò al prossimo acquisto...evitate di farlo.soldi buttati e tanto tempo persi...

Ho un problema con la lavastoviglie Haier che ha 2 e un mese e avevo stipulato con il negozio Mediaworld di Varese l'assicurazione di protezione di due anni. Ho chiamato e scritto per attivare il guasto il 5 gennaio 2026 e ad oggi sto aspettando che mi telefoni il tecnico per fissare l'appuntamento.
Delusione totale

Dopo aver mandato a Mediaworldprotection scontrino acquisto lavatrice Electrolux con numero contratto polizza assicurativa mi vengono chiesti altri documenti adducendo che io avevo aperto un'altro sinistro mai aperto. Non mi viene data nessuna assistenza e sono ancora con lavatrice che funziona male. INACCETTABILE!!!
Se non arriverà tecnico a casa x lavatrice dovrò rivolgermi nelle sedi opportune per denunciare il fatto.

speso 224€ per non ricevere nessun tipo di assistenza...
Vergognoso da evitare assolutamente, soldi buttati per non dire altro.

Dopo aver pagato un'assicurazione dovresti poter vivere l'acquisto con più serenità, specie se hai pagato tanto. Invece no, mi hanno chiesto 3 volte l'invio dello scontrino fiscale, l'ultima volta la pratica di caricamento va in errore e nessuno dal servizio clienti risponde.
Non assicurate nulla da questi estorsori.

Ho acquistato una polizza furto + danni accidentali per il mio iPad ma mi è impossibile registrare la polizza sul portale mediaworldprotection. Ho chiamato l'helpdesk di SPB Italia, coloro che hanno emesso la polizza, e dopo aver atteso 20 minuti al telefono non riescono a sbloccare la situazione. La polizza senza registrazione è inutilizzabile. Servizio pessimo, non consiglio di attivare polizze con Mediaworld e a questo punto neanche di comprare prodotti da loro.

Penosi non ho altro da dire,ho acquistato una polizza da 150€ impossibile da registrare.

Ho acquistato una lavatrice ad aprire 2023 e al momento dell'acquisto mi hanno proposto un'estensione della garanzia aggiuntiva di 36 mesi da aggiungere ai 24 mesi della garanzia originale.
Ad inizio dicembre 2025 dalla lavatrice è uscito fumo. Ho subito messo in sicurezza l'elettrodomestico e messo in sicurezza tutto.
Ho aperto un sinistro il 5 dicembre 2025. Ad oggi, a distanza di 20 giorni nonostante abbia parlato diverse volte con il servizio clienti, nessun tecnico è ancora venuto a verificare il danno. Mi hanno proposto un buono come rimborso per l'acquisto di una nuova lavatrice, ma lo stesso è a breve scadenza, vincolato a prodotti Mediaworld e con l'importo definitivo non riuscirei neanche a comprare un prodotto di bassa qualità.
Al momento sono molto insoddisfatto!

Ho un contratto di estensione garanzia di 3 anni per una lavatrice hotpoint, ho registrato a suo tempo il contratto, ho attivato la protezione, ma sul sito di mediaworld protection non risulta niente, ma ci fate ho ci siete? Ho controllato anche su my mediaworld idem. Domani mi recherò al negozio dove ho acquistato la lavatrice e vedremo, speriamo che me la cavo.

FACILITA' NEL CONTATTO, CORTESIA E COLLABORAZIONE, VELOCITA' NELLA RISOLUZIONE DEL PROBLEMA E DELLA RICHIESTA.
GRAZIE

esperienza complessivamente buona solo un pò lunga

Istruzioni rispettate anche se non sempre il tablet funziona bene

Ho fatto il reso per un S25 ultra sono stati rapidi e veloci dal istruzione della pratica al pagamento sono passati solo 5 giorni ottimo servizio

Gentilezza, cortesia, velocità di gestire il sinistro

Direi che il servizio nel suo insieme e più che soddisfacente,essenziale comodo,per cui non ho rilevato nulla di negativo,anche i tempi tra prelievo al domicilio e ritorno più che ragionevoli.

Servizio impeccabile ed efficace… mi hanno ritirato il pacco direttamente a domicilio con l aspirapolvere guasto .. ho dovuto solo ben imballarlo e mi sono ritrovato dopo un mesetto l apparecchio completamente nuovo anche se il guasto probabilmente non riguardava tutto il sistema.. veramente professionale e sorprendente grazie di cuore

Cortesia, puntualità, professionalità, disponibilità.... Consigliato super contento...

E stato veramente velocissimo