Maison Scarlett Anmeldelser 

Mon avis concerne la commande SCARS109663
Le service des retours n'est pas réactif et ne répond pas sous 24-48h comme ils revendiquent sur leur site !
La commande passée le 17 juin, la demande de retour a été bien faite par mail à l'adresse indiquée pour les retours le 24 juin, la relance a été envoyé le 1er juillet. Toujours pas de réponse !
Comme il s'agissait d'un cadeau, on a dû passer une autre commande pour pouvoir offrir...
Sinon ce sont de belles boîtes qui semblent qualitatives,juste le prix me semble un peu élevé
La livraison a été rapide

Je modifie mon avis début août. En effet mes messages ont été reçus dès que j'ai utilisé le formulaire de contact de leur site internet. Le bon de retour a été rapidement envoyé et j'ai été remboursée.

La boite à bijoux est très pratique et très jolie.

Très belles boites à bijoux ! Service client très efficace.
J’ai eu un souci de livraison avec colis privé mais j’ai tout de suite été prise en charge et le problème a été réglé.
Au final je me suis faite rembourser et je suis allée acheter la boîte à bijoux en point de vente.

J’ai offert cette boîte à mon mari pour Noël et il est ravi. La boîte est très jolie, avec de belles finitions et très pratique. Je recommande votre marque

Je suis contente de mon achat et la livraison s'est bien passée.

Très jolie boîte à bijoux de très bonne qualité. Belles finitions et très pratique.

Achat coffret à bijoux réf Anne léopard
le 02 /12/2025
Boîte reçue très rapidement !
Très bien emballée et reçue avec en option une pochette de protection pour emmener en voyage
Concernant la boîte : magnifique 🤩 🤩🤩!
Les finitions sont très soignées !
Tous les compartiments sont très bien adaptés aux différents bijoux et assurent un rangement parfait !
Je l’ai offerte pour Noël à une amie qui aime les motifs léopard et qui en a été enchantée !
J’attends une réduction pour en offrir un à ma fille mais le modèle au dessus en bleu Roy qui a un petit tiroir supplémentaire et qui fait ressortir extraordinairement les bijoux et qui donne une impression de coffre d’ Alibaba !😂😂😂

Elle est très belle ! Parfaite !

Parfait très jolie boîte à bijoux

Envoi rapide, conforme à la description. De bonne qualité la finition lin est vraiment très jolie !
Le seul petit point qui m’a “dérangé” est la profondeur du premier étage par rapport à la “cachette” en 9 compartiments ou finalement on n’y met pas beaucoup de bijoux car l’emboîtement ne peut plus se faire au delà de ce petit point honnêtement elle est vraiment super !

Jamais visité ce site qui vient toujours sur les pages FB pour faire du pilonnage marketing. Encore un nom bidon pour chinoiseries importées que l'on trouve en direct bien moins cher. Lâchez-moi je n'ai que faire de des boîtes bijoux d'une banalité absolue, j'ai des boîtes en cuir doublé suédine des années 70 qui sont encore impeccables et j'espère les garder jusqu'à ma mort !

Livraison honteuse , colis bien facturer bien prélevé...mais jamais arriver depuis 5 semaines

Je déconseille fortement.

Ne commandez pas !

Je suis ravie de mon achat, la boite correspond exactement à mes attentes. Cette boite est magnifique et de grande qualité.

Commande jamais livrée, des cadeaux de Noël jamais arrivés et un service client qui ne répond plus depuis près de 3 semaines. Un sens du client déplorable et une belle arnaque !

Magnifique boîte à bijoux
Envoi rapide et soigné de la superbe boîte à bijoux achetée pour notre fille qui était vraiment ravie à Noël. Le prix est justifié. Merci😊
Nous avons rajouté la mini boîte à bijoux velours marron qui ne la quitte pas...

Attention au sérieux de cette maison
Si je résume: une pochette commandée debut janvier 2026 sur le site maison scarlette , elle est indiquée comme en stock.
mode de livraison choisi de ma part , annoncé comme intermédiaire entre une livraison classique et une livraison ultra rapide … donc un peu plus chere (6 euros) …. N’arrive meme pas la semaine prévue.
Je suis obligé de m’en inquiéter en vous envoyant un mail et c’est a ce moment qu’on me répond qu’il y a eu un souci d’inventaire et que je n’aurais pas ce modele , qu’il faut que je repasse commande pour un nouveau modele disponible. ( il s’est ecoulé huit jours je crois)
C’est a ce moment que je comprends que contrairement à ce qui est venté comme entreprise française et tout ce qu’on pense derrière ( fabrication française etc…j’avais choisi uniquement pour cette raison du reste) leur produits sont fabriqués en Chine.

Presque le jour meme je reçois finalement un mail qui me confirme que mon modele vient de partir en livraison et doit arriver le samedi 10 janvier et grace au suivi de livraison fourni , je vois effectivement que le colis est arrivé le 10 dans l’agence régionale du transporteur Colis Privé .

Aujourd’hui 14 janvier 2026, apres une relance par mail de ma part, maison scarlette me répond qu’après avoir relancé le service client ( ils sont 6 dans cette entreprise dite Francaise et familiale je précise 😂 ) qu’il n’y a pas de mouvement depuis le 10 … merci je le sais deja grace au suivi colis . Malheureusement pas plus d’informations
Je fais part de ma méfiance a l’égard de cette société sur plusieurs de leurs publications Facebook notamment et bien évidement, plutôt que de resoudre le problème et montrer leur professionnalisme, ils suppriment mes messages dérangeants.
Marre de ces personnes qui se disent entrepreneurs français avec produits français alors qu’ils vendent du chinois.
Meme si mon achat est un petit achat ils ne sont pas tombés sur la bonne personne avec moi … je ne laisserai pas ce mensonge sous silence d’autant que je ne sais toujours pas si ma commande sera honorée !!!!!

Je rajoute, en reponse au commentaire de maison scarlette ci dessous , que vous avez mes coordonnées et vous savez parfaitement qui je suis puisque vous m’avez bloqué partout ou j’ai été obligé d’écrire exactement le même commentaire qu’ici pour obtenir une réaction de votre part. Je n’ai pourtant pas été insultant pour être bloqué !
Je viens de voir où vous êtes sois disant situé dans le nord, ça tombe bien je dois me rendre pas loin pour le travail dans quelques jours, je viendrai vous dire bonjour si je n’ai pas reçu ma commande.

Très joli produit, correspondant à la présentation. Je recommande

Magnifique boîte à bijoux
Je suis ravie de la beauté des boîtes à bijoux et de la qualité des finitions! J’en ai commandé une pour moi au père noël 😉 et en ai offert une à ma nièce. Mes bijoux sont enfin organisés et présentés dans un écrin digne de ce nom 👍

Je recommande le site pour les nouveaux clients qui hésiteraient à commander car moi aussi très heureuse d'avoir pu faire plaisir à ma petite nièce, cadeau expédié juste avant Noël, livraison sécurisée, packaging au top et le meilleur, une petite fille ravie par la qualité de la boîte bijoux de voyage.

Je suis très contente de mon 1er achat. La boite est magnifique, de très bonne qualité. Service impeccable.