Main Taxi Frankfurt Anmeldelser 

Unser vorbestelltes Familientaxi zum Flughafen um 4 Uhr morgen kam 40 Minuten zu spät und dann auch nur nach vielen panischen Anrufen. Die Dame in der Zentrale hat trotz der Dringlichkeit nie nachgehakt, ob die Fahrer wirklich unterwegs waren und hat dann tatsächlich irgendwann den Hörer daneben gelegt und war von keinem unserer Telefone aus mehr erreichbar.

Das Taxi das dann kam war zu klein, so dass die Kinder auf dem Schoß sitzen mussten und hatte schon Geld auf der Uhr, so dass wir 50 Euro für eine Fahrt gezahlt haben die nie mehr als 40 Euro kostet.

Das Unternehmen übernimmt keinerlei Verantwortung wenn etwas schief geht: unsere wiederholte schriftliche Beschwerde wird einfach ignoriert.

Mittlerweile habe ich gelernt: Main Taxi ist ein großes Vermittlungsunternehmen, manchmal bekommt man gute Fahrer, oft aber auch solche die unhöflich sind oder viel zu schnell fahren. Verantwortlich fühlen sich viele nicht; wenn ein besserer Auftrag eintrifft, kann es sein dass ein bestehender, bereits akzeptierter Auftrag als erledigt markiert wird ohne die Zentrale zu informieren.

Ich buche mittlerweile nur noch über kleine, lokale Taxiunternehmen, die ihre Fahrer kennen und nicht über Vermittlungsunternehmen wie Main Taxi.

Die Festpreise sind ein Lockangebot. Voraussetzung ist, dass man im Vorfeld bucht, die konkrete Uhrzeit sowie den konkreten Abhol- und Aussteigeort benennt - und sich v.a. dies schriftlich bestätigen lässt.
Wir haben - obwohl wir bei der Buchung am Vortag Uhrzeit, Abholung und Ziel genau benannt haben - vom Hotel in Kelsterbach zum Flughafen anstatt der 19,99 Euro stattliche 33,90 Euro bezahlen müssen (und wurden dazu noch an das falsche Terminal gefahren).
Im anschließenden E-Mailverkehr zeigte das Unternehmen keine Einsicht. Wir haben zwischenzeitlich Beschwerde bei der Taxi-Aufsicht Frankfurt und der Verbraucherzentrale eingelegt.

Ich bin ehemaliger Dauerkunde mit Taxischeinen. Ich hatte es eilig und wollte vom Facharztzentrum Westend zur niedrigstelligen Kaiserstr. gefahren werden. Das Taxi hupte mich auf der falschen Straßenseite auf der linken Spur der drei Spuren an, wollte, dass ich dort einsteige... Der Fahrer machte mir einen Vortrag darüber, wie sehr es bereut, den Platz am HBF für so eine Fahrt verlassen zu haben. Dann war völlig unerwartet 🤡 eine Baustelle vor der Destination und ich habe mich dann absetzen lassen, weil ich spürte, dass der Fahrer keinen Bock hat und absichtlich Zeit schindet. So unfreundlich wurde ich noch nie im Taxi behandelt. Habe der Zentrale Bescheid gegeben.