Marlenashop Anmeldelser 229

Io mi trovo bene ad acquistare da questa ragazza! Sempre tutto stupendo. Persone sempre disponibili! Ma quando acquisto generalmente io non ho fretta di ricevere nulla sennò non ordinerei online😂
E compro da Torino! Nessun ordine può arrivarti nel giro di 24 ore perché non dipende da loro ma da i corrieri. E anch’essi hanno dei tempi, e i giorni della settimana sono quel che sono! Solo chi lavora con il pubblico come noi può comprender ciò. Ma non ha nessun senso diffamare qualcuno che ogni giorno lavora per tutte noi. Ci vuole rispetto. Ho già il carrello pieno di cose nuove da acquistare presto ❤️❤️❤️

Volevo fare un aggiornamento alla mia recensione in quanto sono stata rimborsata grazie a PayPal. Ho aperto una constatazione con PayPal diventata reclamo. Mi hanno tartassata di messaggi non solo me ma anche al numero scritto per il corriere che doveva ricevere l’ordine, il primo che non capivano perché avessi aperto il reclamo, che se volevo l’ordine dovevo chiudere il reclamo, ho detto chiaramente di volere un rimborso e mi hanno risposto nuovamente che per ricevere il rimborso dovevo chiudere il reclamo. Cosa non assolutamente vera perchè se chiudete il reclamo non ricevete nulla, né ordine e ne rimborso e non si può più riaprire la pratica. Quindi ci hanno provato, ma io ho scritto espressamente di vedersela con PayPal perché non avrei più risposto qui arriva il bello: mandano il link di tracciamento spedizione a PayPal che ha monitorato per me e ha verificato che era solo un link di tracciamento creato, io ho inviato screen della conversazione dove loro mi chiedevano di chiudere il reclamo. Dopo qualche giorno di verifiche, ho finalmente ricevuto il rimborso.

Ho acquistato un paio di sandali e un vestito. Il vestito ok, niente da segnalare, il problema sono i sandali. Il sandalo sinistro calza perfettamente mentre il destro ha un laccio molto più lungo dell’altro, tant’è che ci passano 3 dita (nel sinistro neanche un dito) secondo loro ho un piede più gonfio dell’altro, cosa assolutamente non vera, infatti gli ho anche mandato le foto ma niente. Fanno di tutto per non pagare la spedizione di reso a carico loro.

Ho fatto l'ordine il 23/06 e ad oggi 10/07 non l'ho ancora ricevuto. Ho contatto più volte il servizio clienti e continuano a dirmi" tesoro abbiamo avuto problemi con il fornitore per un articolo e spediamo entro qualche giorno" quattro giorni fa ho chiesto di spedire il resto dell'ordine e rimborsarmi quell'articolo, mi hanno risposto " certo tesoro domani spediamo ma ancora non c'è traccia del mio ordine. Ormai credo sia una truffa e che non lo riceverò mai.

RITARDI nelle spedizioni allucinante! Ho ordinato il 29 Giugno...oggi il 10 luglio e ancora non hanno spedito..Credo che il mio capo estivo ordinato lo metterò in autunno se andiamo avanti così...

Se si potesse dare meno di una stella lo farei. Ordine effettuato due settimane fa, ancora non è partito. Ti prendono in giro dicendoti che non ci sono alcuni prodotti, che devi aspettare qualche giorno, ma non è vero niente. Chissà mai se il pacco arriverà e quando arriverà. Zero professionalità, anzi penso sia una truffa. Statene alla larga.

Mi unisco anch’io al team truffate per i tempi di consegna. Purtroppo non è un’azienda affidabile. Sul sito c’è scritto che elaborano l’ordine in 2-3 giorni lavorativi e dopo ti mandano l’e-mail per tracciare il pacco e per la consegna. Io ho fatto l’ordine il 23 giugno e ad oggi (27 giugno) non mi è nemmeno arrivata la conferma dell’elaborazione dell’ordine. Ho scritto al servizio clienti per chiedere precisazioni e mi hanno detto diverse cose contrastanti. Mercoledì mi hanno addirittura detto che il pacco era partito ma poi giovedì mi hanno detto che era ancora in elaborazione.
Sconsiglio vivamente questo sito, poca serietà, non affidabile , truffaldino. Io purtroppo ho letto dopo le recensioni su trust pilot , spero che voi le leggiate per tempo. Non ordinate, non sono seri.

Il prodotto arrivato difettato e loro che non vengono in contro al cliente, ti accusano di aver fatto tu il difetto.
Sito truffa!! Non acquistate.

Non è mio solito lasciare recensioni ma qui è inevitabile. Ho fatto un ordine il 3/06 siamo al 10/06 ed non è nemmeno arrivata l' email di spedizione. Il servizio clienti pessimo, ovviamente non rispondono... poco professionali, non ordinerò più nulla e ovviamente spargerò la voce come sito non affidabile.

Dopo le svariate recensioni negative, ho tentato di capire se erano veritiere, e ad oggi posso confermarlo. Ho fatto un ordine il 17 maggio, ad oggi non ho ricevuto nemmeno la mail di spedizione. Ho contattato il servizio clienti, che per carità mi hanno anche risposto, ma mi hanno semplicemente detto che hanno dei leggeri ritardi. Penso che chiederò il rimborso

Pessima!
I vestiti sono arrivati con dei pezzi di scotch di carta appiccati sopra, qualità più che scadente e sono stati appallottolati e buttati nel sacchetto per la spedizione.
Non consiglio assolutamente, a questi prezzi si trovano cose molto più qualitative !

Mi sorprende molto leggere alcune recensioni, io personalmente mi sono sempre trovata benissimo! Fin'ora ho fatto tre ordini da questo shop (anche abbastanza sostanziosi) e ho sempre trovato velocità nella spedizione e cura nella preparazione del pacco. Anche l'unica volta che c'è stato un piccolo disguido con un articolo dell'ordine sono stata subito contattata dalla loro assistenza e mi è stato proposto immediatamente un cambio con qualsiasi capo a scelta presente sul sito oppure il rimborso, ho trovato molta gentilezza e disponibilità! Per quanto riguarda i prodotti sono sempre stati in linea con quanto presentato e descritto sia sul loro sito sia sui loro social. Non ho mai avuto problemi dopo nessun lavaggio dei capi, anzi sono ancora tutti perfetti (sia cuciture che colori) e ricevo sempre molti complimenti quando li indosso perché alcuni sono particolari e non si trovano nei negozi del mio paese. Continuerò sicuramente ad acquistare da loro!!

Ordine effettuato il 15 aprile mi viene comunicato che a causa di innumerevoli ordini ci sono dei ritardi, siamo al 25 aprile, passati 10 giorni, il mio ordine non è tracciabile! Spero venga consegnato e che i vestiti valgano la pena di tutto questo tempo atteso…
Non ordinerò più qui !

Mi dispiace leggere tutte queste cattive recensioni, io personalmente ho acquistato senza leggere le recensioni e la mia esperienza è stata super positiva.
il pacco è stato spedito e consegnato nei tempi previsti, la merce corrisponde alle foto/video che ho visto sui loro social.
Ho dovuto effettuare un reso, e mi hanno anche rimborsata subito!
Ho ricevuto vari complimenti per gli articoli presi, e sono contenta anche che i prezzi non sono esagerati, anzi!
Acquisterò sicuramente altre cose, super promosso!

Pessima esperienza…. Se potessi metterei zero stelle!!! prodotto troppo largo non consiglio assolutamente questo sito !!!

Ottimo shop e rapporto qualità prezzo top! Assistenza clienti molto disponibile e gentile ❤️
Spedizione 🚚 veloce
Consiglio sicuramente di acquistare ❤️❤️

Ho acquistato degli articoli che sembravano essere in un modo,ma quando sono arrivati ho captato subito la scarsa qualità dei prodotti. Avessi letto prima le recensioni non avrei acquistato. Qualità scadente.

Ho fatto un ordine a novembre per il black friday,12 articoli me ne sono arrivati 11.. quindi ho chiesto il rimborso!!! Ancora ad oggi non mi è arrivato nulla! Nonostante i solleciti … ero rimasta contenta degli articoli ma a quanto pare per i rimborsi non si rispettano i tempi.

Purtroppo non posso dare meno di zero per questa esperienza! Sconsiglio assolutamente. Serietà sotto zero. Capi di pessima qualità che si rovinano dopo nemmeno un utilizzo. Arrivano tutti con qualche difetto. Li contatti per richiedere assistenza e mettono in dubbio la tua parola. Pessimi. State alla larga da questo sito! Questo vale non solo per i capi low cost, ma anche per quelli che costano di più! Avessi letto prima tutte le altre recensioni negative mi sarei risparmiata un sacco di soldi!!

Ordine effettuato il 17/12, dicono spedizione in 24/48 ore e ordinando entro quel giorno garantivano l’arrivo per Natale. Il 19 ancora non mi era arrivata la mail della spedizione, scrivo per avere informazioni e si giustificano dando la colpa al corriere e agli scioperi. Scrivo di nuovo il 23 e continuano con la solita giustificazione incolpando il corriere. Il 30 li contatto di nuovo e mi dicono che per il mio articolo c’è un ritardo nella produzione, quindi questa volta scaricano la colpa ai fornitori e al periodo festivo. Il pacco è arrivato il 7/1. L’articolo è bello e la taglia giusta ma non acquisterò più nulla vista la scarsa serietà. Basterebbe dire la verità sin dall’inizio invece di trovare scuse incolpando il corriere e garantendo cose che poi non saranno rispettate.