Super godt koncept. Betaler først ved ankomst - der betales ikke depositum og der står en og aflevere bilen når du lander. Meget positiv og ikke sidste gang jeg bruger dem
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi havde lejet 3 biler i Malaga i en uge. Alt virkede perfekt. Vi blev modtaget i ankomsthallen og bilerne var klar lige uden for. Papirarbejdet gik nemt og en manglende barnestol blev skaffet på... Se mere
Super nemt at leje bil ingen fælder eneste minus der står man vil blive mødt af en medarbejder i lufthavnen delvis rigtigt vores navn stod på en seddel der hang på en stolpe der kom så en ansat på ful... Se mere
Har i 5 år lejet bil 1 måned i Oktober, altid uden problemer, alt er inklusiv i prisen forsikring osv. så man undgår exstra omkostninger, i år havde vi et problem med nøglen kunne ikke komme ind i bi... Se mere
4,6
Fremragende
23 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ekstrem dårlig bookingoplevelse
Som flere andre her på hjemmesiden, har vi har desværre også oplevet en meget grov kundeservice fra Malagabil/Skanbil. Vi booker bil d. 14. maj 2018 og får en bekræftelse d. 15. maj. En uge senere booker et familiemedlem også en bil, men får ikke nogen bekræftelse. Da hun ringer ind for at rykke for en bekræftelse efter der er gået en uge, får hun at vide at prisen er forkert. Hun siger selvfølgelig at det virker mærkeligt og giver udtryk for sin utilfredshed, da det nu er den pris der står på deres hjemmeside, hvorefter kundeservicemedarbejderen bliver sur og siger noget i retning af at "hun kunne bare booke et andet sted" - og smækker røret på.
Umiddelbart efter denne episode får vi nedenstående email - fra firmaet der sælger sig selv på slogannet "Tryg billeje for hele familien". Vi skriver en mail tilbage og svaret fortsætter i samme, meget nedsættende og grove tone, hvorefter vi stopper kommunikationen. Det siger sig selv at vi fandt et andet sted at booke vores bil
Kære Mikkel,
Vi ser os desværre nødsaget til at kansellere din booking pga. fejl i vores bookingsystem.
Højsæsong træder i kraft fra og med den 20/06.
Beklager meget fejlen.
Vi kan desværre ikke bebeholde prisen på 149€ da vil næsten har alt udsolgt i denne periode, som er delvis højsæsong.
Du kan se vores laveste priser på malagabil.dk
hvor du er velkommen til at foretage en ny booking.
PS: din mor har for 10 minutter siden sagt til os at det vi siger "ikke kan passe"
og har også grint af os.
Den slagt dumsmartheder falder i meget dårlig jord her i Spanien.
Så hun kan selvfølgelig rende og hoppe.
Hilket, som sagt, ikke betyder at du ikke skal være velkommen til at booke hvis du ønsker det.
Mange tak for din henvendelse...:)
De allerbedste hilsener
SKANBIL
Kunde Service
+34 685 034 727
29. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Upåklagelig service, men ...
Upåklagelig service!
Men! Markedsfører sig med: "Hos os er alle priser UDEN SELVRISIKO og UDEN DEPOSITUM", hvilket kun er en halv sandhed, da det ikke gælder for unge under 23 år, og ældre over 70 år. For disse grupper er der en (aldersdiskriminerende) obligatorisk selvrisiko på € 300,-, som det ikke er muligt at forsikre sig ud af hos udlejeren.
15. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.