mardosport.nl Anmeldelser 38

Ik ben zeer tevreden over Mardo. Er ging iets mis met de bezorging van mijn ski's. Buiten de schuld van Mardo om. Zij hebben het zeer goed en heel snel opgepakt en het is opgelost. Nadeeltje van online schoenen bestellen is dat ze te klein blijken te zijn

Ik ben helemaal niet enthousiast over Mardosport. Wel over de kwaliteit van de ski's maar niet over de gehele service. Ik heb de ski's besteld met een hele duidelijke mededeling over mijn wensen mbt de levering. Mardo claimt snelle levering en goede bereikbaarheid van de klantenservice, maar omdat de ski's uit Slowakije komen duurde het al met al meer dan 10 dagen. De ski vakantie was toen al voorbij. Natuurlijk is het overmacht, feestdagen, staking etc etc, maar als ik geweten had dat de levering uit Slowakije zou komen had ik de ski's uberhaupt niet besteld. Het zal vast ergens op de website staan maar was zeker niet duidelijk voor mij. Ik zag het pas op de bestelbon. Ik heb toen ivm mijn aanstaande vakantie gevraagd de bestelling te annuleren, maar hierop kwam enkel een standaard antwoord: het duurt 3 tot 5 werkdagen. En nu zijn de ski's dus binnen en blijkt dat ik te korte besteld heb. Mijn fout, dat is waar, heel stom, maar retourneren is zeer kostbaar. "Gelukkig" mag ik van Mardosport nieuwe bestellen incl verzendkosten en mag ik de verkeerde terugsturen. Top service Al met al, de ski's zijn mooi, de service is zeker niet zoals Mardosport claimt. Daarnaast vind ik het bijzonder grappig om te lezen hoe "ze" reageren op een andere klacht ook op dit forum: ze verwijzen naar hoe tevreden alle andere klanten zijn ;-) Volgens mij is een klacht een kans en aanval niet altijd de beste verdediging. Mijn conclusie: heeft u de tijd om te wachten op uw bestelling en geen problemen met matige service, dure verzending en weet u op voorhand zeker dat u niet wilt retourneren. Dan is Mardo vast een prima adres.. De mijne gaan asap retour en ik koop nieuwe ski's elders. En nog even als aanvulling update: het kost 40,- bij GLS om ze te laten retourneren. Verder looft Mardosport een voucher uit aan iedereen die een review schrijft. "Grappig" dat ze enkel de positieve reviews plaatsen. De mijne plaatsen ze niet.

Ik heb moeten uitreiken naar het Europees consumenten centrum. De ski’s kwamen zwaar beschadigd aan en lijken totaal niet op de foto’s. Toen ik dit aangaf via de e-mail werd dit direct weersproken. Vervolgens heb ik aangegeven dat ik als consument recht heb op 14 dagen bedenktijd en bijgevolg de koopovereenkomst wil beëindigen.

Dit was een week geleden en heb nog steeds geen antwoord van ze gekregen.

Niet vertrouwen! Het zijn oplichters.

Foto’s zijn mooier dan werkelijke product. Veel schade en de kinder skischoenen zijn nagenoeg versleten. Maar als je daarover een klacht stuurt hoor je niets meer van ze. Een slechte review op hun website wordt niet geplaatst, die score manipuleren ze gewoon. Kortom: koop hier niet!!

angeblich im "TOP ZUSTAND"??????
Wie schon von anderen Käufern bemängelt, hat die Firma Mardosports da eine sehr eigene Wahrnehmung zu diesem Thema !

Die gekauften Ski waren davon weit entfernt.

Sie waren ziemlich zerkratzt und wiesen mehr als deutliche Gebrauchsspuren auf. Selbst das Atomic- Logo war nicht mehr vollständig erhalten.

Hinzu kommt die Kundentäuschung, das man angeblich in Dresden kauft.

Dies ist aber nicht so: die Ware kommt aus der Slowakei !

Und die Rücksendung soll ebenfalls dorthin zurückgesandt werden, Gerichtsstand soll somit auch Slowakei sein - dass lasse ich jetzt prüfen !

Sowohl bei Ebay Kleinanzeigen wie auch bei willhaben.at kennzeichnen sie sich mit einem deutschen Standort (Dresden).

Das ist eindeutige Kundentäuschung.

Auf eine Reklamation wird erst geantwortet mit dem angeblichen TOP-ZUSTAND der Ware, dann gar nicht mehr,

Ich habe auch keinen 2 oder 3 Jahre alten Ski für 100 € dort bestellt, sondern ein angebliches Modell aus 2023 (trotz der Beschädigungen???) für 264 € !

Ich kann nur raten: Finger weg, denn Paypal- Zahlung wird leider auch nicht angeboten, die wissen schon warum.....

"Deze week het 4e paar ski's gekocht bij Mardo. Niet voor niets natuurlijk. Ze leveren snel en goed. Prima verpakt. Het produkt is zoals omschreven. Als er iets aan mankeert wordt dat vermeld en is dat ook in de prijs verwerkt. Prima spulen voor zeer aangename prijzen !! Prima adres dus !!"

"Snel geleverd, ski’s nauwelijks beschadigd. Ik heb de top staat ski’s gekocht."

"Vorig jaar heb ik tweedehands ski’s gekocht bij Mardosport. Ze zagen er tiptop uit en ook op de piste stelden ze niet teleur. Erg blij mee, bedankt!"

"De ski's die ik heb gekocht zijn top. Netjes geslepen en gewaxt en ook de verzending verliep goed. Topaankoop!"

Ik heb de ROSSIGNOL EXPERIENCE 76 (2023) besteld.
Ski's zijn in goede staat, maar dat wist ik eigenlijk al toen ik ze ging bestellen.
Je kunt namelijk de foto's van de daadwerkelijke ski's vergroten op bijvoorbeeld je laptop om ze goed te kunnen beoordelen.
Kortom prima ski's voor een nette prijs en snel geleverd.

PLEASE DO NOT BUY AT MARDO SPORT, IT'S A SCAM.
I just bought a pair of skis at Mardo sport for 850 EUR... but unfortunately I can confirm most of the reviews.

Skis were in poor state, deep scratches and not used a few times like they stated to me before purchase by mail (very clear lie). Delivery took 7 days, not the 2-3 like they say on the website. Also clearly not the same product as the photo suggests on the website.

When I raised the topic you get a standard short response, ignoring the facts they clearly are aware of....

And a good lesson for me not to trust all webshops...I hope in time the authorities will close this shop and prevent them doing business in and outside Slovakia.

Koop hier niet! Oplichters die ander spul versturen dan ze mee adverteren, na een klacht dreigen ze met juridische stappen. Komen erg agressief over.

Er wordt geadverteerd met "top
Staat"
ernstige Dit is zeker geen topstaat .snap dat er hier en daar gebruikssporen zijn maar dit zijn gewoon behoorlijke beschadigingen .
Reactie van Mardosport :Op uw foto's kunnen we alleen lichte krassen op het oppervlak zien omdat u gebruikte ski's hebt gekocht.
We zien geen ernstige schade. U kunt de ski's veilig gebruiken.

Dit is echt complete onzin , elke oprechte verkoper ziet dat dit geen lichte krassen maar diepe krassen zijn .

Kortom "KOOP HIER NIET "!

Ik kocht een paar tweedehands ski’s maar in tegenstelling tot waarmee geadverteerd werd ("Top staat") waren het afgeragde huur ski's. De bovenzijde incl. de bindingen waren behoorlijk rafelig met wat (lichte) afgebroken delen. Daarnaast waren ze verkleurd door het gebruik en de UV invloed en waren de veren in de bindingen verslapt. De onderkant (“belag”) was over het algemeen in orde. Zie voor foto's de site Wintersport punt nl.

Dit is wat je kan verwachten van ex-huurski’s. Dat is niet erg maar zeg niet dat ze in top staat verkeren want dat is niet zo. Mardosport wilde verder niet meewerken aan een oplossing (gekocht=gekocht) en retourneren is prijzig als je ze terug moet sturen naar Slowakije.

Mijn advies: kijk heel goed wat je koopt.

Men doet voorkomen alsof de ski's in nieuwstaat zijn, maar dit was bij ons niet echt het geval. We hadden er expliciet om gevraagd en kregen de reactie: ze zijn in perfecte staat! Helaas: Er waren echt stukjes van de ski afgebroken. hierop contact opgenomen en men wilde maar liefst 10 euro korting geven. Dit staat niet in verhouding met de beschadigingen aan de skies. Helaas wil men geen coulantie verlenen en konden we de skies ook niet meer terugsturen of inruilen.

Ski besteld en volgens Mardosport bouwjaar 2019. Dit blijkt bij levering 2018 te zijn.
Vooraf bij Mardosport gevraagd of bindingen Grip Walk ondersteunen van skischoenen. Volgens hen is dit mogelijk. Bij levering blijkt het (door oude ski's die zij verkopen) niet mogelijk!
Na contact kan ski retour worden gezonden. Dit voor eigen kosten, wat vanuit Nederland mogelijk is tegen verzendkosten van meer dan € 40,- gezien lengte van ski's!