Mbxbuggy 

Achat réalisé le 3/12 pour Noël, censé être livré très rapidement. Des mails de retard ont été envoyés 8 jours après la commande pour expliquer un retard de livraison. L’entreprise étant incapable d’assurer une livraison avant Noël, j’ai donc annulé la commande en demandant un remboursement intégral conformément au droit de rétractation du consommateur jusqu’à 14 jours après l’achat (Loi L221-24 du code de la consommation). L’entreprise s’entête à ne pas vouloir réaliser cette annulation évoquant une commande déjà expédiée ce qui est totalement illégal. Expédiée ou non, tout consommateur peut changer d’avis et annuler sa commande si il en fait la demande dans les 14 jours après l’achat, ce que j’ai fait à 3 reprises. A ce jour, 12 jours après la commande, et une semaine avant Noël, je n’ai d’ailleurs toujours rien reçu. Bien entendu, le SAV n’a ni téléphone ni adresse postale. La loi française protège les consommateurs de ce type d’entreprises malhonnêtes donc je vais faire valoir mes droits mais quelle perte de temps! A fuir absolument !!!

C'EST UNE ARNAQUE. PAS Français. C est des chinois avec livraison yen express. Évitez à tout prix !

A fuir!!!
Colis reçu sans carton d’emballage, sans notice, juste un pauvre carton scotché avec inscription chinoise .
Tout à l’air en plastique bas de gamme… c’est pour un cadeau de Noël je suis écœurée ….

attention c'est un site frauduleux. jamais reçu ma commande.

Réception 18 jours au lieu de 9max annoncé.
Très mauvaise qualité. Est censé rouler sur tous terrains : ce n'est pas vrai.
Impossible de le renvoyer alors que normalement on a 14 jours. J'ai rempli 1 formulaire qui n'a eu aucune suite.
Sav ne répond qu'avec des messages tout prêts, donc aucune vraie réponse.
Ne pas commander

Commande passée le 07/06/2024, non réceptionnée. Demande de remboursement via formulaire de contact, aucune nouvelle.
Aujourd'hui, 27/06/2024, plus possible de se connecter à leur site, protégé par un mot de passe "Shopify".
Aucune réponse apportée, aucun suivi.

Buggy 150€. Temps de livraison très long, 15 jours (expédition annoncée en 48h).
Tout est en plastique, de très mauvaise qualité. Buggy utilisé 5 fois pendant 15 mn et inutilisable car en panne. Service client contacté par mail. Réponse avec formulaire SAV à renvoyer et envoyés 2 fois Plus de nouvelles malgré plusieurs relances. Très mauvaise qualité et SAV inexistant. A fuir.

Je mets une étoile ⭐️ car je ne peux pas mettre moins! Article reçu en 2 semaines mais rapport qualité prix plus que nul… Tout est en plastique de mauvaise qualité donc les vis qui relient l’essieu à la roue ne tiennent pas. J’ai contacté la société par chat, réponse immédiate en 48h! Service client contacté par mail, réponse rapide mais sans le fameux formulaire de SAV à remplir et renvoyer. Et depuis 1 mois, plus de nouvelles malgré moulte relances.
En plus, produits fabriqués à Hong Kong pour une société hébergée au Canada qui prône la proximité.
Et cerise sur le gâteau, les commentaires laissés sur le site pour avertir les futurs pigeons ne sont jamais publiés.
J’ai fait toutes les démarches auprès des autorités comme mentionnées dans un post plus bas, mais je ne reverrai ni mes 200€, ni une voiture qui fonctionne correctement
Bref à fuir!!!!!!!!

A fuir absolument !!!! très mauvais rapport qualité prix !! de plus les articles sont "soldés" en permanence pour ne pas qu'on puisse retourner les articles !!!!

Commande passée il y a 1 mois de cela et toujours rien reçu. MBX est incapable de m'envoyer un lien de suivi pour savoir où est le colis et comme nous ne sommes plus à l'adresse indiquée dans la livraison désormais nous ne pourrons plus le recevoir. Bien que les colis ait du repartir chez l'expéditeur depuis, aucune nouvelle de BMX et aucun remboursement.
Autrement dit une belle arnaque car je ne pense pas que le colis ait jamais été expédié en réalité...

Attention site à fuire absolument. Aucun service après vente en cas de problème. Aucun suivi, aucunes réponses aux questions. Les produits ne sont pas de bonne qualité. J'ai rempli des formulaires, envoyé des vidéos du problème que j'avais sur mon buggy et je n'ai eu aucunes réponses et aucunes aides de leur part.

GROSSE ARNAQUE. A BOYCOTTER
AUCUN RESPECT DU CONSOMMATEUR

J'aurais du lire ces avis avant de commander.
Ce site est une arnaque
Vitesse max de 14km pour un Buggy sensé aller à 35km
Aucun retour sérieux aux mails demandant explication et ce ce malgré de multiples relances depuis janvier...
Dirigez vous vers une autre site.
Vite

Multiples réclamations sans retours. deux batteries neuves ne tiennent pas la charge
Laplaque de fermeture sous le buggy etait cassée à la livraison.
Matériel non conforme au descriptif,
Vitesse nulle <10km/h!!
plusieurs mails de réclamation "aucune réponse"
Ce Site est à proscrire, apres vérification: site chinois.
Je confirme tous les avis émis. ARNAQUE COMMERCIALE.

A fuir au plus vite

A fuir! arnaqueurs, produit non conforme, aucun SAV...
Demande de remboursement faite, envoi systématique d'un formulaire à remplir quand on envoie un mail, mais après, plus aucune réponse.

Attention grosse arnaque : j'ai commandé le modèle MBX Plus avec mes deux batteries. Un total de 114€ car on a reçu un code promo. Tout semblait parfait. On a commandé, débités le lendemain, quatre jours passent et toujours pas de livraison. Très déçu pas de cadeau pour l'anniversaire de mon fils. J'espère que mon avis sera préventif pour ceux dont le site MBX Buggy est à leurs yeux une affaire en or. Un préjudice de 114€ perdus.

Apres 15 jours d'attente, reçu commande incomplète payer pour 3 batteries reçu deux batterie et plaque de fermeture sous le buggy manquante(mis du chatterton pour tenir la batterie). Apres plusieurs messages aucune réponse,80 euros de perdu sniff

Dès qu il y a un problème il n'y a plus personne. Surtout n achetez rien. Tout ce qu ils savent faire c est encaisser. Vous n êtes que des lâches j'ai honte pour votre famille

Nous avons bien reçu le véhicule qui semble de bonne qualité, il est vendu pour aller à une vitesse de 35km/h, seulement il ne va qu’à 4 km/h… Après plusieurs réclamations nous n’avons eu aucun retour, nous avons perdu 120€ et notre enfant fut très déçu pour Noël.