Marcussens Anmeldelser 

204
•
TrustScore 2.5 ud af 5

2,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er vildt at man bare kan lukke og slukke, uden at have moral nok, til at skrive til dem der har bestilt ophold, eller købt deals. Vi hører til de sidste, og efter min mening tyder denne manglende... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tja burde nok have tjekket historikken bag Marcussens hotel. Hotellet har flere konkurser bag sig, så nu står vi med en værdiløs SPOTdeal til et par dages ophold med ankomst 6 november, da hotellet e... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har købt 2 værdibeviser gennem Odendo. Bestilte tilbage i maj måned, men kunne ikke få de to overnatninger før 10-12. November på grund af manglende ledige værelser til deals. Vi har i dag konstate... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi var en gruppe på 20 personer, og vi havde et par dejlige dage, og med rigtig god mad, både morgen og aften. Heldigvis blev vi tilbudt at spise i et rum på 1.sal, og havde en skøn, smilende servitr... Se mere

Virksomheden har svaret


Kontaktoplysninger

2,7

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

204 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,7

Alle anmeldelser

(204)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ingen nydelse

Stjernerne er udelukkende givet pga maden- som var virkelig god.
Værelsesstandarden under middel. Mørk-slidt og beskidt - især badeværelset 😝. Gulvet var fyldt med hår - og toilettet var ulækker .. grundig rengøring anbefales .
Vi kommer ikke igen

9. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Helt urimeligt at når man vil booke et……

Helt urimeligt at når man vil booke et… 😡😡😡
Helt urimeligt at når man vil booke et ophold nu, også får besked på at vi først kan booke et ophold i november måned. Sweetdeal er nu kontaktet ift. at der må være bedre styr på hvor mange deals der udbydes. Det her sætter de gæster de har købt et ophold i en helt urimelig situation, hvor Markussens Hotel har fat i
den lange ift. at de har fået deres betaling fra Sweetdeal.

Total dårlig oplevelse i at få bestilt et ophold. Der er åbenbart solgt alt for mange deal så de ikke kan indfri vores ønske.
Vi er MEGET utilfredse og stærkt fortrudt vires køb og tænker måske at undersøge om de har misligholdt deres forpligtelser , når dealen ikke kan indfries før sidst i december når man allerede kontakter dem nu !

Har i går lige i går modtaget mail med nye Sweetdeal tilbud til Jer 😡😡😡 vil ikke anbefale andre til at købe deals til dem.

7. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super til prisen

Vi har besøgt hotellet flere gang i de sidste pr år og alle gang har man fået hvad man kan forvente til prisen ! Og altid god mad og godt personale 👍

24. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak for super dejlig ophold på jeres…

Tak for super dejlig ophold på jeres skønne Hotel.
Dejlig og møde ansatte som er så personret i deres fag og man kan mærke de brænder for det. Virkelig lækker mad og servering og hyggelige omgivelser i Restauranten..
Og så ligger i jo bare fantastisk ned ved havnen og man kan gå rundt på havnen eller op gennem byen og hygge sig..
Bestemt ikke sidste gang Min familie og jeg besøger dette fantastiske sted..
så Tommel OP....

27. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Manglende styring af betjeningen

Værelset var stort og rummeligt og helt ok og maden var rigtig god. Betjeningen var derimod ikke i orden. To helt unge og stressede piger var alene om receptionen og bestilling og servering i restaurant og bar ved ankomst. Temmelig kaotisk med lang ventetid. Gennem hele opholdet var betjeningen lettere kaotisk med glemsomhed og lang ventetid. Personalet var søde nok, men man tænkte ofte, om der ikke burde være "en voksen til stede".

26. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Igen et dejligt besøg i Assens

Igen et dejligt besøg i Assens. Maden var som sædvanligt helt i top, personalet hele vejen rundt glade og smilende. Værelserne var rene og pæne, der er hvad man har behov for.
Vi glæder os til næste gang vi kommer forbi Assens til endnu en hyggelig weekend.

28. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

PERFEKT HOTEL

Har flere gange været på dette skønne hotel.
Personalet lige fra receptionen, tjener mm er så venlige og imødekommende, man bliver mødt med smil.
Maden var i top kvalitet både hvis man overnatter der eller kun til frokost.
Vi glæder os allerede til vi skal ned og have en lækker frokost på lørdag 😊
Værelserne er okay i forhold til prisen
Lene

29. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Spotdeal ophold

Spotdeal ophold. Et deal med 2 overnatninger, 2x3 retter. Fik et par dage her sidste i Juli og vejret var perfekt. Har været der før, så kender lidt til stedet. Er lige kommet hjem idag derfra. Denne her gang var værelset i hovedbygningen. Det lugtede af gammelt røg og badeværelset luftede jordslået, samt der manglede et forhæng, men heldigvis skulle jeg kun være der for at sove og gå i bad. Badeforhænget måtte jeg lige spørger til 2 gang, men så blev det også hængt op på 2. Dagen. Personalet er utrolig gæstfri og maden var mega god igen, så derfor gives de 4 stjerner. Ligger nok et sted imellem 3-4 stjerne pga værelsernes tilstand. Hotellet er slidt, men hyggeligt synes jeg.

29. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Forskel på kunder

Ved ankomst står vi selvfølgelig i kø for at få vores værelse,vi kan høre alt hvad dem foran får tilbudt, vores tur kommer og vi får ingenting tilbudt??
Maden var under middel (opvarmet før servering). Ved udtjekning er det det samme som ved ankomst,dem foran bliver spurgt ind til deres ophold
og ønsket god tur hjem og på gensyn. Vi bliver bare bedt om at det vi skylder og så tak for denne gang. Det var så første og eneste gang vi kom der

28. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Havde købt et Odendo ophold

Vi har købt to ophold:
1.
Havde købt et Odendo ophold, men kunne ikke få en ledig dato før det udløb ultimo maj 2024
Ingen kompensation, bortset fra vi kunne få en 2-retters menu. Pengene for opholdet var derfor spildt.
2.
Et andet eksempel på ringe standard:
Vi gav vores datter et ophold i gave, og det værelse de fik tildelt, var beskidt og møbler og tæpper plettede.
Hotellet trænger til vedligehold.

29. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Marcussens-logo

Besvarelse fra Marcussens

Hej Bodil

Tak for din anmeldelse omkring opholdet i september måned 2023, som vi allerede dengang besvarede. Vi gør det dog gerne igen.

Ved ophold anbefaler vi altid at booke i god tid for at få den ønskede dato. Vi er et populært hotel med mange gæster, så derfor kan der være lidt ventetid ift. hvornår vi har ledigt. Jeres ophold gik derfor heller ikke tabt, da jeres datter kunne overtage det til en dato der passede hende.

Når det er sagt, har vi også på din tidligere anmeldelse medgivet at det angivne værelse jeres datter fik ikke var i orden ift. rengøringen. Dette tog vi konsekvens af med det samme og opgraderede straks til et værelse med havudsigt.

Værelserne i annekset har i mellemtiden været gennem en renovering, samt fået nye gulvtæpper.

Vi mener derfor vi tog hånd om problemet med det samme.

Da vi er en branche der har med mennesker at gøre, kan der desværre ske fejl. Det skete for vores eksterne rengøringsfirma i forbindelse med rengøringen af værelset.

Det pågældende rengøringsfirma er efterfølgende opsagt og vi varetager selv rengøringen.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte en ophold hos hotellet 17/7-24…

Bestilte en ophold hos hotellet 17/7-24 med et Odendo bevis dagen før blev min kone syg om eftermiddagen.
Vi prøvet så at ringe for at aflyse opholdet men receptionen har lukket efter kl 16
Ringet så næste morgen og fik så den besked at der ikke var noget at gøre opholdet var tabt jeg forespurgte om det ikke var mulig at få flytte opholdet til en anden dato svaret var nej det kunne de da ikke
Jeg syndes at det er utrolig dårlig kundepleje fra deres side da vi var meget fleksibel de kunne selv vælge datoen til os .

16. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Marcussens-logo

Besvarelse fra Marcussens

Kære Boe

Det er ærgerligt du bruger trustpilot på denne måde. Trustpilot er til seriøse anmeldelser, det her er useriøst når der på jeres bekræftelse står vilkårene for opholdet. Disse er ikke overholdt fra jeres side.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Helt urimeligt at når man vil booke et…

Helt urimeligt at når man vil booke et ophold nu, også får besked på at vi først kan booke et ophold i december måned. Sweetdeal er nu kontaktet ift. at der må være bedre styr på hvor mange deals der udbydes. Det her sætter de gæster de har købt et ophold i en helt urimelig situation, hvor Markussens Hotel har fat i den lange ift. at de har fået deres betaling fra Sweetdeal.

22. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Marcussens-logo

Besvarelse fra Marcussens

Kære Tina

Da stort set alle hoteller drives efter først til mølleprincip, kan vi ikke se der er noget forkert i vores arbejde, da vi booker de forespørgsler der kommer. Vores gæster er altid velkommen til at ringe og forespørger efter specifikke datoer. Derudover har man altid 14 dages fuld fortrydelsesret.
Så intet er urimeligt.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En skuffende oplevelse

Har før været på Marcussen, og været udmærket tilfreds. Men denne gang....
Indtjekningen gik meget langsom, der var kun 1 personale til at hjælpe og der var mange gæster der kom. Stod i bekræftelsen fra Hotellet at aftensmaden var kl. 17.30, begge dage, men 1. dag kunne vi først få mad kl. 19.45, og ifølge tjeneren kunne det ikke lade sig gøre at få mad før. 2. dag fik vi aftensmad kl. 17.45, som var en OK tid.
Morgenmad kl. 7.30 kan accepteres, der står i anmeldelsen at det er fra kl. 7.00.
Akustikken i restauranten er meget dårlig.
Rengøring på badeværelset var ikke for god.
Maden var god og personalet var hjælpsom. Derfor 1 stjerne.

14. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Marcussens-logo

Besvarelse fra Marcussens

Kære IngeLise

Det kan forekomme når der er mange der skal tjekke ind, der kan være kø ved ankomst.
Ift. spisetiderne, ønsker de fleste at spise sent, så havde I nævnt dette til tjeneren havde i fået tidlige tider begge dage.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Umuligt at få plads inden for en overskuelig periode

Super ophold og vi har været der flere gange, MEN det er ikke til at få plads.
Vi har lige været derovre og måtte i forbindelse hermed overtage beviser fra et par, som skulle have været med, men som måtte melde afbud på grund af kræft.
Vi kan nu først få plads (1par) i december måned.
Det er utilfredsstillende, idet der stadig sælges ophold.
Jens Skov

9. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Marcussens-logo

Besvarelse fra Marcussens

Kære Jens

Da stort set alle hoteller drives efter først til mølleprincip, kan vi ikke se der er noget forkert i vores arbejde, da vi booker de forespørgsler der kommer. Vores gæster er altid velkommen til at ringe og forespørger efter specifikke datoer. Derudover har man altid 14 dages fuld fortrydelsesret.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vi fik først et værelse med en…

Vi fik først et værelse med en hullet/meget slidt madras. En jernfjeder stak op gennem en rullemadras. Vi fik et andet værelse, stadig dårlig madras men...
Hele hotellet var meget slidt. Gulvtæppet på gangen skulle være rødt men var grå af skidt. Det lugtede på badeværelset. Det er ikke rengøring der bruges tid på...
Maden var ok, bortset fra isvand var lunken..vi måtte få kaffe og kage ved ankomst, men fik det ikke, så vi bad om det på 2. Dagen hvor vi så måtte betale 65 kr for kaffe og 1 stk kage.
Vi turde ikke bruge elevatoren, den havde en underlig lyd, så heller ikke andre bruge den Men et yderst venligt personale♥️♥️
Jeg kommer der aldrig igen....

2. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi havde et udmærket Deal ophold ☺️

Vi havde et udmærket Deal ophold med venner. Vi måtte selvfølgelig være i god tid med at booke. Men til den billige pris, er det fair nok. To dages ophold med tre retters menu og morgenmad. Køkkenet skal have den største ros! Veltillavede middage og dejlig morgenmad begge dage. Og det er luksuriøst med det fine udvalg af hjemmelavet friskbagt brød og boller om morgenen. Hotellet er lille, har charme omend der er trangt og nogle slidte værelser. Men til prisen er det til at leve med.

20. juni 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere