Mamell / M-M-S Beauty GmbH Anmeldelser 

Versandstatus steht dauerhaft auf Versand angekündigt. Zweimal habe ich bestellt zweimal Versand wurde angekündigt. 7 Tage von Bestellung bis zusendung.
RETURE AUF EIGENE KOSTEN!!!!
Bis das Geld tatsächlich wieder auf deinem Konto landet vergehen noch mal 7 Tage
die Kleidung stinkt abnormal. Habe noch NIE so eine stinkige Kleidung erhalten. Möchte nicht wissen was die im Einkauf kosten und-und uns für übertrieben teuer weiterverkauft werden. Jeansjacke 40 Euro. Eine Woche später 20 Euro reduziert im Onlineshop. Die Preise sind nicht angemessen für die Qualität.

Schlechte Qualität. Sachen gehen beim ersten Waschen kaputt. Laut Kundenservice soll man sich selber um die Reparatur kümmern. Überhaupt nicht kundenfreundlich. Bestellt lieber woanders da wird Kundenservice noch groß geschrieben.

Reklamation zu aufwändig. Nicht Service orientiert.
Hose defekt. Fotos von gesendeter Hose konnten nicht geöffnet werden. Anfrage nach neuen Fotos in einem anderen Format. Könnte die Hose auch vergünstigt behalten und sollte diese erstmal Waschen. Wo liegt das Problem diese einfach zu tauschen. Möchte keine defekte Hose. Schade, aber dafür habe ich keine Zeit. Einfach zu kompliziert. Sende diese jetzt auf meine Kosten zurück und gut ist.

Sehr miese Qualität..maximales Pilling nach nur einem Mal Tragen. Keinerlei Entgegenkommen

Maximal enttäuscht! Versandzeit, angeblich 1-3 Tage - passt nicht, nach Versandbenachrichtigung blieb der Status 4 Tage der gleiche, nämlich Sendung wurde angekündigt.
Nun heute hat mich mein Paket erreicht, nette Verpackung, bestellt habe ich eine lange Musselin Bluse / Hemd in der Farbe Petrol bekommen habe ich keine Ahnung was das für eine Farbe ist - grün, khaki, ich weiß es nicht. Bin maximal enttäuscht und nun gespannt wann sich der "Kundendienst" meldet...Der mir noch nicht einmal geantwortet hat, wann ich meine Sendung erhalte. Fortsetzung folgt.

Ich habe noch nie bei einem so schlechten Onlineshop bestellt!
Bekomme eine Sendungsnummer von Dhl bei der sich der Sendungsstatus eine Woche lang nicht verändert. Auf mein Nachfragen hin wurde mir gesagt, dass das Bestellaufkommen in letzter Zeit so hoch gewesen wäre… Okay, dafür hatte ich noch Verständnis. Dann erhalte ich 8 Tage nach Erhalt der Sendungsnummer eine E-Mail, dass es mit meiner Bestellung ein Problem geben würde denn ein Artikel wäre nicht mehr vorrätig… Wie kann das sein, dass ich eine Sendungsnummer von dhl erhalte obwohl mein Paket nicht mal gepackt ist?
Einmal und nie wieder!

Ich habe mir zum ersten Mal einen cardigan dort bestellt, der heute angekommen ist.
Super schneller versand und ein super hoher Tragekomfort.
Der Stoff kratzt nicht, ist super angenehm auf der Haut und das design überzeugt auf ganzer Linie. Gerne wieder!

Also ich kann nur positives berichten.Schnelle Lieferung, sehr angenehmer und netter Kundenservice und brauchte meine Retoure auch nicht selbst tragen!
Ich bestelle immer gern wieder und die Preise sind völlig ok!
Wem es zu teuer ist braucht es ja nicht zu kaufen!

5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐

Ware kam liebevoll verpackt bei mir an und ich bin von der Qualität total begeistert. Mamell trifft stiltechnisch genau meinen Geschmack, weshalb mamell zu meinem Lieblingsshop geworden ist.

Ich habe bei mamell schon einiges bestellt und bin mit allem sehr zufrieden. Die Qualität stimmt, der Versand ist sehr schnell, Retouren werden im Vergleich zu anderen Shops schnell bearbeitet. Einmal hatte ich einen kleinen Mangel an einer Leggings, diese wurde mir sofort ersetzt. Das man die Retouren selbst bezahlen muss, finde ich gut und richtig. Ich freue mich, diesen Shop gefunden zu haben.

Das erste mal bestellt bei dieser Seite und muss sagen nie wieder. Erst bezahlt man Versand (was vollkommen normal ist) und bei einer Retoure soll ich nochmal den Versand selber tragen ! Eine Frechheit.
Dies wird dann auch noch mit dieser Aussage begründet : Da wir ein kleines, familiäres Unternehmen sind trägt der Kunde die Rückversandkosten.

Wir sind auch eine kleine, junge Familie die kein Geld scheißen kann. Überlegt es euch drei mal ob ihr da bestellt. Gibt viele andere Seiten wo der Rückversand kostenlos ist.

Habe bei Mamell den beliebtesten Pullover bestellt. Sorry aber für den Preis habe ich was besseres erwartet. Ich Krieg bei shein für 10€ bessere Qualität. Total enttäuscht

Ich bin mehr als begeistert von diesem Unternehmen..! Wunderbare Produkte, schnelle Lieferung und ein überragender Kundenservice!!! Ich kann „mamell“ mit bestem Gewissen weiter empfehlen!! :)

Ich habe sehr lange hin und her überlegt ob ich hier wirklich bestellen soll, da ich bei Shops die auf Instagram, TikTok usw. werben, eher skeptisch gegenüber bin.
Als jetzt einige Sachen im Sale waren und ein Rabattcode angeboten wurde, habe ich es ausprobiert.
Der Versand ging sehr schnell und die Ware war sehr liebevoll verpackt.
Von der Qualität und den Größenangaben bin ich positiv überrascht.
Mittlerweile habe ich mehr bestellt, als ich wollte und jedes Produkt sieht so aus, wie auf den Bildern oder in den Live-Präsentation 🥰
Ich bin froh, dass ich auf euch aufmerksam geworden bin ❤️

Ich mag die Sachen sehr gern, die Mädels sind top und helfen bei jedem Problem.
Alles passt super 👍
Top in Preis und Leistung 🍀

Schnelle Lieferung, bin so begeistert von den Sachen!!! Kundenservice ist einfach super, schnelle Antwort erhalten und sehr freundlichen! Sehr zu empfehlen!

Schnelle Lieferung, Ware in Ordnung und wie auf der Homepage beschrieben. Gern wieder!

In einem Satz: ich bestelle künftig nur noch dort. Im ernst wie bequem und wie geil die Kleider einfach sitzen?!?! Die Sachen sehen aus wie auf den Bilder und passen wunderbar, auch wenn die Größenangabe meist einheitlich sind oder in "von bis". Desweiteren war der Versand wie angegeben sehr sehr schnell und wie beworben handverpackt. Ich habe mich heute ein zweites Mal verliebt. Danke danke danke liebes Mamell Team. LG Nadine

Tolle Klamotten, freundlicher Kundenservice. Schaue mir auch gerne die Insta Live Videos mit tollen Rabattaktionen an. Rücksendungen auch immer problemlos. Jederzeit wieder 👍🏼

Habe die Lederleggings und den Blusenrock bestellt.
Beides passt wie angegeben. Ich finde es okay, dass man die Rücksendung hätte bezahlen müssen. Dadurch bestellt man nicht alles mehrfach in unterschiedlichen Größen zum Probieren, wobei klar ist, dass man mind. ein was zurücksenden wird.
Meine Leggings hatte einen kleinen "Pixel"- Fehler. Habe mich an den Kundenservice gewendet und in kürzester Zeit habe ich eine Antwort erhalten sowie eine Ersatzleggings. Ich bin zufrieden :)