Maximum - Sønderborg Anmeldelser 6

TrustScore 3 ud af 5

3,0

Stenager 17 D, 6400 Sønderborg, DK


Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Puha, ja så landene jeg her. Havde jeg dog bare læst anmeldelserne først, så havde vi da bestemt valgt et andet sted at spise i aften end Maximum Sønderborg. Den kolde buffet manglede skilte, så det v... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har haft et dejligt ophold med familien og venner med lejlighed til fødselsdagsfejring med aktiviteter og god mad. Et kæmpe ros til medarbejderne - Meget hjælpsomme i forhold til spørgsmål, informat... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi have booket familie sjov med frokost her i vinterferien, 4 timer i alt. Desværre levede det ikke helt op til forventningen. Vi havde forinden snakket med lederen derude for at høre hvordan det f... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mine to veninder og jeg havde booket til at skulle prøve kræfter i en battlebox i dag kl. 17. Da vi ankommer får vi at vide, at vi desværre har en udfordring, da dem der er derinde nu, “ikke er i nærh... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Forlystelsescenter
  2. Bowlinghal
  3. Buffetrestaurant
  4. Legeland
  5. Escape room

Skrevet af virksomheden

Maximum er i familie med Bowl'n'Fun, som begge er forlystelsescentre med underholdning for alle aldre. Her finder du bowling, lasergame, minigolf, escape roomes, klatrepark, trampolinpark, ar dart og meget mere. De 20 centre er fordelt ud over Danmark.


Kontaktoplysninger

  • Stenager 17 D, 6400, Sønderborg, Danmark

  • 70606141

3,0

Middel

TrustScore 3 ud af 5

6 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak for et dejligt ophold

Har haft et dejligt ophold med familien og venner med lejlighed til fødselsdagsfejring med aktiviteter og god mad. Et kæmpe ros til medarbejderne - Meget hjælpsomme i forhold til spørgsmål, information og alt hvad man kan forvente, tålmodige, og høflige, og vi takker jer for en fantastisk dejlig aften og for at gå det ekstra mil for at give en god oplevelse.

Et godt valg at fejre her, selv på en sen hverdag. I har gjort det rigtig godt. :)

18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Maximum - Sønderborg-logo

Besvarelse fra Maximum - Sønderborg

Hej Nicolai,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – det betyder virkelig meget for os at læse!

Det glæder os at høre, at I havde et dejligt ophold, og at fødselsdagsfejringen blev en god oplevelse med både aktiviteter og mad. En særlig tak for de flotte ord om vores medarbejdere – vi giver dem helt sikkert rosen videre 😊

Vi er rigtig glade for, at I valgte at fejre dagen hos os, og at det også fungerede så godt på en hverdag.

Vi håber meget at byde jer velkommen igen en anden gang!

Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Maximum Sønderborg, skam jer

Puha, ja så landene jeg her. Havde jeg dog bare læst anmeldelserne først, så havde vi da bestemt valgt et andet sted at spise i aften end Maximum Sønderborg. Den kolde buffet manglede skilte, så det var “Gæt en ting” . Flødekartofler var klæbrige og lunken. Pigen der skar kød ud viste ikke hvad det var for noget kød. Kødet var også halvkoldt. Ingen chokolade fontaine, den ene sagde den var i stykker, den anden de ikke havde mere chokolade. Hvem lyver? Softicen smeltede nærmest før den nåede bordet, og de nødder der måtte bankes ud af beholderen, for de andre beholdere var nemlig tomme, smagte ikke godt. Ja så tilbyder de vi kunne få 25% på buffeten , det retfærdiggør ikke den elendighed der udspiller sig derude. Jeg tror ikke jeg stopper den her med denne anmeldelse, for hvor er det trælst at man booker bord der og får denne rigtige ubehagelige oplevelse.

1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Maximum - Sønderborg-logo

Besvarelse fra Maximum - Sønderborg

Hej Karin,

Tak for din anmeldelse.

Vi er rigtig kede af at læse om den oplevelse, I havde hos Maximum i Sønderborg. Det er langt fra den standard, vi ønsker at levere, og vi beklager oprigtigt, at både mad, buffet, dessertstationer og servering ikke levede op til forventningerne.

Det er bestemt ikke acceptabelt, at buffeten manglede skilte, flødekartofler og kød var kolde eller ukendte, chokoladefontænen ikke fungerede, og at softicen smeltede, inden den nåede bordet. Vi forstår fuldt ud, at det skabte frustration og skuffelse, og vi undskylder for de mange problemer, I oplevede.

Vi tager din feedback meget alvorligt og vil følge op med vores køkken- og serviceteam for at sikre, at kvaliteten, præsentationen og tilgængeligheden af buffet og aktiviteter er i orden.

Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi have booket familie sjov med frokost…

Vi have booket familie sjov med frokost her i vinterferien, 4 timer i alt. Desværre levede det ikke helt op til forventningen.
Vi havde forinden snakket med lederen derude for at høre hvordan det foregår. Vi fik at vide, at man ved Laser games ikke kunne være sikker på, at få banen alene, men at man kunne blive sat sammen med andre. Det er jo fint, for så er der heller ikke så meget ventetid. Da vi har spillet et spil og gerne vil spille et mere får vi at vide, at der er booket to tider forud for os. De vil spille alene. Det ene hold er måske 7 og det andet 5. Vi må vente 50 minutter og da vi kommer over til laser games igen, får vi at vide, at der er sket en fejl og at banen er booket til en anden. Vi får dog lov til at tage spillet inden vores 4 timer er gået.
Jeg synes ikke det er helt optimalt. Vi fik ikke så meget ud af oplevelsen som vi havde håbet. 😥

13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Maximum - Sønderborg-logo

Besvarelse fra Maximum - Sønderborg

Hej Charlotte,

Tak for din anmeldelse og din tid til at skrive til os.

Jeg er ked af at høre, at jeres arrangement ikke levede op til jeres forventninger og der opstod ventetid på Laser Hero.
Man kan booke hele banen, ved at reservere/betale for alle vestene, selvom man ikke er så mange. Derfor kan der være opstået ventetid. Derfor skal det selvfølgelig være mere let, og vi tager det med videre.

Vi håber trods alt, at vi får lov at byde jer velkommen en anden god gang.

Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bookinger gælder ikke altid hos dem?

Mine to veninder og jeg havde booket til at skulle prøve kræfter i en battlebox i dag kl. 17. Da vi ankommer får vi at vide, at vi desværre har en udfordring, da dem der er derinde nu, “ikke er i nærheden af at være færdige, og så skal vi også rydde op og gøre klar efter dem”. Vi er alle tre lidt uforstående overfor, hvordan det kan være at vi skal vente - vi har jo booket en tid, det skal vare en time. Hvorfor stopper de ikke spillet, hvis de ikke er færdige efter en time? Nå men vi bliver tilbudt minigolf og en snackkurv i ventetiden. Vi forklarer at vi skal være på en restaurant en time og et kvarter senere og derfor gerne lige vil snakke om hvad vi skal gøre. Vi snakker sammen i et minut. Bagefter kan vi så ikke få fat i medarbejderen igen - enten travlhed eller glemt, men da vi har ventet i små ti minutter, ender vi med at få det annulleret ved en anden og går. Og således har vi både brugt tid på at køre ud til jer, vente, og nu gået tomhændet derfra og skulle håbe at vi kunne komme før på restaurant. Jeg syntes sgu det dårlig stil at jeg har booket en tid og det bliver der ikke taget hensyn til. Vi sgu kørt langt og havde glædet os. Kommer ikke igen, hvis I nu havde tilbudt noget prissvarende, havde gjort noget for at vi kunne komme til, til tiden. 1/10, kommer sgu ikke igen. Øv for en ødelagt lørdags aktivitet :(

17. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Maximum - Sønderborg-logo

Besvarelse fra Maximum - Sønderborg

Hej Mette,

Tak fordi du tog dig tid til at skrive – og først og fremmest undskyld for den oplevelse, I havde hos os. Det er helt forståeligt, at I blev frustrerede, og vi er kede af, at jeres planlagte lørdagsaktivitet ikke blev, som I havde glædet jer til.

Du har helt ret i, at når man booker en tid, skal man kunne regne med at komme til tiden. I dette tilfælde håndterede vi desværre overgangen mellem to bookings forkert, og det er vores ansvar. At I både skulle vente, manglede klar besked og til sidst ikke kunne få fat i en medarbejder igen, er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere.

Vi forsøgte at kompensere ventetiden med minigolf og snacks, men vi kan godt se, at det ikke var en tilstrækkelig eller passende løsning – især når I havde en efterfølgende reservation at nå. Det beklager vi oprigtigt.

Jeres feedback er taget alvorligt, og vi har allerede kigget på vores procedurer, så vi fremover sikrer, at bookede tider overholdes, og at vores gæster får tydelig og nærværende kommunikation, hvis der opstår udfordringer.

Hvis I på et tidspunkt har lyst til at give os en ny chance, vil vi meget gerne gøre det godt igen. I er velkomne til at kontakte mig på mille@bowlnfun.dk, så finder vi en løsning, der matcher jeres oplevelse og den tid, I brugte forgæves.

Endnu en gang undskyld – og tak for at gøre os opmærksomme på, hvor vi kan blive bedre.

Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk oplevelse hos Maximum…

Vi holdt et dobbelt fødselsdagsarrangement hos Maximum Sønderborg – og det blev en rigtig god oplevelse! 🍽️🎉
En særlig stor tak skal lyde til Sarah, som med sit smil, sin opmærksomhed og sin super service gjorde dagen ekstra hyggelig. Hun sørgede for, at vi intet manglede og følte os rigtig godt taget imod. Og ikke mindst også en stor tak til Sebastian.
Vi kan kun give vores varmeste anbefalinger til Maximum Sønderborg – både for mad, stemning og service i topklasse. Vi glæder os allerede til næste gang! 💫

9. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Maximum - Sønderborg-logo

Besvarelse fra Maximum - Sønderborg

Hej Dennis,

Tusind tak for jeres fantastiske anmeldelse og de fine ord! ❤️
Vi er virkelig glade for at høre, at jeres dobbelt fødselsdagsfejring hos os blev en succes, og at både Sarah og Sebastian var med til at gøre dagen ekstra god. Vi giver naturligvis rosen videre til dem – det vil de sætte stor pris på!
Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen til endnu en hyggelig oplevelse hos Maximum Sønderborg. 🎉

Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi var nede og spise i Maximum…

Vi var nede og spise i Maximum Sønderborg den 17/5 og må desværre sige det var da det mest tavlige mad! Det var så ringe at jeg ikke ville tage kød da det var sejt man ikke kunne spise det! Så sidste gang på Maximum her fra! Ud over det var der så varmt inde i centeret det slet ikke var til at være der!

17. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Maximum - Sønderborg-logo

Besvarelse fra Maximum - Sønderborg

Hej Kasper,
Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at jeres oplevelse hos os ikke levede op til forventningerne. Det, du beskriver, er bestemt ikke den standard, vi stræber efter at levere.
Din feedback bliver taget til efterretning og delt med teamet, så vi kan bruge den konstruktivt fremadrettet.

De bedste hilsner
Julie, Bowl'n'Fun & Maximum

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere